Bridging the gap between Agile & UX Johanna Kollmann ~ - PowerPoint PPT Presentation

Collaboration. ¡Customers. ¡Con0lict? Bridging ¡the ¡gap ¡between ¡ Agile ¡& ¡UX Johanna ¡Kollmann ~ @johannakoll UX ¡Day ¡Graz, ¡2013 Photo ¡by ¡Jeffery ¡Scism ¡h1p://www.flickr.com/photos/jgscism/9216206232

Agile ¡is ¡becoming ¡standard “Future ¡plans ¡to ¡implement ¡agile ¡grew ¡from ¡ 59% ¡in ¡2001 ¡-­‑> ¡83% ¡in ¡2012. ¡Nearly ¡half ¡ said ¡their ¡organization ¡has ¡5+ ¡agile ¡teams ¡ (48%), ¡compared ¡to ¡only ¡33% ¡in ¡2011. ¡” VersionOne ¡State ¡of ¡Agile ¡Dev ¡Survey, ¡via ¡Lane ¡Halley ¡@thinknow

Backlog User ¡story Sprint Scrum Stand ¡up Retrospective Scrum ¡master Sprint ¡Zero Kanban Photo ¡by ¡Nigel ¡Howe ¡h1p://www.flickr.com/photos/40939157@N03/5315358341/ Scrum Scrum

The ¡Agile ¡Manifesto ¡(2001!) Individuals ¡and ¡interactions ¡over ¡processes ¡and ¡tools Working ¡software ¡over ¡comprehensive ¡documentation Customer ¡collaboration ¡over ¡contract ¡negotiation Responding ¡to ¡change ¡over ¡following ¡a ¡plan

While ¡basically ¡silent ¡about ¡UX ¡ design, ¡Agile ¡thinking ¡offers ¡a ¡ fundamental ¡paradigm ¡shift ¡about ¡ how ¡to ¡interact ¡and ¡communicate ¡ with ¡your ¡project ¡team ¡and ¡beyond. ¡ ~ ¡Anders ¡Ramsay ¡@andersramsay

Challenges

How ¡to ¡make ¡it ¡work

Challenges

Sprint ¡0 Planning Data ¡gathering Developers Interaction ¡Designers Implement Design ¡for ¡sprint ¡2 high ¡dev Sprint ¡1 Gather ¡customer ¡input ¡for ¡ low ¡UI sprint ¡3 features Design Code Customer ¡data Test ¡sprint ¡1 ¡code Implement Sprint ¡2 Design ¡for ¡sprint ¡3 designs Gather ¡input ¡for ¡sprint ¡4 Design Code Customer ¡data Test ¡sprint ¡2 ¡code Sprint ¡3 Implement Design ¡for ¡sprint ¡4 designs Gather ¡input ¡for ¡sprint ¡5 adapted ¡from ¡a ¡diagram ¡by ¡Lynn ¡Miller

Photo ¡by ¡FlackJacket2010 ¡h1p://www.flickr.com/photos/47543932@N08/5976266093

Photo ¡by ¡Choo ¡Yut ¡Shing ¡h1p://www.flickr.com/photos/25802865@N08/10502482036/

Photo ¡by ¡Wendy ¡h1p://www.flickr.com/photos/7705025@N08/2463099768/

I ¡miss ¡research! Photo ¡by ¡Wendy ¡ http://www.flickr.com/photos/kalexanderson/5421517469/

How ¡to ¡make ¡it ¡work

Be ¡there: ¡you ¡are ¡ part ¡of ¡the ¡team Photo ¡by ¡Boston ¡Public ¡Library ¡ http://www.flickr.com/photos/boston_public_library/5703905054/

h1p://www.flickr.com/photos/45581782@N00/8035308650/

Make ¡your ¡ work ¡visible: ¡ you ¡are ¡part ¡of ¡ the ¡team

Champion ¡ collaboration: ¡ expand ¡your ¡ toolkit

h1p://www.flickr.com/photos/menlopics/3928252631/ Pairing

Instead ¡of ¡ “how ¡do ¡we ¡know ¡if ¡it’s ¡ done ”, ¡ ask ¡ “how ¡do ¡we ¡know ¡if ¡it’s ¡ good ”. ¡ ~ ¡Lane ¡Halley ¡@thinknow

RESEARCH! DATA! Photo ¡by ¡Jorgen ¡Kesseler ¡h1p://www.flickr.com/photos/58544688@N03/5393485546

Lean ¡Startup is ¡about ¡learning through ¡ experiments with ¡customers Photo ¡by ¡RDECOMh1p://www.flickr.com/photos/rdecom/7336886600

Build Learn Measure Photo ¡by ¡RDECOMh1p://www.flickr.com/photos/rdecom/7336886600

Make ¡research ¡a ¡habit. Qualitative ¡and ¡quantitative ¡(+ ¡remote!) ‘5 ¡users ¡every ¡friday’ Degine ¡research ¡questions ¡with ¡the ¡team Be ¡clear ¡about ¡success ¡criteria ¡+ ¡measures Test ¡what ¡you ¡got Train ¡other ¡people

Clean ¡up ¡your ¡debt. Developers ¡refactor. Developers ¡write ¡tests. Key ¡aspects ¡of ¡quality. Hold ¡a ¡design ¡retrospective. Refactor ¡your ¡design ¡system. Key ¡aspects ¡of ¡quality. Photo ¡by ¡Wendy ¡h1p://www.flickr.com/photos/7705025@N08/2463099768/

Make ¡things ¡for ¡people, ¡with ¡people

Summary Be ¡part ¡of ¡the ¡team. Make ¡your ¡work ¡visible. Collaborate, ¡pair. Run ¡experiments, ¡make ¡research ¡a ¡habit. Clean ¡up ¡your ¡debt. ¡ Refactor ¡your ¡design ¡system. h1p://www.flickr.com/photos/hannahdonovan/5900445189/

It’s ¡about ¡the ¡team Responsibilities ¡& ¡competencies ¡over ¡roles Expertise ¡over ¡interest Outcome ¡over ¡process No ¡ego! Photo ¡by ¡Jeff ¡Golden ¡h1p://www.flickr.com/photos/46868900@N00/2637637797/

Resources Agile ¡and ¡UX: ¡Two ¡tastes ¡that ¡taste ¡great ¡together, ¡ Lane ¡Halley, ¡UX ¡Week ¡2013, ¡http://vimeo.com/74944431 Sustainable ¡pace, ¡Agile ¡& ¡The ¡Big ¡Design ¡Refactor, ¡ Jonathan ¡Berger, ¡Balanced ¡Team ¡Conference ¡2013, ¡http:// design.pivotallabs.com/jpb/jpb-­‑balteam2013-­‑talk/deck/ Case ¡Study ¡of ¡Customer ¡Input ¡For ¡a ¡Successful ¡Product , ¡Lynn ¡Miller ¡(2005) 5 ¡Users ¡every ¡Friday , ¡Tom ¡Illmensee ¡& ¡Alyson ¡Muff, ¡Agile ¡2009 ¡Proceedings Learning ¡to ¡play ¡UX ¡rugby , ¡Anders ¡Ramsay, ¡http://slidesha.re/GPfK0w Beyond ¡Staggered ¡Sprints: ¡Integrating ¡User ¡Experience ¡and ¡Agile , ¡Jeff ¡Gothelf, ¡http://slidesha.re/9Pq3qb Designing ¡the ¡user ¡experience ¡in ¡an ¡agile ¡context , ¡Johanna ¡Kollmann, ¡http://bit.ly/p3NmWI Design ¡Pairing , ¡Samuel ¡Bowles, ¡UXLX ¡2012, ¡https://speakerdeck.com/shmuel/design-­‑pairing-­‑uxlx Test ¡everything ¡you ¡got ¡regardless ¡of ¡its ¡polish ¡or ¡Jidelity , ¡Jeff ¡Gothelf, ¡http://bit.ly/n6qjTI It’s ¡Our ¡Research: ¡Getting ¡Stakeholder ¡Buy-­‑In ¡for ¡UX ¡Research ¡Projects ¡ , ¡Tomer ¡Sharon Introduction ¡to ¡Design ¡Studio ¡Methodology , ¡Will ¡Evans, ¡http://uxmag.com/articles/introduction-­‑to-­‑design-­‑studio-­‑ methodology The ¡KJ ¡Technique: ¡A ¡Group ¡Process ¡for ¡Establishing ¡Priorities , ¡Jared ¡M. ¡Spool, ¡http://www.uie.com/articles/ kj_technique/ The ¡new ¡user ¡story ¡backlog ¡is ¡a ¡map , ¡Jeff ¡Patton, ¡http://www.agileproductdesign.com/blog/the_new_backlog.html Collaboration ¡games : ¡http://gogamestorm.com, ¡http://innovationgames.com/resources/the-­‑games/

Thank ¡you: Konrad ¡& ¡Keith. Lane ¡Halley, ¡Jonathan ¡Berger, ¡Jeff ¡Gothelf, ¡ Will ¡Evans, ¡Desiree ¡Sy, ¡Anders ¡Ramsay, ¡ Janice ¡Fraser, ¡William ¡Pietri, ¡Adrian ¡ Howard, ¡Shawn ¡Crowley ¡& ¡the ¡rest ¡of ¡ Balanced ¡Team.