SKILLS FOR THE WORKPLACE AND BEYOND EASY STEPS ~ PROFOUND CHANGE - PowerPoint PPT Presentation

SKILLS FOR THE WORKPLACE AND BEYOND EASY STEPS ~ PROFOUND CHANGE Suzanne ¡Aldis ¡Routh ¡ Effervescent ¡Concepts ¡ ¡ crea/vity ¡+ ¡asking ¡good ¡ques/ons ¡= ¡solu/ons ¡that ¡work ¡ ¡ www.effervescent.ca ¡ ¡ +1 ¡416-­‑432-­‑7939 ¡ ¡ Expert ¡Reflec/ng ¡Team ¡Facilita/on ¡

What ¡has ¡not ¡been ¡addressed ¡in ¡current ¡business ¡models ¡is ¡how ¡to ¡ begin ¡our ¡connec/on ¡to ¡others. ¡ Maureen ¡K. ¡McCarthy, ¡The ¡State ¡of ¡Grace ¡Document ¡

WHAT ¡IS ¡SOCIAL ¡ABILITY ¡CURRICULUM? ¡ • a ¡one-­‑of-­‑a ¡kind ¡curriculum ¡which ¡covers ¡a ¡wide ¡range ¡of ¡social ¡ and ¡emo/onal ¡intelligence ¡topics ¡using ¡a ¡highly ¡inter-­‑ac/ve ¡& ¡ engaging ¡approach ¡ • drawing ¡on ¡exercises ¡from ¡team ¡building, ¡leadership ¡ development, ¡communica/on ¡skill ¡building, ¡conflict ¡resolu/on ¡ and ¡SF ¡therapy, ¡Social ¡Ability ¡begins ¡with ¡building ¡self-­‑ confidence, ¡self-­‑esteem ¡& ¡self-­‑awareness ¡ • Once ¡people ¡make ¡progress ¡in ¡these ¡areas ¡it ¡becomes ¡ possible ¡for ¡them ¡to ¡look ¡outside ¡of ¡themselves ¡and ¡begin ¡to ¡ develop ¡empathy ¡and ¡understanding ¡of ¡others ¡ • Social ¡Ability ¡is ¡highly ¡experien/al ¡and ¡works ¡using ¡whole ¡ person ¡intelligence; ¡accessing ¡all ¡aspects ¡of ¡a ¡person’s ¡ability ¡ to ¡learn ¡

People ¡are ¡being ¡trained ¡in ¡prac/cal ¡skills, ¡technical ¡skills ¡ and ¡intellectual ¡capacity ¡but ¡not ¡how ¡to ¡relate ¡to ¡other ¡ people. ¡

The ¡Underpinnings ¡of ¡the ¡Social ¡Ability ¡Program ¡~ ¡ Solu=on ¡Focus ¡and ¡Posi=ve ¡Psychology ¡ • Solu/on ¡Focus ¡model ¡relies ¡heavily ¡on ¡affirma/on ¡ and ¡compliments ¡and ¡emphasizes ¡what’s ¡already ¡ working ¡at ¡the ¡moment ¡ • SF ¡asks, ¡“How ¡can ¡we ¡do ¡more ¡of ¡what’s ¡going ¡well?” ¡ • The ¡client ¡is ¡‘the ¡expert’ ¡in ¡their ¡own ¡change ¡ • Posi/ve ¡psychology ¡points ¡out ¡what ¡we ¡all ¡know ¡to ¡ be ¡true, ¡learning ¡is ¡much ¡easier ¡when ¡we ¡are ¡ engaged ¡and ¡enjoying ¡what ¡we ¡do ¡~ ¡Social ¡Ability ¡ makes ¡the ¡learning ¡fun ¡and ¡varied ¡

Profile ¡of ¡the ¡Par=cipants ¡in ¡the ¡Program ¡ • Many ¡of ¡the ¡par/cipants ¡are ¡long-­‑term ¡social ¡assistance ¡ recipients ¡whose ¡lives ¡are ¡oien ¡turbulent ¡and ¡conflicted ¡ • They ¡can ¡bajle ¡with ¡social ¡workers, ¡the ¡welfare ¡system ¡ and ¡with ¡ex-­‑partners ¡in ¡the ¡courts ¡ • The ¡women ¡were ¡frequently ¡single ¡mothers ¡with ¡several ¡ children ¡oien ¡from ¡different ¡fathers ¡ • The ¡role ¡of ¡the ¡Personal ¡Service ¡Worker ¡(PSW) ¡is ¡to ¡care ¡ for ¡vulnerable ¡people ¡which ¡places ¡these ¡individuals ¡in ¡ direct ¡contact ¡with ¡suscep/ble ¡elderly ¡clients ¡and ¡ill ¡ pa/ents ¡

Age ¡range ¡of ¡par=cipants ¡ 70 ¡ 60 ¡ 63 ¡ 50 ¡ 40 ¡ N ¡= ¡130 ¡ 30 ¡ 29 ¡ Age ¡range ¡ 20 ¡ 19 ¡ 10 ¡ 11 ¡ 8 ¡ 0 ¡ under ¡20 ¡ 20 ¡-­‑ ¡30 ¡ 31 ¡-­‑ ¡40 ¡ 41 ¡-­‑ ¡50 ¡ 51 ¡-­‑ ¡60+ ¡ There ¡were ¡only ¡16 ¡males ¡in ¡the ¡sample ¡as ¡the ¡field ¡of ¡personal ¡service ¡worker ¡tends ¡ to ¡be ¡a ¡female ¡dominated ¡one. ¡ 3 ¡males ¡were ¡under ¡20 ¡ 2 ¡males ¡20 ¡– ¡30 ¡ 5 ¡males ¡31 ¡-­‑40 ¡ 1 ¡male ¡51 ¡-­‑60 ¡ ¡

Course ¡Structure ¡ • 36 ¡hours ¡of ¡training ¡broken ¡down ¡into ¡12 ¡x ¡3 ¡hour ¡ sessions ¡ • Included ¡at ¡the ¡beginning ¡of ¡a ¡year-­‑long ¡PSW ¡training ¡ • Exercises ¡drawn ¡from ¡my ¡leadership ¡training ¡designed ¡for ¡ high-­‑func/oning ¡employed ¡individuals ¡were ¡used ¡with ¡ people ¡who ¡were ¡tended ¡to ¡be ¡low-­‑func/oning ¡and ¡ unemployed ¡ • Each ¡session ¡has ¡a ¡similar ¡structure ¡which ¡starts ¡with ¡ choosing ¡a ¡meaningful, ¡inspira/onal ¡quota/on ¡for ¡the ¡ class ¡that ¡day ¡& ¡a ¡few ¡moments ¡of ¡contempla/on ¡called ¡ ‘focusing’ ¡

Course ¡Structure ¡ • Par/cipants ¡work ¡on ¡their ¡own ¡and ¡in ¡groups ¡ • Each ¡day ¡people ¡are ¡encouraged ¡to ¡let ¡go ¡of ¡ something ¡that ¡they ¡feel ¡is ¡holding ¡them ¡back ¡– ¡this ¡ is ¡kept ¡private ¡or ¡can ¡be ¡shared ¡ • All ¡exercises ¡are ¡carefully ¡debriefed ¡– ¡even ¡the ¡most ¡ shy ¡person ¡is ¡encouraged ¡to ¡respond ¡ • The ¡day ¡finishes ¡with ¡wri/ng ¡in ¡a ¡journal ¡which ¡can ¡ also ¡be ¡kept ¡private ¡or ¡shared ¡

“….by ¡learning ¡to ¡step ¡back ¡ from ¡my ¡ongoing ¡drama ¡– ¡to ¡ maintain ¡some ¡equanimity ¡in ¡ the ¡face ¡of ¡life’s ¡ups ¡and ¡downs ¡ – ¡I’ve ¡been ¡able ¡to ¡explore ¡what ¡ stands ¡in ¡my ¡way ¡more ¡freely ¡ and ¡deeply.” ¡ What ¡Really ¡Majers ¡ Tony ¡Schwarz ¡

Uncovering ¡Strengths ¡ “How ¡did ¡you ¡manage ¡to ¡do ¡that?” ¡ • Several ¡of ¡the ¡exercises ¡were ¡designed ¡ specifically ¡for ¡par/cipants ¡to ¡assess ¡their ¡own ¡ capabili/es ¡~ ¡“What ¡strengths ¡do ¡you ¡think ¡ you ¡exhibited ¡here?” ¡ • As ¡confidence ¡increased ¡among ¡the ¡ par/cipants, ¡finding ¡and ¡talking ¡about ¡their ¡ strengths ¡got ¡easier ¡and ¡self-­‑awareness ¡ improved ¡

The ¡mere ¡act ¡of ¡conceptualizing ¡our ¡ posi/ve ¡visions ¡moves ¡them ¡a ¡notch ¡ closer ¡to ¡reality. ¡ The ¡Ar/st’s ¡Way ¡at ¡Work ¡ Bryan, ¡Cameron, ¡Allen ¡

What ¡did ¡you ¡like ¡most ¡about ¡this ¡part ¡(Social ¡ Ability) ¡of ¡the ¡program? ¡ Of ¡the ¡120 ¡responses ¡to ¡this ¡29 ¡people ¡talked ¡about ¡the ¡ following ¡posi/ve ¡affects: ¡ • feel ¡more ¡comfortable ¡now, ¡made ¡me ¡feel ¡be0er, ¡ ¡got ¡ me ¡out ¡of ¡my ¡shell ¡ • we ¡were ¡able ¡to ¡open ¡up ¡to ¡each ¡other, ¡ge7ng ¡more ¡at ¡ ease, ¡the ¡confidence ¡boos9ng, ¡ ¡ ¡ • learning ¡how ¡to ¡come ¡out ¡of ¡my ¡comfort ¡zone, ¡step ¡out ¡ of ¡your ¡comfort ¡zone, ¡ ¡ • think ¡about ¡my ¡self ¡worth, ¡believe ¡in ¡myself, ¡felt ¡like ¡a ¡ star ¡

What ¡did ¡you ¡like ¡most ¡about ¡this ¡part ¡(Social ¡ Ability) ¡of ¡the ¡program? ¡ 29 ¡people ¡also ¡talked ¡about ¡connec/on: ¡ • ge7ng ¡to ¡know ¡others ¡(new ¡people), ¡learn ¡about ¡each ¡other, ¡ ge7ng ¡to ¡know ¡other ¡students, ¡learning ¡about ¡my ¡peers, ¡ learning ¡about ¡classmates ¡ 23 ¡people ¡men/oned ¡personal ¡growth: ¡ • helped ¡people ¡have ¡insight, ¡learning ¡(more ¡)about ¡myself, ¡ ¡ helped ¡me ¡to ¡learn ¡what ¡I ¡was ¡good ¡at, ¡learned ¡a ¡lot ¡about ¡my ¡ strengths, ¡ge7ng ¡to ¡know ¡myself ¡(be0er), ¡allowed ¡me ¡to ¡re-­‑ connect ¡with ¡myself, ¡finding ¡out ¡who ¡I ¡truly ¡am, ¡self-­‑discovery ¡ 22 ¡men/oned ¡the ¡enjoyment ¡of ¡learning ¡in ¡a ¡group: ¡ • coming ¡together ¡as ¡a ¡group, ¡team ¡exercises, ¡teamwork, ¡group ¡ ac9vi9es, ¡working ¡with ¡others, ¡interact ¡with ¡group ¡

The ¡visions ¡don’t ¡need ¡to ¡be ¡perfect. ¡They ¡just ¡need ¡to ¡ be ¡enough ¡to ¡get ¡started. ¡ Presence, ¡Human ¡Purpose ¡and ¡the ¡Field ¡of ¡the ¡Future ¡ ¡ Senge, ¡Scharmer, ¡Jaworski, ¡Flowers ¡