Q2/16 Opportunity Day Aug 29 th 2016 Marketing Overview Cloud - - PowerPoint PPT Presentation
Q2/16 Opportunity Day Aug 29 th 2016 Marketing Overview Cloud - - PowerPoint PPT Presentation
Q2/16 Opportunity Day Aug 29 th 2016 Marketing Overview Cloud Services Internet Security Big Data Lots of data Worldwide Devices Shipments by Device Type, 2015-2018 (Millions of Units) Global Smartphone Sales to Grow 7 % in 2016 Ultra
Marketing
Overview
Cloud Services
Internet Security
Big Data – Lots of data
Worldwide Devices Shipments by Device Type, 2015-2018 (Millions of Units) Global Smartphone Sales to Grow 7 % in 2016 Ultra Mobile Premium Sales to Grow 26% in 2016
Device Type 2015 2016 2017 2018 Traditional PCs 244 228 223 216 Ultramobiles (Premium) 45 57 73 90 PC Market 289 284 296 306 Ultramobiles (Basic and Utility) 195 188 188 194 Computing Devices Market 484 473 485 500 Mobile Phones 1,917 1,943 1,983 2,022 Total Devices Market 2,401 2,416 2,468 2,521
Note: The Ultramobile (Premium) category includes devices such as Microsoft's Windows 10 Intel x86 products and Apple's MacBook Air. The Ultramobile (Basic and Utility Tablets) category includes devices such as, iPad, iPad mini, Samsung Galaxy Tab S 10.5, Nexus 7 and Acer Iconia Tab 8.
Source: Gartner (March 2016)
Preliminary Worldwide PC Vendor Unit Shipment Estimates for 2Q16 (Thousands of Units)
Notes: Data includes desk-based PCs, notebook PCs and ultramobile premiums, but not Chromebooks or iPads. All data is estimated based on a preliminary study. Final estimates will be subject to change. The statistics are based on shipments selling into channels.
Source: Gartner (July 2016) Company 2Q16 Shipments 2Q16 Market Share (%) 2Q15 Shipments 2Q15 Market Share (%) 2Q16-2Q15 Growth (%) Lenovo 13,198 20.5 13,491 19.9
- 2.2
HP Inc. 12,284 19.1 12,063 17.8 1.8 Dell 9,788 15.2 9,490 14 3.1 Asus 4,695 7.3 4,637 6.8 1.3 Apple 4,559 7.1 4,793 7.1
- 4.9
Acer 4,417 6.9 4,401 6.5 0.4 Others 15,354 23.9 18,975 28
- 19.1
Total 64,295 100 67,851 100
- 5.2
Company 2Q16 2Q16 Market Share (%) 2Q15 2Q15 Market Share (%) Units Units Samsung 76,743.50 22.3 72,072.50 21.8 Apple 44,395.00 12.9 48,085.50 14.6 Huawei 30,670.70 8.9 26,454.40 8 Oppo 18,489.60 5.4 8,073.80 2.4 Xiaomi 15,530.70 4.5 15,464.50 4.7 Others 158,530.30 46 160,162.10 48.5 Total 344,359.70 100 330,312.90 100
Worldwide Smartphone Sales to End Users by Vendor in 2Q16 (Thousands of Units)
Source: Gartner (August 2016)
Synnex TH 1H2016: Huawei +110% , Samsung +32%, Asus + 33%
H1 2016 Performance
H1 Overall Sales Revenue, Y2016-Y2015
+3.0%
1H 2016-2015 Top Product Categories Revenue Comparison
- Wireless Network +138%
- Smartphone +29.6%
- CPU +18%
- Notebook PC +2.1%
Tablet -38.5 %
- Desktop PC +2.2%
Desktop Harddisk -14.7 % Software -14.8 % Flash Memory -2.2 % Mainboard -10.2 %
- PC, NB, Tablet, Printer
Projectors
- Server and Storage
- Switch, Router, UC,
Video
- IPS, Next Gen. Firewall
and other Security Appliance
- Volume License,
- CAD Software,
- Security Software
2016 Commercial Products Portfolio
- PC, NB, Tablet,
Smartphone
- CPU, Hard disk,
Main Board, Memory, VGA, Monitor
- Printer, Scanner, TV,
Projector, Camera, Flash Memory, Accessories
- Toner, Ink cartridge
and other consumables such as paper and office supplies
2016 Consumer Products Portfolio
Operation Excellence
Supreme Strength @ Strong Backbone
Activities per day (Jun’16)
Activities (Jun’16) Per Day
Average Sales 103.84 Million Baht Average Number of Invoices 1,650 Invoices Average Number of Units Sold 85,445 Units
26
Top 10 sold out (Jun-16)
HUAWEI Multi Service Center by SYNNEX TH
(Grand Opening Date on 18 Aug 16 at MBK)
Huawei MSC @MBK Center
Plan เปิดศูนย์บริการ ของ Huawei ปี 2016
Type Service Location Total Huawei Service Project MSC (1 shop) MBK ASCE (2 shops) Khonkean Bangkok Mini ASCE (8 shops) Bangkok - Pantip Bangkok - IT Mall Hadyai Surat Korat Pitsanulok Pattaya Ubon
Plan Synnex service caravan
Month Area Remark July-16 Pantip
*ก าหนดทุกวันเสาร์ที่4 ของเดือน
Aug-16 IT Mall Sep-16 Zeer Oct-16 Seacon square
กิจกรรม SERVICE CARAVAN 29 July 2016
บรรยากาศกิจกรรม
พบปะลูกค ้ า Dealer
บรรยากาศกิจกรรม
ส ารวจความต ้ องการด ้ านบริการของ Enduser
สรุป Call Center
Call center ข้อดี ข้อเสีย
1330 ประกันสุขภาพ 1.น ้าเสียง สุภาพ,นุ่มนวล 2.ให ้ ข ้ อมูลครบถ ้ วน,
- 3. กล่าวขออภัยลูกค ้
าเมื่อต ้ องถือสายรอ 4.กล่าวแนะน าตัวและกล่าวค าขอบคุณชัดเจน เสียงเบาไป บางค าไม่ค่อยได ้ ยิน 1130 การไฟฟ้านครหลวง กล่าวแนะน าตัวและกล่าวค าขอบคุณชัดเจน 1.เรียกลูกค ้ าว่าพี่ ดูเป็นกันเองเกินไปใน ขณะที่ลูกค ้ ายังไม่อนุญาติ 2.ลากเสียงในค าลงลงท ้ ายประโยค เช่น สวัสดีค่า
- 3. ลูกค ้
ายังพูดไม่จบประโยค มีการพูด แทรกลูกค ้ า 1771 บางกอก แอร์เวย์ กล่าวแนะน าตัวและกล่าวค าขอบคุณลูกค ้ า 1.น ้าเสียงไม่ไพเราะ, เสียงแข็ง 2.ใช ้ ค าพูดไม่เป็นทางการ
- 3. ให ้
ค าตอบไม่ชัดเจน
- 4. ไม่ช่วยเหลือลูกค ้
าเต็มที่ ให ้ ลูกค ้ าหา ข ้ อมูลในเวปเอง
Project การปรับปรุงคุณภาพ Admin call center
สรุป Call Center Call center ข้อดี ข้อเสีย 02 6616666 เดอะ แวลู ซิส เตมส์
- 1. กล่าวแนะน าตัว
- 2. ไม่วางสายก่อนลูกค ้
า 1.น ้าเสียงไม่ไพเราะ/เสียงแข็ง 2.ให ้ ข ้ อมูลไม่ชัดเจน 3.พูดแทรกลูกค ้ า 1690 การรถไฟแห่งประเทศ ไทย 1.กล่าวแนะน าตัวและกล่าวค าขอบคุณ ลูกค ้ า 2.น ้าเสียงดี ชัดเจน 3.ให ้ ข ้ อมูลขัดเจนและถูกต ้ องรวดเร็ว ประกันสุขภาพ AIA 1.ให ้ ข ้ อมูลชัดเจน แม่นย า 1.ไม่แนะน าตัว 2.พูดเร็ว
Project การปรับปรุงคุณภาพ Admin call center
ภาพการโทรหา Call center อื่น เพื่อน าข้อดีมาปรับใช้
Synnex Cloud Platform
Synnex Applications
Employee Dealer Synnex Thailand Data Center Synnex Cloud Platform
Synnex Cloud Platform
Customer
Synnex Cloud Platform
Customer
Synnex Cloud Platform
Identity & Access Manager Billing Manager Reseller & Integration
Cloud Provider Internet of Thing
No magic, Just Basic !!
Lower cost @ higher quality
5000 10000 15000 20000 25000 16 52 105 142 208 391 692 743 985 1,5502,007 2,900 4,214 6,800 8,910 9,025 9,400 11,000 11,489 13,427 15,600 20,238 20,576 18,757 19,092 21,515 10,493
Revenue (Million Baht)
2014 vs 2015 : 12.7% Growth
5,204 5,008 2,877 3,282 2,144 2,243
- 2,000
4,000 6,000 8,000 10,000 12,000 1H2015 1H2016 Consumer Devices Commercial
Major Product Group: H1 2016-2015
- 3.7%
+14.1% +4.6%
13,427 15,600 20,238 20,576 18,757 19,090 21,515 10,493 5.53% 5.52% 5.52% 5.24% 5.09% 4.15% 4.98% 4.94% 1.51% 1.74% 1.86% 1.77% 1.18% 0.95% 1.63% 1.72% 0.00% 1.00% 2.00% 3.00% 4.00% 5.00% 6.00%
- 5,000
10,000 15,000 20,000 25,000 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 1H16 Revenues GP% Net Profit (%)
Financial Performance
Revenue 2014 vs 2015 : 12.7% Growth Net Profit 2014 vs 2015 : 94% Growth
Financial Highlight
Q2/16 Q2/15 1H/16 1H/15 Sales 5,230.77 5,110.18
2%
10,492.94 10,197.66
3%
COGS (4,977.83) (4,844.16)
3%
(9,974.15) (9,695.02)
3%
Gross profit 252.94 266.02
- 5%
518.79 502.64
3%
% GP
4.84% 5.21%
- 7%
4.94% 4.93% 0.3%
Other Incomes 10.01 17.13
- 42%
18.74 24.20
- 23%
Operating Expenses (172.08) (177.90)
- 3%
(343.15) (338.07)
2%
% OPEX
3.29% 3.48%
- 6%
3.27% 3.32%
- 1%
EBIT 90.87 105.25
- 14%
194.39 188.76
3%
% EBIT
1.74% 2.06%
- 16%
1.85% 1.85% 0%
Finance Cost (5.02) (8.73)
- 42%
(9.44) (18.35)
- 49%
EBT 85.84 96.52
- 11%
184.95 170.41
9%
Tax (19.85) (22.08)
- 10%
(46.36) (41.73)
11%
- Norm. Profit
66.00 74.44
- 11%
138.59 128.69
8%
Fx gain/(loss) 15.16 10.09
50%
41.56 32.92
26%
Net Profit 81.15 84.53
- 4%
180.15 161.61
11%
% Net profit
1.55% 1.65%
- 6%
1.72% 1.58% 8%
Outstanding Shares 770.33 770.33 770.33 770.33
Unit : MB
Quarter YTD %YOY %YOY
44 38 42 49 50 50 56 20 23 26 31 30 24 35 27 24 28 30 33 31 33 50 40 44 48 53 57 54 10 20 30 40 50 60 10 20 30 40 50 60 2010 2011 2012 2013 2014 2015 1H-16
- Average collection period
- Average payment period
- Average age of inventory
- Cash Cycle
2,949 2,598 3,517 3,170 3,992 1.49 1.26 1.66 1.37 1.71
- 0.20
0.40 0.60 0.80 1.00 1.20 1.40 1.60 1.80
- 500
1,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500 4,000 4,500
2012 2013 2014 2015 1H-2016
Total Debt & D/E
Total Debt D/E
Ratios & Cash Cycle (Days)
11.47% 6.29% 4.79% 8.55% 7.91% 20.38% 11.13% 8.70% 16.15% 16.50%
0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 0.00% 2.00% 4.00% 6.00% 8.00% 10.00% 12.00% 14.00%
2012 2013 2014 2015 1H-2016
ROA & ROE
ROA ROE
0.21 0.30 0.40 0.56 0.53 0.29 0.24 0.46 0.23 0.12 0.22 0.25 0.27 0.32 0.15 0.13 0.30 0.10 57% 73% 63% 48% 60% 52% 54% 65% 43%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 0.00 0.10 0.20 0.30 0.40 0.50 0.60
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 1H2016
EPS DPS Dividend Payout
Dividends and Share Information
Dividend Policy: Policy of paying a minimum of 40% of net profit after tax, after reserve required by laws and other reserves.
Year Operation period Payment Date Dividend (Per Share) EPS Dividend Payout Ratio Cash Dividend 0.22 Stock Dividend 10:01 2012 Jan-Dec 2012 14/5/2013 0.53 60.38%
Note:
Growth Driver H2 2016
Market Development
Goal: To Be # 1 Value Added IT Distributor
Operation Excellence Business Expansion
- Strategic Channel
- Phone Channel
- Commercial
- Consumer
- Portfolio
Expansion
- New Brand e.g. Dlink
,
- New Platform
- IOT & Cloud Platform
- Operation
Development
- Service Excellence
- Customer Service
Center e.g. Huawei
- Pre Sales and Post
Sales Service
- JV/ M&A
- Financial Support
Service
- E- Commerce
- Indochina
Geographical wise expansion Risk Management through all areas: Technology, Product Portfolio, FX management,
AR and Inventory
Synnex (Thailand) PCL. was nominated by the Stock Exchange
- f Thailand as one of the
top fiffiinalists among companies listed
- n the SET with
- utstanding corporate
social responsibility. The Company's recognition
- f the importance of CSR
was evidenced by the continuous pursuit of CSR activities with the “Library IT by Synnex” project, the core corporate CSR campaign.