reas da UX Composio da UX Produto Objetivo Motivao do do - - PowerPoint PPT Presentation

Áreas da UX

Composição da UX

Produto

Objetivo do produto

Gerenciador de projetos

Funcionalidade da apresentação

Apontamento de horas em projetos

Motivação do trabalho de UX

Reclamações de usuários

Atividades planejadas para descobrir os problemas

• Pesquisa quantitativa
• Entrevistas com usuários
• Testes de usabilidade

Pesquisa Quantitativa Participação

37%

não parciparam

63%

participaram

Pesquisa Quantitativa Frequência 1%

várias formas

4%

quando o GP lembra

7%

quinzenalmente

37%

semanalmente

3% a cada 2 dias 48%

diariamente

Pesquisa Quantitativa Quantidade de Projetos 3%

• utros

15%

mais de 3 projetos

9%

3 projetos

2%

2 projetos

51%

1 projeto

Pesquisa Quantitativa Quantidade de Atividades 14%

mais de 3 atividades

1%

3 atividades

21%

2 atividades

76%

1 atividade

Pesquisa Quantitativa Problemas com o sistema

53%

tem problemas

47%

não tem problemas

Personas

• Muito burocrático
• Gasta muito tempo
• Não gosta de fazer apontamentos

Atuação: Gestão de projetos Frequência de apontamento: Semanalmente Projetos: N projetos Atividades: 1 atividade

• Criar regras no sistema
• Menos seleções de projetos e atividades
• Poder visualizar se existe algum

apontamento faltando.

• Somente informações relevantes

para o apontamento.

Frustrações: Necessidades:

Necessidades: Frustrações:

• Depender de alguém para ensinar a usar.
• Dificuldade em saber qual atividade

está trabalhando.

• Descrever o que está fazendo.
• Esquece de fazer o apontamento

Atuação: Administração Frequência de apontamento: Diariamente Projetos: 1 projeto Atividades: 1 atividade

• O sistema deve ser automatizado
• Ter um mecanismo de aviso ao usuário para

não esquecer de fazer o apontamento.

• Ver o saldo de horas de forma clara.

Personas

Necessidades: Frustrações:

• Sistema muito lento
• Aparência velha e repetitivo.
• O sistema é estranho e feio.
• Não entende o saldo de horas.
• Depender de alguém para ensinar a usar.
• Descrever o que está fazendo.

Atuação: Desenvolvimento Frequência de apontamento: Diariamente Projetos: 1 projeto Atividades: 1 atividade

• Criar um padrão de apontamento, dando a

possibilidade para edição posterior.

• Ter integrações com outros sistemas.
• Não expirar sessão.
• Navegação por teclado.
• Melhor visibilidade das informações

Personas

UX Strategy

UX Strategy

Desafios

• Gostar de fazer apontamentos de horas.
• Gastar o menos tempo possível.
• Ser intuitivo o suficiente para que não

necessite de ajuda.

• Ter uma experiência agradável através

de uma interface descontraída.

Objetivo do cliente

Disponibilizar o produto para o mercado.

Atividades

• Análise de concorrência
• Criação de identidade visual
• Ideações
• Prototipação
• Testes de usabilidade
• Pesquisa de satisfação

O que mensurar?

• Tempo gasto com apontamento
• Acertos dos usuários
• Satisfação

Processo Criativo

fonte imagem: desktopography

Dicas para criação de Naming

1 – Ser curto, fácil de pronunciar/escrever. 2 – Ser neutro a problemas/organizações da sociedade e da cultura envolvente. 3 – Adequado ao que pretende vender. 4 – De fácil memorização. 5 – Não deverá ser descritivo. 6 – Não pode ser contraditório. 7 – Deve de ser permitido por lei. 8 – Ser verdadeiro quanto ao seu conteúdo. 9 – Estar disponível (não esquecendo a internet). 10 – Ser pronunciado internacionalmente.

fonte: www.designculture.com.br

Ação principal

"registrar projetos diários", ação, avaliação de desempenho, prática, apontamento, performance, projetos.

deed

Naming

= Deedz

significado:

1 ação, feito, obra, façanha, proeza. 2 fato, realidade. 3 documento, escritura, título, escrito comprovativo de algum direito, contrato.

+ Z

significado:

Padrão nos nomes dos produtos da empresa possuir z no final

Criação do Logo

Criação do Logo

Solução

Sistema atual

Nova proposta

primeiro acesso

Nova proposta

primeiro acesso

Nova proposta

primeiro acesso

Nova proposta

acesso de usuário que já utiliza

Nova proposta

acesso de usuário que já utiliza

Nova proposta

apontamento realizado

Sistema atual

Nova proposta

Significado por apontamento através de notas musicais (colcheias): início (clave de fá), intervalo (pausa da colcheia) e fim (barra final).

Sistema atual Nova proposta

Nova proposta

Sistema atual Nova proposta

Testes de usabilidade pós e resultados

fonte imagem: uxmastery.com

Roteiro do teste de usabilidade

Você chegou no seu trabalho às 8 horas. O primeiro projeto que trabalhou foi Bridget Port fazendo o trabalho de planejamento e estratégia por 8 horas e no projeto Centrum Payment trabalhou na reformulação deste sistema fazendo o trabalho de user experience por 2 horas. Almoçou durante uma hora. Acesse o sistema para registrar o seu dia de trabalho.

Pesquisa de satisfação

Como você avalia o uso deste sistema?

muito difícil muito fácil

40%

nota 6

60%

nota 7

Equipe do projeto:

UX/UI

• Ana Cristine Veneziani
• Cesar Borges
• Lariane Rossanese

Desenvolvedores

• Cesar Borges
• Fernando Ultremare
• Rafael Solci
• Samuel Negri Moraes

Desafio UX estágiarios:

• Bruno Gonçalves
• Gabriela Neri
• Júlia Martins
• Luan Nico
• Marina Guimarães
• Renan Araújo
• Willian Gonçalves

Muito obrigada!

Ana Cristine Veneziani

Product Owner e UX Designer

anacrisveneziani@gmail.com linkedin.com/in/anacristineveneziani

Lariane Rossanese

UI Designer e especialista em gestão de comunicação em mídias digitais

lariane.ross@gmail.com linkedin.com/in/larianeross