reas da UX Composio da UX Produto Objetivo Motivao do do - PowerPoint PPT Presentation

Áreas da UX

Composição da UX

Produto Objetivo Motivação do do produto trabalho de UX Reclamações de usuários Gerenciador de projetos Funcionalidade Atividades planejadas para descobrir os problemas da apresentação Apontamento de Pesquisa quantitativa ● horas em projetos ● Entrevistas com usuários ● Testes de usabilidade

Pesquisa Quantitativa Participação 37% 63% não parciparam participaram

Pesquisa Quantitativa 4% 1% quando o Frequência várias formas GP lembra 7% quinzenalmente 48% diariamente 37% semanalmente 3% a cada 2 dias

Pesquisa Quantitativa 3% Quantidade outros 15% de Projetos mais de 3 projetos 9% 3 projetos 51% 1 projeto 2% 2 projetos

Pesquisa Quantitativa 14% Quantidade mais de 3 atividades de Atividades 1% 3 atividades 21% 2 atividades 76% 1 atividade

Pesquisa Quantitativa Problemas com o sistema 53% 47% tem não tem problemas problemas

Personas Necessidades: Criar regras no sistema ● ● Menos seleções de projetos e atividades Poder visualizar se existe algum ● apontamento faltando. ● Somente informações relevantes para o apontamento. Atuação: Gestão de projetos Frequência de apontamento: Frustrações: Semanalmente ● Muito burocrático Projetos: Gasta muito tempo ● N projetos Não gosta de fazer apontamentos ● Atividades: 1 atividade

Personas Necessidades: O sistema deve ser automatizado ● ● Ter um mecanismo de aviso ao usuário para não esquecer de fazer o apontamento. Ver o saldo de horas de forma clara. ● Frustrações: Atuação: Administração Depender de alguém para ensinar a usar. ● Dificuldade em saber qual atividade ● Frequência de apontamento: Diariamente está trabalhando. ● Descrever o que está fazendo. Projetos: Esquece de fazer o apontamento ● 1 projeto Atividades: 1 atividade

Personas Necessidades: Criar um padrão de apontamento, dando a ● possibilidade para edição posterior. Ter integrações com outros sistemas. ● Não expirar sessão. ● ● Navegação por teclado. Melhor visibilidade das informações ● Atuação: Desenvolvimento Frustrações: Frequência de apontamento: Sistema muito lento ● Diariamente ● Aparência velha e repetitivo. Projetos: O sistema é estranho e feio. ● 1 projeto ● Não entende o saldo de horas. Depender de alguém para ensinar a usar. ● Atividades: 1 atividade Descrever o que está fazendo. ●

UX Strategy

UX Strategy Desafios O que mensurar? Gostar de fazer apontamentos de horas. ● Tempo gasto com apontamento ● Acertos dos usuários ● Gastar o menos tempo possível. ● ● Satisfação ● Ser intuitivo o suficiente para que não necessite de ajuda. Atividades Ter uma experiência agradável através ● Análise de concorrência ● de uma interface descontraída. Criação de identidade visual ● ● Ideações Objetivo do cliente ● Prototipação Testes de usabilidade ● Disponibilizar o produto Pesquisa de satisfação ● para o mercado.

Processo Criativo fonte imagem: desktopography

Dicas para criação de Naming 1 – Ser curto, fácil de pronunciar/escrever. 2 – Ser neutro a problemas/organizações da sociedade e da cultura envolvente. 3 – Adequado ao que pretende vender. 4 – De fácil memorização. 5 – Não deverá ser descritivo. 6 – Não pode ser contraditório. 7 – Deve de ser permitido por lei. 8 – Ser verdadeiro quanto ao seu conteúdo. 9 – Estar disponível (não esquecendo a internet). 10 – Ser pronunciado internacionalmente. fonte: www.designculture.com.br

Naming Ação principal "registrar projetos diários", ação, avaliação de desempenho, prática, apontamento, performance, projetos. deed significado: 1 ação, feito, obra, façanha, proeza. 2 fato, realidade. 3 documento, escritura, título, escrito comprovativo de algum direito, contrato. + Z significado: Padrão nos nomes dos produtos da empresa possuir z no final = Deedz

Criação do Logo

Criação do Logo

Solução

Sistema atual

Nova proposta primeiro acesso

Nova proposta primeiro acesso

Nova proposta primeiro acesso

Nova proposta acesso de usuário que já utiliza

Nova proposta acesso de usuário que já utiliza

Nova proposta apontamento realizado

Sistema atual

Nova proposta Significado por apontamento através de notas musicais (colcheias): início (clave de fá), intervalo (pausa da colcheia) e fim (barra final).

Sistema atual Nova proposta

Nova proposta

Sistema atual Nova proposta

Testes de usabilidade pós e resultados fonte imagem: uxmastery.com

Roteiro do teste de usabilidade Você chegou no seu trabalho às 8 horas. O primeiro projeto que trabalhou foi Bridget Port fazendo o trabalho de planejamento e estratégia por 8 horas e no projeto Centrum Payment trabalhou na reformulação deste sistema fazendo o trabalho de user experience por 2 horas. Almoçou durante uma hora. Acesse o sistema para registrar o seu dia de trabalho.

Pesquisa de satisfação Como você avalia o uso deste sistema? muito muito difícil fácil 40% 60% nota 6 nota 7

Equipe do projeto: Desafio UX estágiarios: UX/UI - Bruno Gonçalves - Ana Cristine Veneziani - Gabriela Neri - Cesar Borges - Júlia Martins - Lariane Rossanese - Luan Nico - Marina Guimarães Desenvolvedores - Renan Araújo - Willian Gonçalves - Cesar Borges - Fernando Ultremare - Rafael Solci - Samuel Negri Moraes

Muito obrigada! Ana Cristine Veneziani Lariane Rossanese Product Owner e UX Designer UI Designer e especialista em gestão de comunicação em mídias digitais anacrisveneziani@gmail.com linkedin.com/in/anacristineveneziani lariane.ross@gmail.com linkedin.com/in/larianeross