UX/UI What is UX and UI? UX Process User Research User Research - PowerPoint PPT Presentation

UX/UI

• What is UX and UI? • UX Process • User Research • User Research • Creating User Profiles (Personas) • Competitive Analysis • User Goals & Business Goals • Information Architecture • Wireframing & Interaction Design • Testing • Setting up tasks • User testing • Analysing • Revise and Test

• UI Process • Getting Brief from UX • Visual Design • Devices/Canvas • Corporate Identity (CI) • Font/Color • Layout

• What is UX and UI?

• UX Process

• User Research • User Research • Creating User Profiles (Personas) • Competitive Analysis • User Goals & Business Goals • Information Architecture (IA) • Wireframing & Interaction Design • Testing • Setting up tasks • User testing • Analysing • Revise

• User Research

• User Research*** (Heart of UX)

Target Group Journey กลุ้มลฺกค๊าทั้วไป 1 General People 1

Target Group Journey กลุ้มลฺกค๊าทั้วไป 2 General People 2

Target Group Journey

Web Users • กลุ้มลฺกค๊าทั้วไป 1 General People • Freelance (Engineer/Interior/Architect) • Call Centre • Consult • Sale

Prioritise!

Find Out More ! (as much as possible) • Which device they are using to check through the site? • How old they are? • Which gender is your main target user? • What do they think? • What functions would be helpful for them if there is any? • …

• Creating User Profiles (Personas)

Primary Target Audience ลฺกค๊าทั้วไป (1) General People 1 Nop is 35 year old. He is married. He กรอายู 35 แต้งงาน ยางไม้มึลฺก กรเป่น has no kid. He is the owner of coffee เจ๊าของร๊านกาแฟ ชอบทิอะไรด๊วยตาวเอง shop. He love to do things by พีถึพีถานในทูกๆอย้าง ไม้ชอบวุ้นวายกาบใคร himself. He does things meticulously. กรเพิ้งซื๊อบ๊านในหมู้บ๊านแต้ต๊องการตกแต้ง He is individualist. He just brought a เอง จะได๊บ๊านในแบบที้ต๊องการ ค้อยๆทิ new house but he would love to กรเริ้มเสีรํทหาข๊อมฺลทางอีนเทอรํเน่ต กรอ redecorate it as his style. He started ยากทราบว้าต๊องใช๊สึแบบไหนยางไงราคา เท้าไหร้ มึกี้ประเภท ต้างกานยางไง ข๊อดึข๊อ to look for information on the internet. เสึยคุออะไร มึเฉดสึอะไรให๊เลุอกบ๊าง และ On paint, he wants to know which จะไปซื๊อได๊ที้ไหนได๊บ๊าง มึตาวอย้างคนที้ใช๊ type of paint, which shade, what are มั๊ย ความคีดเห่นเป่นอย้างไร ข๊อดึข๊อเสึย the differences, what are pros and แรงบานดาลใจต้างๆในการใช๊สึนี๊ และมึสึ cons on each, and sample of using อะไรที้เอามาใช๊ด๊วยกานได๊บ๊าง those shade.

Secondary Target Audience Freelancer Freelancer Bell is 26 year old. She is a interior freelance designer. She has update เบล อายู 26 ปึ เบลเป่น interior her knowledge on innovation and freelance designer เบลต๊องหา colours of paint so she can give ข๊อมฺลเรื้องสึและอาพเดทนวาฒกรรม advise to clients. Sometimes she does not have color fan in hands she สีนค๊าตลอดเวลาเพื้อจะได๊มึข๊อมฺล has to look up color from an ไปเสนอและให๊คิปรืกษาแก้ลฺกค๊า application and note down color เบลต๊องเลุอกเฉดสึที้จะเอามาใช๊ code then compare to the real paint บางทึไม้มึ Color Fan ก่ต๊องเปีด again at the shop. เทึยบดฺเอาจากเว่บจาก app ถืงจะ ไม้ค้อยตรงมาก แต้ก่พอได๊ค้าสึไป เทึยบจรีงๆอึกทึที้ร๊าน

Tertiary Target Audience Call Center , Sale ต๊องคอยตอบคิถามลฺกค๊า เลยต๊อง They have to answers questions from ไปลองเล้นลองดฺ ว้ามึอะไรตรงไหน clients which sometimes they look for จะได๊ตอบคิถามได๊อย้างรวดเร่ว product on the website. They have to และมึประสีทธีภาพ และอาพเดท know what clients are talking about, which product, and where it is in the ข๊อมฺลสีนค๊าบ๊างเวลาที้ยางไม้ถฺกเท site. Sometimes there is new product รนดํ that sales have not get to train they can update their knowledge via information on the site.

Key Functions • Find Product and Information • Find Retail Store • Contact (Call Center, Sale Person, Live Chat) • Get Color Code and Specification

• Competitive Analysis