Spanning the Gaps - Increasing Access and Retention for - - PowerPoint PPT Presentation

Heaslip House, Ryerson University Home of The G. Raymond Chang School of Continuing Education

Spanning ¡the ¡Gaps ¡-­‑ ¡Increasing ¡Access ¡and ¡ Retention ¡for ¡Non-­‑Traditional ¡Students ¡

¡ ¡ Presented ¡by: ¡ ¡Janice ¡Pinto ¡MSW, ¡RSW ¡ ¡ ¡ ¡Erin ¡Riley ¡LLB, ¡MPP ¡ ¡ February ¡10th, ¡2015 ¡

Toronto, ¡Ontario ¡

• Largest ¡city ¡in ¡Canada ¡
• 2,615,060 ¡million ¡residents* ¡
• Multi-­‑ethnic ¡city ¡
• 45.7 ¡percent ¡of ¡the ¡population ¡ ¡

is ¡born ¡outside ¡of ¡Canada* ¡

• Over ¡140 ¡languages ¡and ¡dialects ¡spoken ¡

¡ ¡

*Based ¡on ¡the ¡2011 ¡Census ¡ ¡ *Based ¡on ¡the ¡2006 ¡Census ¡ ¡

2 ¡

Ryerson ¡University ¡ ¡

• Located ¡in ¡downtown ¡Toronto ¡
• Leader ¡in ¡innovative ¡career-­‑focused ¡education ¡
• A ¡student ¡population ¡from ¡146 ¡countries ¡
• 38,000 ¡students, ¡2,300 ¡in ¡master’s ¡and ¡PhDs ¡ ¡
• Offerings: ¡
• 10 ¡PhD ¡programs ¡
• 42 ¡master’s ¡programs ¡
• Close ¡to ¡60 ¡undergraduate ¡programs ¡
• The ¡Digital ¡Media ¡Zone ¡at ¡Ryerson ¡University ¡(DMZ) ¡is ¡one ¡of ¡Canada's ¡

largest ¡incubators ¡for ¡young ¡entrepreneurs. ¡

3 ¡

The ¡G. ¡Raymond ¡Chang ¡School ¡of ¡Continuing ¡ Education ¡ ¡

• Canada’s ¡leading ¡provider ¡of ¡university-­‑based ¡adult ¡education ¡offers: ¡
• Approximately ¡70,000 ¡enrollments ¡ ¡
• 1,400 ¡courses, ¡seminars, ¡and ¡workshops ¡ ¡
• 350 ¡distance ¡education ¡courses ¡
• 77 ¡career-­‑related ¡Certi[icate ¡programs ¡ ¡
• Courses ¡toward ¡13 ¡Part-­‑Time ¡degrees ¡
• Approx. ¡80% ¡of ¡courses ¡are ¡degree-­‑credit ¡

4 ¡

MISSION ¡ To ¡be ¡a ¡leader ¡in ¡innovative, ¡quality, ¡lifelong ¡learning ¡that ¡empowers ¡adults ¡to ¡reach ¡their ¡life ¡and ¡career ¡goals ¡

The ¡Chang ¡School’s ¡Collaborative ¡Model ¡ ¡

5 ¡

Arts ¡ Business ¡ Communica0on ¡and ¡ Design ¡ Community ¡Services ¡ Engineering ¡ Architectural ¡Sciences ¡ Sciences ¡

Chang ¡School ¡Program ¡Areas ¡

Spanning ¡the ¡Gaps-­‑ Access ¡to ¡Post-­‑ Secondary ¡ Programs ¡for ¡50+ ¡ Gateway ¡for ¡ Interna0onal ¡ Professionals ¡

Community ¡Engagement ¡and ¡Accessibility ¡

Spanning ¡the ¡Gaps ¡– ¡Access ¡to ¡Post-­‑ Secondary ¡Education ¡

Capacity ¡

• 10000+ ¡Information ¡and ¡Academic ¡Advising ¡Students ¡ ¡
• 92 ¡Courses ¡offered ¡
• 265 ¡Bridges ¡to ¡Ryerson ¡Students ¡
• 1,255 ¡Ryerson ¡University ¡Now ¡(RUN) ¡Students ¡
• 125 ¡Road ¡to ¡Ryerson ¡Students ¡
• 160 ¡Bridging ¡Graduates ¡in ¡Ryerson ¡Undergrad ¡
• 205 ¡Completed ¡Bridges ¡to ¡Ryerson ¡and ¡went ¡on ¡to ¡ ¡

¡ ¡ ¡ ¡Undergraduate ¡degrees ¡ *Since ¡program ¡inception ¡seven ¡years ¡ago ¡

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MISSION ¡ Based ¡on ¡the ¡belief ¡that ¡education ¡can ¡break ¡the ¡cycle ¡of ¡inter-­‑generational ¡poverty ¡and ¡social ¡exclusion, ¡that ¡ higher ¡education ¡transforms ¡lives ¡and ¡contributes ¡to ¡social ¡cohesion, ¡social ¡stability ¡and ¡a ¡civic ¡society, ¡we ¡are ¡ committed ¡to ¡playing ¡a ¡role ¡in ¡the ¡Greater ¡Toronto ¡community ¡in ¡terms ¡of ¡expanding ¡educational ¡opportunities ¡ and ¡building ¡educational ¡capacity. ¡

Step ¡by ¡Step ¡Program ¡Development ¡

• Support ¡from ¡the ¡University ¡Administration ¡
• Acquired ¡government ¡funding ¡
• Donor ¡support ¡
• Internal ¡infrastructure ¡
• Human ¡resources ¡
• Community ¡Engagement ¡
• Curriculum ¡Development ¡ ¡
• Program ¡Evaluation ¡

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Demographics-­‑Who ¡We ¡Serve ¡

• 80% ¡First ¡Generation ¡Students ¡ ¡ ¡
• 65% ¡Self-­‑Represented ¡as ¡Visible ¡Minorities ¡ ¡
• Average ¡Age ¡is ¡26 ¡
• 61% ¡are ¡male ¡
• Many ¡are ¡members ¡of ¡Latino, ¡Caribbean ¡and ¡Aboriginal ¡Community ¡ ¡
• Student ¡Example: ¡Tracy ¡

¡

8 ¡

9 ¡

Characteristics ¡of ¡Spanning ¡the ¡Gaps ¡ Students ¡ ¡

Barriers ¡ ¡

• Prerequisite ¡courses ¡for ¡Undergraduate ¡

programs ¡

• Finances ¡ ¡
• Balancing ¡competing ¡responsibilities ¡
• Lack ¡of ¡knowledge ¡on ¡how ¡to ¡navigate ¡post-­‑

secondary ¡institutions ¡and ¡opportunities ¡ ¡

• Lack ¡of ¡advocates ¡and ¡supporters ¡for ¡

pursuing ¡education ¡ ¡

• Systemic ¡barriers ¡for ¡underrepresented ¡and ¡

marginalized ¡groups ¡

• Past ¡negative ¡experience ¡with ¡education ¡ ¡

¡ Student ¡Example: ¡Chris ¡

¡ ¡

Issues ¡

• May ¡not ¡have ¡completed ¡High ¡School ¡ ¡
• Lacks ¡con[idence ¡in ¡academic ¡skills ¡ ¡
• Negative ¡self ¡image ¡
• Lacks ¡key ¡academic, ¡and ¡multi-­‑tasking ¡

skills ¡such ¡as ¡time ¡management, ¡

• rganization, ¡research ¡and ¡writing ¡
• Tendency ¡to ¡self ¡sabotage ¡
• Dif[iculty ¡in ¡believing ¡good ¡grades ¡are ¡

possible ¡ ¡

• May ¡have ¡undiagnosed ¡Learning ¡

Disability ¡ ¡

Access-­‑ ¡Creating ¡Universal ¡Accessibility ¡ ¡

• Outreach ¡through ¡community ¡partnerships ¡and ¡marketing ¡ ¡
• Academic ¡advising ¡to ¡any ¡prospective ¡student ¡
• Partnerships ¡with ¡individual ¡Faculties ¡and ¡Admissions ¡ ¡
• Intake ¡process ¡including: ¡
• Information ¡sessions ¡
• Assessments ¡
• Interview ¡
• Post-­‑secondary ¡advising ¡
• Orientation ¡
• Student ¡Example: ¡Lara ¡

¡

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The ¡‘Five-­‑Senses’ ¡of ¡Student ¡Success ¡

Sense ¡of ¡ Academic ¡ Culture ¡ Sense of Connectedness Sense of Capability Sense of Purpose Sense of Resourcefulness

11 ¡

High ¡School ¡2nd ¡Chance ¡ Bridges ¡to ¡ ¡ Ryerson ¡ Community ¡

Undergraduate ¡ ¡ Degrees ¡

Mature ¡students ¡ Certi[icate ¡ ¡ Foundation ¡ Academic ¡ ¡ Prep ¡ ROAD ¡to ¡ ¡ Ryerson ¡ RUN ¡ University ¡ Success ¡ ¡Courses ¡ ¡

Chang ¡School ¡ Certi[icates ¡ Chang ¡School ¡Courses ¡ Other ¡Post-­‑Sec ¡ Institutions ¡

Spanning ¡the ¡Gaps ¡Programming ¡

12 ¡

Bridges ¡to ¡Ryerson ¡

• Mature ¡students ¡with ¡foundational ¡educational ¡gaps, ¡but ¡motivation, ¡potential ¡and ¡

stability ¡for ¡university-­‑level ¡study ¡

• Students ¡complete ¡Chang ¡School ¡courses, ¡plus ¡University ¡Success ¡Strategies ¡Courses, ¡in ¡a

¡ supportive ¡environment ¡

• 1-­‑2 ¡years, ¡depending ¡on ¡academic ¡level, ¡2 ¡evenings ¡per ¡week ¡
• To ¡be ¡considered ¡for ¡undergraduate ¡admissions, ¡students ¡must ¡achieve ¡a ¡minimum ¡

grade ¡of ¡C+ ¡in ¡each ¡of ¡their ¡courses ¡

• Alternative ¡bridging ¡options ¡are ¡available ¡that ¡will ¡lead ¡individuals ¡to ¡an ¡undergraduate ¡

degree ¡when ¡they ¡are ¡academically ¡and ¡individually ¡ready ¡

13 ¡

Wrap-­‑Around ¡Retention ¡Approach ¡

Spanning ¡the ¡ Gaps ¡Team ¡ Ryerson ¡ University ¡ Resources ¡ Transition ¡& ¡ Retention ¡ Supports ¡ Specialized ¡ Academic ¡ Supports ¡ Leadership ¡ ¡ Opportunities ¡ Supports: ¡

14 ¡

Retention ¡Team ¡and ¡Programs ¡

Program ¡ Manager ¡ Student ¡ Success ¡ Facilitator ¡ Specially ¡ Selected ¡ Instructor ¡ University ¡ Success ¡ Strategies ¡ Math ¡ Centre ¡ Access ¡ Centre ¡ Writing ¡ Centre ¡ TriMentori ng ¡ Program ¡

Spanning ¡the ¡ Gaps ¡ Ryerson ¡ University ¡

Case ¡ Coordinator ¡ Counsellors ¡

Ryerson ¡University ¡Resources ¡

Ryerson ¡University ¡Administration ¡ ¡

• G. ¡Raymond ¡Chang ¡ ¡

School ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ Faculty ¡ ¡ ¡ Registrar ¡ ¡ ¡ Admissions ¡ ¡ ¡ Student ¡Financial ¡ ¡ Services ¡ ¡ ¡ RASS ¡ ¡ ¡ Student ¡ ¡ Organizations ¡ ¡ ¡ Student ¡Life ¡ ¡ ¡ Athletics ¡ ¡

Transition ¡& ¡Retention ¡Support ¡Services ¡ ¡

“I ¡don’t ¡know ¡what ¡ courses ¡to ¡take” ¡ ¡ Supports: ¡ ¡

• Academic ¡Planning ¡
• Application ¡Support ¡
• Career ¡Planning ¡
• Funding ¡Support ¡

“Where ¡would ¡a ¡degree ¡ take ¡me?” ¡ ¡ “I ¡feel ¡lost” ¡ ¡ “I ¡don’t ¡think ¡I’m ¡good ¡ enough ¡to ¡be ¡here” ¡ Supports: ¡ ¡

• Regular ¡Communication ¡
• ¡Student ¡Engagement ¡ ¡
• ¡Social ¡Opportunities ¡
• Social ¡Media ¡

“I ¡don’t ¡think ¡I ¡belong” ¡ ¡ “I ¡have ¡too ¡much ¡going ¡

• n, ¡I ¡don’t ¡know ¡how ¡

to ¡cope” ¡ ¡ Supports: ¡

• Introduction ¡to ¡

Departmental ¡Program ¡Staff ¡ ¡

• ¡Introduction ¡to ¡Campus ¡

Supports, ¡Services ¡& ¡ Resources ¡

• Flexibility ¡ ¡

“I ¡want ¡to ¡contribute” ¡ ¡ “I ¡want ¡to ¡help ¡others ¡ who ¡felt ¡as ¡I ¡did” ¡ ¡ ¡ Supports: ¡ ¡

• Tri-­‑mentoring ¡Opportunities ¡
• STG ¡Peer ¡Volunteers ¡ ¡
• Summer ¡Students ¡

Check-­‑ins ¡

• Connecting ¡to ¡support ¡

services ¡and ¡campus ¡ resources ¡

Academic ¡Advising ¡

• Course ¡selection ¡
• Building ¡an ¡academic ¡plan ¡
• Graduate ¡planning ¡

Finances ¡

• OSAP ¡
• Scholarships ¡and ¡bursaries ¡
• Financial ¡planning ¡

workshops ¡

Academic ¡Support ¡

• 1 ¡on ¡1 ¡appointments ¡
• Academic ¡workshops ¡
• Weekly ¡study ¡hall ¡

Leadership ¡and ¡ Mentoring ¡

• Student ¡Committee ¡
• Work-­‑study ¡positions ¡
• Volunteer ¡positions ¡

Career ¡planning ¡

• Job ¡applications ¡
• Networking ¡events ¡

Life ¡Coach/ Counsellor ¡

• Available ¡for ¡non-­‑

academic ¡support ¡

Social ¡ ¡

• Events ¡to ¡increase ¡student ¡

engagement ¡

• Opportunities ¡to ¡mingle ¡

with ¡peers ¡ ¡

Undergraduate ¡Supports ¡

18 ¡

19 ¡

Specialized ¡Academic ¡Support: ¡University ¡Success ¡Strategies ¡

Course ¡Goal ¡ ¡ ¡The ¡course ¡covers ¡essential ¡strategies ¡for ¡developing ¡skills ¡in ¡organization, ¡motivation, ¡time ¡ management, ¡goal ¡setting, ¡reading, ¡writing, ¡studying, ¡memory, ¡test-­‑taking, ¡group ¡dynamics, ¡ learning, ¡and ¡leadership ¡styles, ¡while ¡increasing ¡retention ¡in ¡the ¡Spanning ¡the ¡Gaps ¡program. ¡ ¡ ¡ Student ¡ ¡Learning ¡Outcomes ¡ ¡ ¡

• Reading ¡for ¡key ¡details: ¡Understand ¡instructions ¡and ¡assessment ¡criteria ¡
• Reading ¡for ¡key ¡concepts: ¡Make ¡notes ¡in ¡the ¡margins ¡of ¡a ¡text; ¡highlight/underline ¡text ¡

ef[iciently; ¡make ¡connections ¡to ¡prior ¡learning ¡and ¡personal ¡experience ¡

• Writing ¡to ¡develop ¡ideas: ¡Effectively ¡use ¡brainstorming, ¡concept-­‑mapping, ¡free ¡writing, ¡and ¡
• ther ¡creative ¡thinking ¡techniques ¡
• Writing ¡to ¡organize ¡ideas: ¡Identify ¡a ¡central ¡argument; ¡group ¡related ¡ideas; ¡gather ¡supporting ¡

information ¡

• Writing ¡for ¡an ¡audience: ¡Recognize ¡and ¡apply ¡stylistic ¡and ¡formal ¡conventions; ¡edit ¡document ¡for ¡

clarity ¡and ¡accuracy ¡ ¡

• Curating ¡information: ¡Keep ¡and ¡logically ¡arrange ¡documents ¡and ¡notes ¡so ¡they ¡can ¡be ¡used ¡for ¡

studying ¡and ¡completing ¡assignments ¡ ¡

Implementation ¡Challenges ¡

• Term ¡funding ¡by ¡donors ¡and ¡staff ¡retention ¡
• Student ¡need ¡greater ¡than ¡resources ¡
• Dedicated ¡space ¡
• Barriers ¡outside ¡of ¡school, ¡including ¡[inancial ¡
• Student ¡motivation ¡

20 ¡

21 ¡

• 21 ¡Total ¡Program ¡Graduates ¡and ¡received ¡their ¡undergraduate ¡

degree ¡

• 1 ¡accepted ¡to ¡law ¡school ¡
• 1 ¡accepted ¡to ¡medical ¡school ¡
• 1 ¡in ¡Masters ¡of ¡Social ¡Work ¡
• 1 ¡in ¡Masters ¡of ¡Education ¡

¡ ¡ ¡

Bridges ¡to ¡Ryerson ¡Success ¡Stories ¡

*One ¡alumni ¡of ¡the ¡program ¡and ¡one ¡ current ¡student ¡are ¡now ¡working ¡at ¡ Ryerson ¡ ¡ Student ¡Success ¡Example: ¡Tahir ¡ ¡ ¡

Questions ¡and ¡Answers ¡

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Thank ¡You! ¡

STG ¡Social ¡Media ¡ Like ¡us ¡on ¡Facebook: ¡facebook.com/SpanningTheGaps ¡ ¡ ¡ Follow ¡us ¡on ¡Twitter ¡@SpannningTheGaps ¡ ¡

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Janice ¡Pinto ¡MSW, ¡RSW ¡ Case ¡Coordinator ¡ ¡ (416) ¡979-­‑5000 ¡ext. ¡3011 ¡ janice.pinto@ryerson.ca ¡

¡

Erin ¡Riley ¡LLB, ¡MPP ¡ Program ¡Manager ¡ (416) ¡979-­‑5000, ¡ext. ¡7568 ¡ erin.riley@ryerson.ca ¡

¡