Strategic Planning for Student The Community College - - PDF document

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Strategic ¡Planning ¡for ¡Student ¡ Success ¡

Presenta2on ¡to ¡ Community ¡Colleges ¡of ¡Spokane ¡ October ¡2010 ¡

Richard ¡A. ¡Voorhees, ¡Ph.D. ¡ Principal, ¡Voorhees ¡Group ¡LLC ¡ rick@voorheesgroup.org ¡ www.voorheesgroup.org ¡

Today’s ¡Menu ¡

• The ¡Community ¡College ¡Impera2ve ¡
• The ¡Student ¡Success ¡Agenda ¡
• Strategic ¡Planning ¡for ¡Student ¡Success ¡
• Collabora2ng ¡on ¡a ¡SWOT ¡Analysis ¡for ¡Your ¡

Ins2tu2on ¡

• How ¡Spokane ¡Community ¡Colleges ¡Can ¡Bring ¡

these ¡Concepts ¡All ¡Together ¡

The ¡Community ¡College ¡ Impera2ve ¡

Source: ¡ ¡Tough ¡Choices ¡or ¡Tough ¡Times, ¡Na3onal ¡Center ¡on ¡Educa3on ¡and ¡the ¡Economy, ¡2006. ¡

Times ¡Have ¡Changed ¡

Source: Tough Choices or Tough Times, National Center on Education and the Economy, 2006.

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The ¡World ¡Workscape ¡

• Technological ¡displacement ¡
• The ¡majority ¡of ¡new ¡jobs ¡are ¡part-­‑2me ¡
• Income ¡gaps ¡for ¡the ¡knowledge ¡class ¡and ¡

everyone ¡else ¡

• More ¡highly ¡educated ¡adults ¡par2cipate ¡most ¡

in ¡formal ¡learning ¡

• Family ¡2me ¡
• Employers ¡and ¡learners ¡are ¡most ¡interested ¡in ¡

the ¡shortest ¡route ¡to ¡results ¡

Global ¡Workforce ¡Skills ¡

• Nego2a2on ¡
• Conflict ¡resolu2on ¡
• Oral ¡and ¡wriVen ¡presenta2on ¡
• Leadership ¡
• Group ¡dynamics ¡
• Dealing ¡with ¡technology ¡
• Managing ¡and ¡influencing ¡change ¡

These ¡Aren’t ¡Your ¡Father’s ¡Students ¡

By ¡2010 ¡Gen ¡Y ¡will ¡outnumber ¡Baby ¡Boomers….96% ¡of ¡ them ¡have ¡joined ¡a ¡social ¡network ¡ ¡Social ¡Media ¡has ¡overtaken ¡porn ¡as ¡the ¡#1 ¡ac2vity ¡on ¡ the ¡Web ¡ 1 ¡out ¡of ¡8 ¡couples ¡married ¡in ¡the ¡U.S. ¡last ¡year ¡met ¡via ¡ social ¡media ¡ 2009 ¡US ¡Department ¡of ¡Educa2on ¡study ¡revealed ¡that ¡

• n ¡average, ¡online ¡students ¡out ¡performed ¡those ¡

receiving ¡face-­‑to-­‑face ¡instruc2on ¡ 1 ¡in ¡6 ¡higher ¡educa2on ¡students ¡are ¡enrolled ¡in ¡online ¡ curriculum ¡

¡ ¡

We ¡No ¡Longer ¡Live ¡in ¡Actual ¡ Communi2es ¡But ¡Digital ¡Ones ¡

Source: Alexia Tsotsis. Retrieved October 10, 2010 athttp://techcrunch.com/2010/10/09/map-of-online-communities/

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Digital ¡and ¡Other ¡Divides ¡

• Majority-­‑minority ¡schools ¡lag ¡

almost ¡20% ¡behind ¡the ¡ na2onal ¡average ¡in ¡Internet ¡ connec2vity ¡

• Fewer ¡than ¡39% ¡of ¡Low ¡

income ¡schools ¡have ¡a ¡ classroom ¡with ¡an ¡Internet ¡ connec2on ¡

Some ¡Web2.0 ¡Choices ¡for ¡Learning ¡

• Blip.fm: ¡music ¡channels ¡
• Jing: ¡screen ¡shots, ¡screen ¡casts ¡
• TwiVer ¡and ¡SMS: ¡micro-­‑blogging ¡
• Twitpic ¡and ¡Flickr: ¡photos ¡
• Slideshare: ¡slideshows ¡on ¡the ¡web ¡
• Voicethread: ¡interac2ve ¡slideshows ¡on ¡the ¡web ¡
• Serious ¡Games ¡and ¡Second ¡Life: ¡immersive ¡learning ¡
• Glogster: ¡mul2media ¡posters ¡
• Social ¡Bookmarking ¡

Source: Bedard-Voorhees [The Constant Learning Organization] (2010, October) How Are We Doing? Evaluating Technology-Based Practices in our Courses/ Presented at City University of Hong

Shieing ¡Paradigms ¡

• Enrollment ¡for ¡those ¡age ¡25 ¡and ¡older ¡will ¡

increase ¡at ¡a ¡higher ¡rate ¡than ¡tradi2onal-­‑age ¡ students ¡through ¡at ¡least ¡2015 ¡

• Before ¡the ¡recession ¡hit, ¡the ¡propor2on ¡of ¡full-­‑

2me ¡students ¡in ¡two-­‑year ¡colleges ¡increased ¡21 ¡ percent ¡between ¡2000 ¡and ¡2007, ¡while ¡part-­‑2me ¡ enrollment ¡increased ¡only ¡5 ¡percent. ¡Two-­‑year ¡ colleges’ ¡undergraduate ¡enrollment ¡rose ¡to ¡41 ¡ percent ¡of ¡students ¡from ¡37 ¡percent ¡during ¡the ¡ same ¡2me ¡period. ¡ ¡

Sources: Adult Enrollment: http://sharing.educationdynamics.com/media/p/366.aspx Overall Enrollment: Pew Research Center, October 29, 2009, pewsocialtrends.org

Key ¡Trends: ¡Western ¡Higher ¡Educa2on ¡

FROM ¡ TO ¡ The ¡college ¡or ¡university ¡is ¡ a ¡place ¡ The ¡college ¡or ¡university ¡is ¡ situated ¡in ¡a ¡place ¡and ¡ virtually ¡enhanced ¡ Scholars ¡and ¡academic ¡ resources ¡are ¡scarce ¡ Scholars ¡and ¡academic ¡ resources ¡are ¡plen2ful ¡ Colleges ¡and ¡universi2es ¡ are ¡purveyors ¡and ¡ collectors ¡of ¡knowledge ¡ Colleges ¡and ¡universi2es ¡ are ¡creators ¡of ¡knowledge ¡

Source: Katz R. The Gathering Cloud: Is This the End of the Middle? Retrieved November 11, 2009 at http:// www.educause.edu/thetowerandthecloud/PUB7202d

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Key ¡Trends: ¡Western ¡Higher ¡Educa2on ¡

FROM ¡ TO ¡ Teaching ¡is ¡a ¡small-­‑scale ¡ crae ¡and ¡learning ¡is ¡ personalized ¡ Instruc2on ¡is ¡a ¡scalable ¡ crae ¡and ¡can ¡be ¡ standardized, ¡personalize, ¡

• r ¡self-­‑guided ¡

The ¡Academy ¡is ¡isolated ¡ from ¡society ¡ The ¡Academy ¡is ¡enmeshed ¡ in ¡communi2es ¡served ¡ The ¡college ¡or ¡university ¡ service ¡base ¡is ¡local ¡ The ¡service ¡base ¡can ¡be ¡ local, ¡regional, ¡or ¡global ¡

Source: Katz R. The Gathering Cloud: Is This the End of the Middle?? Retrieved November 11, 2009 at http:// www.educause.edu/thetowerandthecloud/PUB7202d

Na2onal ¡Goal ¡

• A ¡na2onal ¡goal ¡shared ¡goal ¡is ¡to ¡increase ¡the ¡

percentage ¡of ¡Americans ¡with ¡high-­‑quality ¡degrees ¡ and ¡creden2als ¡from ¡39 ¡percent ¡to ¡60 ¡percent ¡by ¡the ¡ year ¡2025. ¡

• Three ¡Pushes: ¡ ¡ ¡

– The ¡Obama ¡Administra2on ¡ – Lumina ¡Founda2on ¡for ¡Educa2on ¡ ¡ – The ¡Bill ¡and ¡Melinda ¡Gates ¡Founda2on ¡

• Context: ¡Washington ¡state ¡(2008) ¡ranks ¡9th ¡for ¡

Associate ¡degrees ¡earned ¡for ¡men ¡but ¡43rd ¡for ¡ women ¡ ¡

Washington data source: National Center for Education Statistics [as reported in Postsecondary Education Opportunity].

Audacity ¡

To ¡reach ¡the ¡Big ¡Goal, ¡the ¡U.S. ¡needs ¡to ¡increase ¡ the ¡number ¡of ¡college ¡degrees ¡awarded ¡each ¡ year, ¡every ¡year, ¡by ¡278,000. ¡ ¡If ¡current ¡rates ¡

• f ¡degree ¡produc2on ¡con2nue, ¡the ¡number ¡of ¡

graduates ¡can ¡be ¡expected ¡to ¡increase ¡by ¡ 112,000 ¡per ¡year. ¡The ¡gap-­‑-­‑166,000 ¡college ¡ graduates-­‑-­‑is ¡how ¡much ¡we ¡need ¡to ¡increase ¡ degree ¡produc2on ¡each ¡year ¡to ¡reach ¡the ¡Big ¡ Goal ¡

Source: Lumina Foundation for Education

Evolving ¡Poli2cal ¡Awareness ¡

Missouri ¡Governor ¡Jay ¡Nixon ¡admonishes, ¡“We ¡ must ¡take ¡a ¡hard ¡and ¡unsen2mental ¡look ¡at ¡all ¡ academic ¡programs, ¡and ¡cull ¡those ¡that ¡are ¡of ¡ low ¡produc2vity, ¡low ¡priority, ¡or ¡duplica2ve.” ¡ ¡

Source: TRACKING MOMENTUM. Higher Education Productivity in America. HCM Strategists, September 2010. www.HCMstrategists.com

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Examples ¡of ¡Produc2vity ¡ Improvements ¡ ¡

• Increase ¡in ¡student ¡reten2on ¡and ¡gradua2on ¡ ¡
• Increase ¡in ¡Student ¡Credit ¡Hours ¡per ¡Full ¡Time ¡

Equivalent ¡Faculty ¡

• Improved ¡ar2cula2on ¡agreements ¡and ¡systems ¡
• Reduce ¡excess ¡credits ¡for ¡the ¡degree ¡
• Incen2ves ¡provided ¡students ¡
• Increase ¡technology-­‑based ¡learning ¡programs, ¡e.g., ¡

master ¡courses ¡

• Performance ¡Funding ¡

Performance ¡Funding ¡

• Paying ¡ins2tu2ons ¡not ¡for ¡enrollments ¡but ¡degree ¡

and ¡cer2ficate ¡comple2on ¡

• Indiana, ¡Texas, ¡Tennessee, ¡and ¡Washington ¡are ¡

forerunners ¡

• Resistance ¡in ¡a ¡2me ¡of ¡budget ¡cuts ¡
• Indiana ¡used ¡PF ¡to ¡factor ¡dispropor2onate ¡cuts ¡to ¡

ins2tu2ons ¡

• Pennsylvania’s ¡state ¡colleges ¡report ¡that ¡gradua2on ¡

rates ¡are ¡up ¡10 ¡percentage ¡points ¡and ¡persistence ¡ rates ¡for ¡Hispanic ¡students ¡are ¡up ¡15 ¡points ¡since ¡Pf ¡ was ¡enacted. ¡

Pennsylvania source: TRACKING MOMENTUM. Higher Education Productivity in America. HCM Strategists, September 2010. www.HCMstrategists.com

Washington ¡State ¡and ¡ ¡ Performance ¡Funding ¡

• Government ¡Management ¡Accountability ¡and ¡

Performance ¡(GMAP) ¡

• Rewards ¡based ¡on ¡key ¡academic ¡benchmarks ¡

that ¡improve ¡students’ ¡chances ¡of ¡college ¡ comple2on ¡(Momentum ¡Points) ¡

• Shie ¡from ¡funding ¡only ¡inputs ¡to ¡funding ¡
• utcomes ¡

A ¡Quick ¡Scan ¡of ¡Your ¡Environment ¡

• Lack ¡of ¡qualified ¡high ¡tech ¡workers ¡
• Low ¡percentage ¡of ¡college ¡graduates ¡in ¡the ¡workforce ¡

compared ¡to ¡the ¡ ¡western ¡part ¡of ¡the ¡state ¡

• Lack ¡of ¡a ¡strong ¡graduate-­‑level ¡research ¡capability ¡in ¡the ¡

local ¡ins2tu2ons ¡of ¡higher ¡educa2on ¡

• The ¡state ¡par2cipa2on ¡rate ¡in ¡higher ¡educa2on ¡by ¡high ¡

school ¡graduates ¡in ¡2008 ¡(34.8%) ¡ranks ¡Washington ¡46th ¡ among ¡states. ¡ ¡Two ¡decades ¡ago ¡Washington ¡ranked ¡8th ¡

• n ¡this ¡measure. ¡ ¡

– The ¡par2cipa2on ¡rate ¡for ¡low-­‑income ¡students ¡is ¡20.8% ¡(40th) ¡

Sources: 2000 Mayor’s Commission for Economic Development Strategic Plan and National Center for Education Statistics [as reported in Postsecondary Education Opportunity].

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Hard ¡To ¡Serve ¡Students ¡

• Basic ¡Skills ¡enrollment ¡is ¡lower ¡than ¡the ¡state ¡

average ¡and ¡has ¡declined ¡in ¡recent ¡years. ¡

• Share ¡of ¡community ¡college ¡granted ¡GEDs ¡is ¡
• n ¡the ¡rise, ¡on ¡par ¡with ¡the ¡state, ¡but ¡s2ll ¡

lower ¡than ¡at ¡its ¡peak ¡in ¡2001. ¡ ¡

• Spokane's ¡share ¡of ¡adults ¡enrolled ¡in ¡higher ¡

educa2on ¡is ¡higher ¡than ¡the ¡state ¡average. ¡ ¡

Source: Community Indicators Initiative of Spokane; State Board for Community and Technical Colleges

The ¡Recession ¡and ¡Spokane ¡

• Since ¡the ¡beginning ¡of ¡the ¡economic ¡crisis, ¡job ¡
• penings ¡for ¡those ¡without ¡a ¡secondary ¡

degree ¡or ¡GED ¡have ¡declined ¡significantly ¡ while ¡ ¡job ¡openings ¡for ¡people ¡with ¡Associate ¡ degrees ¡has ¡increased. ¡

• 8,000 ¡jobs ¡lost ¡since ¡2007, ¡largely ¡in ¡

construc2on, ¡logging, ¡mining ¡and ¡retail. ¡ ¡

Source: 2010 Regional Outlook, Institute for Public Policy and Economic Analysis at Eastern Washington University

The ¡Recession ¡and ¡Spokane ¡

• The ¡biggest ¡regional ¡companies/employers ¡

have ¡incurred ¡significant ¡decreases ¡in ¡market ¡ value ¡between ¡2008-­‑2009 ¡

• Income ¡and ¡employment ¡growth ¡is ¡predicted ¡

to ¡be ¡less ¡than ¡1% ¡in ¡2010 ¡

• Expor2ng ¡industries ¡and ¡healthcare ¡will ¡

probably ¡be ¡bright ¡spots. ¡

Source: 2010 Regional Outlook, Institute for Public Policy and Economic Analysis at Eastern Washington University

Washington ¡Funding ¡for ¡ ¡Higher ¡ Educa2on ¡

Source: Postsecondary Education Opportunity. Retrieved October 10, 2010 at http:// www.postsecondary.org/statereportslist.asp?subcat2=WA

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The ¡Student ¡Success ¡Agenda ¡

Access Ain’t Success

The ¡Na2on’s ¡community ¡colleges ¡serve ¡ ¡

• almost ¡half ¡of ¡all ¡undergraduate ¡students ¡
• 46% ¡of ¡all ¡African ¡American ¡students ¡ ¡
• 55% ¡of ¡all ¡Hispanic ¡students ¡
• 55% ¡of ¡all ¡Na2ve ¡American ¡students ¡

¡ But ¡access ¡doesn’t ¡automa.cally ¡lead ¡to ¡success ¡ for ¡these ¡students. ¡ Providing ¡access ¡isn’t ¡the ¡same ¡as ¡strategically ¡ making ¡student ¡success ¡happen. ¡

Equity ¡

What ¡do ¡we ¡mean ¡by ¡“Prac2cing ¡Equity?” ¡It ¡ means ¡crea2ng ¡policies ¡and ¡prac2ces ¡that, ¡to ¡ the ¡extent ¡possible, ¡offer ¡each ¡student ¡the ¡ support ¡he ¡or ¡she ¡needs ¡to ¡succeed. ¡“Equity” ¡ does ¡not ¡mean ¡trea2ng ¡all ¡students ¡the ¡same ¡ ¡ Ask ¡me ¡about ¡shoes! ¡

Cohort Analysis

Use ¡Cohort ¡Analysis ¡for ¡Subgroups ¡of ¡Students ¡to ¡ Determine ¡

• 1. Complete ¡developmental ¡courses ¡and ¡move ¡

to ¡credit-­‑bearing ¡courses ¡

• 2. Enroll ¡in ¡and ¡complete ¡gatekeeper ¡courses ¡
• 3. Complete ¡courses ¡taken ¡with ¡“C” ¡or ¡beVer ¡
• 4. Re-­‑enroll ¡from ¡one ¡semester ¡to ¡the ¡next ¡ ¡
• 5. Earn ¡cer2ficates ¡and ¡degrees ¡

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Star2ng ¡Level ¡ Math ¡ ¡% ¡ Reading ¡ % ¡ One ¡Level ¡Below ¡College-­‑Level ¡ 44 ¡ 48 ¡ Two ¡Levels ¡Below ¡College-­‑Level ¡ 29 ¡ 36 ¡ Three ¡Levels ¡Below ¡College-­‑Level ¡ 16 ¡ 22 ¡

Achieving ¡the ¡Dream ¡Na2onal ¡Database ¡as ¡reported ¡by ¡Bailey, ¡T., ¡Jeong, ¡D.W., ¡& ¡Cho, ¡S. ¡ ¡(2008, ¡December). ¡

College Project Goals

• Iden2fy ¡student ¡popula2ons ¡with ¡low ¡success ¡

rates ¡

• Develop ¡interven2ons ¡to ¡improve ¡outcomes ¡ ¡
• Document ¡success ¡

Strategies ¡at ¡AtD ¡Colleges ¡

• Improving ¡gatekeeper ¡courses ¡
• Improving ¡student ¡first-­‑year ¡experience ¡

through ¡ ¡closer ¡advising, ¡learning ¡ communi2es, ¡orienta2on ¡programs, ¡student ¡ success ¡courses, ¡and ¡other ¡approaches ¡ ¡

• Pilo2ng ¡or ¡expansion ¡of ¡learning ¡communi2es ¡ ¡
• Coaching ¡ ¡
• Providing ¡beVer ¡academic ¡and ¡

personal ¡advising ¡ ¡ ¡

Strategies ¡at ¡AtD ¡Colleges ¡

• Tutoring ¡and ¡supplemental ¡instruc2on ¡ ¡
• Strengthening ¡K-­‑14 ¡links ¡to ¡improve ¡high ¡

school ¡students’ ¡prepara2on ¡for ¡college ¡and ¡ improve ¡community ¡college ¡students’ ¡ successful ¡transfer ¡to ¡four-­‑year ¡ins2tu2ons ¡ ¡

• Engaging ¡the ¡community ¡ ¡in ¡developing ¡

strategies ¡and ¡providing ¡support ¡for ¡student ¡ success ¡

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Lessons ¡Learned ¡Large ¡

• Student ¡success ¡classes ¡for ¡developmental ¡

students ¡double ¡their ¡chances ¡of ¡success ¡

• Students ¡that ¡complete ¡12 ¡hours ¡double ¡their ¡

chances ¡of ¡success ¡

• Students ¡don’t ¡do ¡op2onal ¡

Source: Florida Department of Education and Kay McClenney

Byron’s ¡Top ¡Eight ¡

#8 ¡Professional ¡development ¡efforts ¡(inclusive ¡

• f ¡board ¡members, ¡CEO, ¡leadership ¡

throughout ¡the ¡ins2tu2on, ¡faculty, ¡and ¡staff) ¡ are ¡aligned ¡with ¡the ¡vision ¡and ¡values ¡of ¡a ¡ student ¡success ¡agenda. ¡ #7 ¡The ¡student ¡success ¡agenda ¡is ¡integrated ¡ with ¡other ¡significant ¡ini2a2ves. ¡

Byron’s ¡Top ¡Eight ¡

#6 ¡A ¡focus ¡on ¡student ¡success ¡is ¡embedded ¡in ¡ the ¡ins2tu2on’s ¡culture ¡and ¡influences ¡the ¡ development ¡of ¡policies, ¡procedures ¡and ¡

• prac2ces. ¡

¡ #5 ¡There ¡is ¡early, ¡broad, ¡and ¡con2nuous ¡faculty/ staff ¡community ¡engagement ¡and ¡ collabora2on ¡in ¡support ¡of ¡a ¡student ¡success ¡

• agenda. ¡

Byron’s ¡Top ¡Eight ¡

#4 ¡Ins2tu2onal ¡research ¡capacity ¡is ¡increasing ¡ and ¡a ¡culture ¡of ¡evidence ¡and ¡inquiry ¡is ¡ pervasive ¡in ¡the ¡ins2tu2on ¡(including ¡cohort ¡ tracking ¡of ¡disaggregated ¡data). ¡ ¡ ¡ #3 ¡Planning ¡and ¡budge2ng ¡(including ¡ realloca2on ¡of ¡resources) ¡are ¡aligned ¡with ¡the ¡ vision ¡and ¡values ¡of ¡a ¡student ¡success ¡agenda. ¡ ¡

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Byron’s ¡Top ¡Eight ¡

#2 ¡There ¡is ¡a ¡shared ¡and ¡enacted ¡vision ¡and ¡ communica.on ¡around ¡a ¡student ¡success ¡ agenda ¡with ¡internal ¡and ¡external ¡

• stakeholders. ¡ ¡

#1Leaders ¡throughout ¡the ¡organiza2on ¡ (including ¡board ¡members) ¡are ¡engaged ¡in, ¡ and ¡pay ¡con.nuous ¡a=en.on ¡to, ¡progress ¡on ¡ the ¡student ¡success ¡agenda. ¡

Expectations

• Develop ¡a ¡culture ¡of ¡inquiry ¡and ¡

accountability ¡

• Conduct ¡courageous ¡discussions ¡ ¡
• Develop ¡strategies ¡and ¡interven2ons ¡
• Make ¡systema2c ¡and ¡las2ng ¡changes ¡in ¡

policies, ¡structures, ¡programs, ¡and ¡services ¡to ¡ improve ¡student ¡outcomes ¡

• Evaluate ¡project ¡success ¡ ¡

Strategic ¡Planning ¡for ¡ Student ¡Success ¡ Data ¡and ¡Leadership ¡

• Importance ¡of ¡looking ¡at ¡“scary ¡squiggly ¡

things ¡under ¡rocks” ¡

• Need ¡data ¡before ¡you ¡tackle ¡hard ¡choices ¡
• One ¡of ¡the ¡most ¡important ¡jobs ¡of ¡a ¡leader ¡is ¡

to ¡clearly ¡define ¡who ¡you ¡are ¡

Source: R. Staisloff (August, 2010). Indiana Trustees Academy

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A ¡Conceptual ¡Quality ¡Framework ¡

Approach Results Deployment Improvement

Informed ¡by ¡Other ¡Planning ¡Efforts ¡ Strategic ¡Thinking ¡

Not ¡just ¡a ¡ques2on ¡of ¡what ¡ a ¡college ¡will ¡do, ¡but ¡ deciding ¡what ¡it ¡will ¡not ¡ do ¡

George ¡Keller, ¡Academic ¡Strategy ¡

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From ¡Small ¡Beginnings… ¡ Mission, ¡Market, ¡and ¡Margin ¡

¡ ¡

¡

What ¡are ¡we ¡good ¡at? ¡(Mission) ¡ ¡ What ¡do ¡people ¡want? ¡(Market) ¡ ¡ How ¡do ¡we ¡bring ¡these ¡together ¡in ¡a ¡way ¡that ¡is ¡ true ¡to ¡ ¡our ¡mission ¡and ¡generates ¡resources? ¡ (Margin) ¡

Source: R. Staisloff (August, 2010). Indiana Trustees Academy

Proper ¡Nomenclature? ¡

• Strategic ¡Plan ¡
• Master ¡Plan ¡
• Educa2on ¡Master ¡Plan ¡
• Strategic ¡Master ¡Plan ¡
• The ¡“Plan” ¡
• Door ¡Stop ¡
• Figment ¡of ¡Overripe ¡Imagina2ons ¡ ¡

Vision ¡ Strategic ¡ Management ¡ Alterna3ves ¡

Strategic ¡ Op3ons ¡

Internal ¡ Assessment ¡ External ¡ Assessment ¡

Strategic ¡Planning ¡as ¡a ¡Process ¡

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Planning ¡ Ac3on ¡

Tradi2onal ¡(and ¡Frequently ¡Failed) ¡View ¡of ¡ Planning ¡

Emerging ¡View ¡

Implementa2on ¡ Feedback ¡& ¡ Assessment ¡ Ac3on ¡Planning ¡ Harves2ng ¡ Discoveries ¡ Collec2ve ¡Insights ¡ Reflec2on ¡& ¡ Explora2on ¡

Source: ¡The ¡World ¡Café. ¡ ¡Brown, ¡J. ¡with ¡Issacs, ¡D. ¡ ¡(2005) ¡

Linking ¡Exis2ng ¡Plans ¡

Strategic ¡ Plan ¡

Facili3es ¡ Planning ¡ Opera3onal ¡ Planning ¡ Budget ¡ Planning ¡ Academic ¡ Planning ¡ SBCTC ¡Plans ¡ WHECB ¡Plans ¡ Individual ¡Unit ¡ Plans ¡ Technology ¡ Planning ¡ Assessment ¡ Plan ¡

Linking ¡Exis2ng ¡Plans ¡

Strategic ¡ Plan ¡

Facili3es ¡ Planning ¡ Opera3onal ¡ Planning ¡ Budget ¡ Planning ¡ Academic ¡ Planning ¡ SBCTC ¡Plans ¡ WHECB ¡Plans ¡ Individual ¡Unit ¡ Plans ¡ Technology ¡ Planning ¡ Assessment ¡ Plan ¡

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Elements ¡of ¡a ¡Comprehensive ¡ Strategic ¡Plan ¡ Elements ¡of ¡a ¡Comprehensive ¡ Strategic ¡Plan ¡

• Environmental ¡Scan ¡
• Planning ¡Assump2ons ¡
• Enrollment ¡Simula2ons ¡and ¡Projec2ons ¡
• GIS ¡Mapping ¡
• Psychographic ¡Research ¡(autudes, ¡values, ¡& ¡

lifestyles) ¡

• Labor ¡Market ¡Projec2ons ¡
• Compe2tor ¡Analysis ¡

Elements ¡of ¡a ¡Comprehensive ¡ Strategic ¡Plan ¡(Con2nued) ¡

• Instruc2onal ¡Program ¡Vitality ¡

– Exis2ng ¡Programs ¡to ¡Strengthen ¡ – New ¡Programs ¡to ¡Consider ¡ – Programs ¡to ¡Eliminate ¡

• Projec2ons ¡for ¡new ¡faculty ¡and ¡staff ¡
• Facili2es ¡to ¡Match ¡Learner ¡and ¡College ¡Alignment ¡
• Mission, ¡Vision, ¡& ¡Values ¡
• Capacity/Load ¡Ra2os ¡
• Program ¡Review ¡Process ¡and ¡Inputs ¡

Elements ¡of ¡a ¡Comprehensive ¡ Strategic ¡Plan ¡(Con2nued) ¡

• Role ¡of ¡Technology ¡
• Research ¡Output ¡and ¡Capacity ¡
• Services ¡ ¡

– Student ¡Services ¡ ¡ – Administra2ve ¡Services ¡ – Community ¡Educa2on ¡ – Developmental ¡Services ¡ ¡

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Elements ¡of ¡a ¡Comprehensive ¡ Strategic ¡Plan ¡(Con2nued) ¡

• Compara2ve ¡Expenditures ¡in ¡Key ¡Areas ¡

(NACUBO ¡Categories) ¡

– Instruc2on ¡(credit ¡& ¡noncredit) ¡ – Research ¡ – Public ¡Service ¡ – Academic ¡Support ¡ – Student ¡Services ¡ ¡ – Ins2tu2onal ¡Support ¡ – Opera2on ¡and ¡Maintenance ¡of ¡Plant ¡ – Scholarships ¡and ¡Fellowships ¡ – Auxiliary ¡Enterprises ¡

Working ¡Vocabulary ¡

• A ¡Planning ¡Goal ¡establishes ¡an ¡overarching ¡

direc2on ¡for ¡the ¡college ¡over ¡the ¡ten ¡years ¡of ¡ the ¡Master ¡Plan. ¡ ¡It ¡is ¡supported ¡by ¡ra2onale. ¡

• A ¡Strategy ¡commits ¡the ¡college ¡to ¡courses ¡of ¡

ac2on ¡that ¡support ¡the ¡planning ¡goals. ¡ ¡

• A ¡Success ¡Factor ¡provides ¡visible ¡measures ¡of ¡

goal ¡aVainment. ¡ ¡A ¡success ¡factor ¡includes ¡ these ¡elements: ¡ ¡specific ¡ac2vi2es, ¡responsible ¡ par2es, ¡and ¡target ¡dates ¡ Relationship Among Planning Components

Where you are and what you want to do Creativity: exploring

• ptions,

selecting

• ptions,

detailed planning

Supporting Structure

Go Goals ls

I I II II III III IV IV …. . .… .… …. . …. . Strategy #1 Strategy #2 Strategy #3

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Responsibility ¡for ¡Results ¡

Strategy y De Description n & Su Success ss Fa Factor(s) ) Ind Individual l Assigne ned Respons nsibili lity y Comple letion n Da Date Co Cost st ( (if appli licable le)

Courage ¡Is ¡ Redlining ¡Strategies ¡for ¡Budge2ng ¡

• Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ¡
• Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ¡
• Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ¡
• Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ¡
• Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ¡
• Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ¡
• Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ¡
• Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ¡
• Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ¡
• Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ¡
• Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ¡
• Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ¡
• Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ¡
• Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ¡
• Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ¡

?

Separating the shape shifters from the operationally excellent

Master ¡Planning ¡ ¡ and ¡Annual ¡Opera2onal ¡Planning ¡

Review of Strategy Implementation via Success

• Factors. Revise as

Appropriate. Approve budget and unit

• perational plans

Strategic Plan

Rolling 3-Year Unit Plans Updated. Resources identified to support strategies Collect data and information to measure performance

Operational Plan

Rick’s ¡Rubrics ¡for ¡a ¡Successful ¡ Planning ¡Process ¡

• If ¡you’re ¡not ¡planning, ¡you’re ¡planning ¡to ¡fail ¡
• Convert ¡data ¡to ¡informa2on ¡
• Don’t ¡assume ¡that ¡perfect ¡data ¡exist ¡
• Thin ¡to ¡Win ¡
• Not ¡enough ¡for ¡planning ¡to ¡be ¡par.cipatory; ¡it ¡also ¡had ¡to ¡be ¡

decisive ¡

• Select ¡3 ¡(maybe ¡4) ¡“main ¡things” ¡that ¡make ¡a ¡real ¡difference ¡
• Don’t ¡expect ¡a ¡homerun ¡every ¡2me ¡
• Be ¡flexible ¡ready ¡to ¡adjust ¡strategies ¡and ¡goals ¡
• Don’t ¡get ¡lost ¡in ¡deep ¡details ¡
• Show ¡results ¡widely ¡(even ¡if ¡less ¡than ¡expected) ¡
• Link ¡clearly ¡to ¡resources ¡
• Most ¡Cri3cally: ¡ ¡Separate ¡the ¡Opera3onal ¡from ¡the ¡Strategic ¡

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Asking ¡the ¡Right ¡Ques2ons ¡

Is ¡performance ¡considered ¡in ¡the ¡resource ¡alloca2on ¡ process ¡ – Are ¡resources ¡targeted ¡to ¡mission/market/margin ¡

• pportuni2es? ¡

– Are ¡faculty ¡and ¡staff ¡allocated ¡to ¡the ¡highest ¡ priori2es? ¡ – Are ¡there ¡programs ¡or ¡services ¡that ¡should ¡be ¡ eliminated? ¡ – Are ¡there ¡opportuni2es ¡for ¡collabora2on ¡that ¡would ¡ yield ¡beVer ¡results ¡at ¡less ¡cost? ¡ – Are ¡metrics ¡for ¡measuring ¡performance ¡and ¡ achievement ¡of ¡goals ¡in ¡place? ¡

Source: R. Staisloff (August, 2010). Indiana Trustees Academy

What you get by achieving your goals is not as important as what you become by achieving your goals Zig Ziglar

Strengths, ¡Weaknesses, ¡Threats, ¡ and ¡Opportuni2es ¡ SWOT ¡Defini2ons ¡

• Strengths ¡and ¡Weaknesses ¡are ¡posi2ve ¡or ¡

nega2ve ¡aspects ¡of ¡the ¡external ¡and ¡internal ¡ environments ¡that ¡are ¡under ¡the ¡direct ¡ control ¡of ¡the ¡Community ¡Colleges ¡of ¡Spokane ¡

• Threats ¡and ¡Opportuni3es ¡are ¡factors ¡or ¡

forces ¡in ¡an ¡organiza2on's ¡external ¡ environment ¡that ¡are ¡out ¡of ¡its ¡control, ¡and ¡ can ¡directly ¡or ¡indirectly ¡affect ¡is ¡chances ¡of ¡ success ¡or ¡failure. ¡

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Examples ¡of ¡Strengths ¡

• Capabili2es? ¡ ¡
• Compe22ve ¡advantages? ¡ ¡
• Resources, ¡Assets, ¡People? ¡ ¡
• Experience, ¡knowledge, ¡

data? ¡ ¡

• Financial ¡reserves? ¡
• Marke2ng, ¡reach, ¡

awareness? ¡ ¡

• Innova2ve ¡aspects? ¡ ¡
• Loca2on, ¡geography? ¡ ¡
• Price, ¡value, ¡quality? ¡ ¡
• Accredita2ons, ¡

qualifica2ons, ¡ cer2fica2ons? ¡ ¡

• Processes, ¡systems, ¡IT, ¡

communica2ons? ¡ ¡

• Cultural, ¡autudinal, ¡

behavioral? ¡ ¡

• Management ¡acumen? ¡ ¡
• Philosophy ¡and ¡values? ¡

Examples ¡of ¡Weakness ¡

• Gaps ¡in ¡capabili2es? ¡ ¡
• Lack ¡of ¡compe22ve ¡

strength? ¡ ¡

• Reputa2on, ¡presence ¡and ¡

reach? ¡ ¡

• Financials? ¡ ¡
• Known ¡vulnerabili2es? ¡ ¡
• Timescales, ¡deadlines ¡and ¡

pressures? ¡ ¡ ¡

• Distrac2ons? ¡ ¡
• Reliability ¡of ¡data, ¡plan ¡

predictability? ¡ ¡

• Morale, ¡commitment, ¡

leadership? ¡ ¡

• Lack ¡of ¡Accredita2on? ¡ ¡
• Processes ¡and ¡systems? ¡ ¡
• Management ¡acumen? ¡

Examples ¡of ¡Opportunity ¡

• Higher ¡educa2on ¡market ¡

developments? ¡ ¡

• Compe2tors' ¡

vulnerabili2es? ¡ ¡

• Lifestyle ¡trends? ¡ ¡
• Learning ¡Technology ¡

development ¡and ¡ innova2on? ¡ ¡

• Global ¡influences? ¡ ¡
• New ¡markets, ¡ver2cal, ¡

horizontal? ¡ ¡ ¡

• Surprises, ¡major ¡contracts? ¡ ¡
• New ¡instruc2onal ¡program ¡

development? ¡ ¡

• Informa2on ¡and ¡research? ¡ ¡
• Partnerships, ¡agencies, ¡

distribu2on? ¡ ¡

• New ¡sources ¡of ¡funding ¡for ¡

new ¡innova2ons? ¡ ¡

Examples ¡of ¡Threats ¡

• Poli2cal ¡effects? ¡ ¡
• Legisla2ve ¡effects? ¡ ¡
• Environmental ¡effects? ¡ ¡
• IT ¡developments? ¡ ¡
• Compe2tor ¡expansion? ¡
• Changes ¡in ¡market ¡

demand? ¡ ¡

• New ¡technologies, ¡services, ¡

ideas? ¡ ¡

• Diminishing ¡contracts ¡and ¡

partners? ¡ ¡

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• Economy ¡– ¡local, ¡state, ¡

na2on ¡

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