Working with Third-Party Providers Transforming - - PDF document

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4/21/14 Working with Third-Party Providers Transforming Professional Learning Webinar Series April 17, 2014 Call Procedures Engage fully, sharing


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Working ¡with ¡ ¡ Third-­‑Party ¡Providers ¡

¡

Transforming ¡Professional ¡Learning ¡Webinar ¡Series ¡ ¡ April ¡17, ¡2014 ¡

¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡

Call ¡Procedures ¡

  • Engage ¡fully, ¡sharing ¡experIse ¡and ¡asking ¡
  • quesIons. ¡
  • Use ¡the ¡chat ¡box ¡at ¡the ¡boMom ¡of ¡the ¡screen ¡

to ¡enter ¡comments ¡and ¡quesIons. ¡ ¡

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Steve ¡Preston ¡ Senior ¡Consultant ¡ Learning ¡Forward ¡Center ¡for ¡ Results ¡ Joellen ¡Killion ¡ Senior ¡Advisor ¡ Learning ¡Forward ¡ ¡

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Today’s ¡Outcomes ¡

  • Examine ¡assumpIons ¡that ¡form ¡the ¡basis ¡of ¡

establishing ¡relaIonships ¡with ¡external ¡ providers; ¡

  • Learn ¡the ¡aMributes ¡of ¡successful ¡

partnerships ¡between ¡educaIon ¡agencies ¡ and ¡third-­‑party ¡providers; ¡

  • IdenIfy ¡key ¡quesIons ¡that ¡should ¡guide ¡the ¡

selecIon ¡of ¡and ¡collaboraIon ¡with ¡third-­‑ party ¡providers. ¡

¡ ¡

¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡

Agenda ¡

Topic ¡

  • Welcome ¡and ¡introducIons
  • Overview ¡
  • Third-­‑party ¡providers ¡
  • Code of responsibilities
  • Building partnerships
  • Assessing partnerships
  • Wrap-up

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Meet ¡the ¡ Promise ¡of ¡ Content ¡ Standards: ¡ The ¡Role ¡of ¡ Third-­‑Party ¡ Providers ¡

Who ¡are ¡ third-­‑party ¡ providers? ¡

¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡

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Types ¡of ¡Partnerships ¡

Contractors ¡

Contractors ¡ provide ¡goods ¡and ¡ services ¡essenIal ¡ to ¡educaIon ¡ agencies’ ¡

  • peraIon. ¡

¡

Strategic ¡partners ¡

Strategic ¡partners ¡ team ¡with ¡educaIon ¡ agencies ¡to ¡advance ¡ their ¡capacity, ¡ efficiency, ¡ effecIveness ¡and ¡

  • success. ¡
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Poll ¡

Consider ¡your ¡third-­‑party ¡provider ¡relaIonships. ¡ Where ¡do ¡they ¡fall ¡on ¡the ¡conInuum? ¡

  • a. More ¡contractor ¡oriented ¡
  • b. Tend ¡toward ¡the ¡middle ¡
  • c. More ¡strategic-­‑partner ¡oriented ¡
  • d. Don’t ¡know ¡

¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡

What ¡are ¡some ¡ factors ¡ contribuIng ¡to ¡ the ¡status ¡of ¡your ¡ current ¡ relaIonships? ¡

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¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡

A?ributes ¡of ¡Successful ¡Partnerships ¡ between ¡Third-­‑Party ¡Providers ¡and ¡ EducaCon ¡Agencies ¡ ¡

  • Clarity ¡of ¡goals ¡
  • Transparency ¡
  • Trust ¡
  • Flexibility ¡
  • Responsiveness ¡
  • Strategic ¡planning ¡
  • CollaboraIve ¡

engagement ¡

  • Joint ¡decision ¡making, ¡

as ¡appropriate ¡

  • Constant ¡nurturing ¡
  • Deep ¡understanding ¡

and ¡appreciaIon ¡for ¡ each ¡other’s ¡capaciIes ¡

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Building ¡Partnerships ¡

  • Goals ¡and ¡needs ¡driven ¡
  • Mutual ¡benefits ¡
  • Added ¡value ¡
  • AuthenIc ¡costs ¡
  • ExpectaIons ¡and ¡requirements ¡
  • Clear ¡protocols ¡and ¡procedures ¡e.g., ¡

decision ¡making, ¡communicaIon, ¡ handling ¡disagreements, ¡etc. ¡

  • Partnership ¡coordinator ¡

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EvaluaCng ¡Partnerships ¡

  • Regular ¡“check-­‑in” ¡conversaIons ¡
  • Tangible ¡and ¡intangible ¡benefits ¡
  • Challenges ¡and ¡adaptaIons ¡
  • Goal ¡assessment ¡
  • Ongoing ¡improvements ¡
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What ¡is ¡your ¡

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Steve ¡Preston: ¡stevepreston1@comcast.net ¡ ¡ Joellen ¡Killion: ¡joellen.killion@learningforward.org ¡ ¡

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