The ¡Genera)on ¡Gap: ¡ Recrui)ng ¡and ¡developing ¡early ¡career ¡ professional ¡staff ¡in ¡higher ¡educa)on ¡– ¡ ¡ issues ¡and ¡solu)ons ¡for ¡the ¡individual, ¡ ins)tu)on ¡and ¡the ¡sector ¡ AUA ¡Annual ¡Conference, ¡ ¡NoCngham, ¡April ¡2011 ¡ Helen ¡Cooke ¡ Assistant ¡Research ¡& ¡Enterprise ¡Manager ¡ ¡ The ¡Open ¡University, ¡UK ¡ ¡ Carroll ¡Graham ¡ Ins:tute ¡Manager ¡ University ¡of ¡Technology ¡Sydney, ¡Australia ¡
Overview ¡of ¡the ¡session ¡ • Objec:ves: ¡ ▫ Understand ¡the ¡factors ¡that ¡might ¡make ¡a ¡career ¡in ¡higher ¡educa:on ¡ an ¡aMrac:ve ¡op:on ¡to ¡young ¡professionals ¡ ▫ Provide ¡an ¡overview ¡of ¡possible ¡solu:ons ¡for ¡developing ¡and ¡ suppor:ng ¡professional ¡staff ¡in ¡the ¡early ¡stages ¡of ¡their ¡career ¡ ▫ Understand ¡the ¡aCtudes ¡and ¡behaviours ¡of ¡different ¡genera:ons ¡and ¡ the ¡impact ¡of ¡this ¡on ¡workforce ¡planning ¡in ¡higher ¡educa:on ¡ ¡ • AUA ¡Competency ¡frameworks ¡covered ¡ ▫ Developing ¡self ¡and ¡others ¡ ▫ Providing ¡direc:on ¡ ▫ Finding ¡innova:ve ¡solu:ons ¡
From ¡one ¡side ¡of ¡the ¡world... ¡ • Background ¡ • AUA ¡Travel ¡Award ¡2010 ¡ ▫ The ¡recruitment ¡and ¡development ¡of ¡trainee ¡managers ¡in ¡Higher ¡ Educa:on: ¡A ¡compara:ve ¡study ¡between ¡the ¡UK ¡and ¡Australia ¡ • Building ¡a ¡network ¡ ▫ 57 ¡contacts ¡in ¡nine ¡Australian ¡ins:tu:ons ¡+ ¡ATEM* ¡ • Lessons ¡learnt ¡ ▫ Buy ¡or ¡ “ grow ¡your ¡own ” ¡staff? ¡ ▫ Recogni:on ¡of ¡professional ¡staff ¡in ¡HE ¡ • Personal ¡reflec:ons ¡ ▫ www.open.ac.uk/blogs/auatravel2010 ¡ ¡ * ¡Associa:on ¡of ¡Ter:ary ¡Educa:on ¡Management ¡(ATEM) ¡
...to ¡the ¡other... ¡ • Manager ¡of ¡Early ¡Career ¡Professionals ¡(ECPs) ¡ ▫ 14 ¡years ¡in ¡HE ¡ ▫ 11 ¡years ¡managing ¡early ¡career ¡professionals ¡ • How ¡it ¡links ¡into ¡my ¡doctoral ¡study ¡ ▫ Concerned ¡by ¡the ¡lack ¡of ¡career ¡opportuni:es ¡for ¡ECPs ¡ ▫ Concerned ¡by ¡the ¡lack ¡of ¡research, ¡understanding ¡of ¡what ¡we ¡do ¡ • ATEM ¡ ▫ connects, ¡supports ¡and ¡challenges ¡individuals ¡and ¡ins:tu:ons ¡to ¡ recognise ¡and ¡advance ¡the ¡professionalism ¡of ¡ter:ary ¡educa:on ¡ management ¡in ¡Australia ¡and ¡New ¡Zealand ¡
...whilst ¡sharing ¡common ¡ground ¡ • Defini:ons ¡of ¡professional ¡staff ¡in ¡HE ¡ • Changing ¡demographics ¡of ¡the ¡higher ¡educa:on ¡workforce ¡ • The ¡changing ¡roles ¡and ¡iden::es ¡of ¡professional ¡managers ¡ ▫ Generalist ¡vs ¡Specialist ¡ ▫ Administra:on ¡vs ¡Management ¡ • The ¡role ¡of ¡ ‘ blended ¡professionals ’ ¡(Whitchurch, ¡2009) ¡ ▫ UK, ¡Australia ¡and ¡United ¡States ¡ • AMrac:ng ¡staff ¡to ¡professional ¡roles ¡in ¡higher ¡educa:on ¡ • Role ¡of ¡professional ¡bodies ¡(par:cularly ¡AUA ¡and ¡ATEM) ¡ • Succession ¡planning ¡ • Understanding ¡career ¡mo:va:ons ¡of ¡different ¡genera:ons ¡
What’s ¡in ¡a ¡name…? ¡ • Categorisa:on ¡of ¡genera:ons ¡is ¡by ¡no ¡means ¡clear ¡cut ¡ • By ¡date? ¡ Date ¡of ¡birth* Genera)on ¡ ‘ label ’ Age ¡in ¡2011 ¡ Born ¡between ¡1922 ¡and ¡1945 The ¡Veterans 66 ¡– ¡89 ¡ Born ¡between ¡1946 ¡and ¡1953 Baby ¡Boomers 58 ¡-‑ ¡65 ¡ Born ¡between ¡1954 ¡and ¡1964 Genera:on ¡Jones 47 ¡– ¡57 ¡ Born ¡between ¡1965 ¡and ¡1980 Genera:on ¡X ¡(GenX) 31 ¡– ¡46 ¡ Born ¡between ¡1981 ¡and ¡1995 Genera:on ¡Y ¡(GenY) 16 ¡– ¡30 ¡ Born ¡between ¡1995 ¡and ¡today Genera:on ¡Z ¡(GenZ) Under ¡16 ¡ * ¡Adapted ¡from ¡Johnson ¡Controls, ¡www.oxygenz.com ¡ ¡
Early ¡career ¡professionals ¡(aka ¡GenY) ¡ hMp://www.youtube.com/watch? v=mqOXT6c0ECM&feature=player_detailpage#t=340s ¡(5:39) ¡
Age ¡ain’t ¡nothin’ ¡but ¡a ¡number… ¡ • Some ¡argue ¡that ¡individuals ¡should ¡be ¡categorised ¡by ¡the ¡ behaviours ¡they ¡exhibit ¡rather ¡than ¡the ¡year ¡they ¡were ¡born ¡ • Role ¡of ¡media ¡tools ¡in ¡ ‘ defining ’ ¡a ¡genera:on ¡ ▫ “ If ¡we ¡want ¡to ¡define ¡people ¡by ¡categories, ¡it ¡should ¡be ¡by ¡ behaviors ¡because ¡this ¡is ¡something ¡each ¡of ¡us ¡chooses “ * ¡ • The ¡media ¡we ¡use ¡reflects ¡the ¡space ¡we ¡live ¡in ¡ * ¡Margaret ¡Weigel, ¡Harvard ¡/ ¡MIT ¡(www.margaretweigel.com) ¡ ¡
So, ¡are ¡you ¡ready ¡for...? ¡
Ques:ons ¡ 1. Do ¡you ¡have ¡your ¡own ¡personal ¡web ¡page? ¡ (1 ¡point) ¡ 2. Have ¡you ¡made ¡a ¡web ¡page ¡for ¡someone ¡else? ¡ (2 ¡points) ¡ 3. Do ¡you ¡use ¡Instant ¡Messaging ¡to ¡ ‘ speak ’ ¡to ¡your ¡friends? ¡ (1 ¡point) ¡ 4. Do ¡you ¡text ¡your ¡friends? ¡ (2 ¡points) ¡ 5. Do ¡you ¡watch ¡videos ¡on ¡YouTube? ¡ (1 ¡point) ¡ 6. Do ¡you ¡create ¡and ¡upload ¡your ¡own ¡videos ¡to ¡the ¡Internet? ¡ ¡ (2 ¡points) ¡ 7. Have ¡you ¡paid ¡for ¡and ¡downloaded ¡music ¡from ¡the ¡Internet? ¡ ¡ (1 ¡point) ¡ 8. Do ¡you ¡know ¡where ¡you ¡can ¡download ¡free ¡(but ¡illegal) ¡music ¡from ¡ the ¡Internet? ¡(2 ¡points) ¡ 9. Do ¡you ¡blog ¡for ¡professional ¡reasons? ¡ (1 ¡point) ¡
Ques:ons ¡(cont) ¡ 10. Do ¡you ¡blog ¡as ¡a ¡way ¡to ¡keep ¡a ¡personal ¡online ¡diary? ¡(2 ¡points) ¡ 11. Have ¡you ¡visited ¡MySpace ¡at ¡least ¡five ¡:mes? ¡ (1 ¡point) ¡ 12. Do ¡you ¡communicate ¡with ¡friends ¡on ¡Facebook? ¡ (2 ¡points) ¡ 13. Do ¡you ¡use ¡email ¡to ¡communicate ¡with ¡your ¡parents? ¡ (1 ¡point) ¡ 14. Do ¡you ¡text ¡or ¡IM ¡to ¡communicate ¡with ¡your ¡parents? ¡ (2 ¡points) ¡ 15. Do ¡you ¡take ¡photos ¡with ¡your ¡phone? ¡ (1 ¡point) ¡ 16. Do ¡you ¡share ¡your ¡photos ¡from ¡your ¡phone ¡with ¡your ¡friends? ¡ ¡ (2 ¡points) ¡ 17. Do ¡you ¡Tweet? ¡ (2 ¡points) ¡ 18. Do ¡you ¡own ¡a ¡touch-‑screen ¡mobile ¡phone? ¡ (1 ¡point) ¡ 19. Do ¡you ¡own ¡an ¡iPad ¡(or ¡similar)? ¡ (2 ¡points) ¡ 20. Do ¡you ¡have ¡an ¡account ¡set ¡up ¡on ¡LinkedIn? ¡ (1 ¡point) ¡ ¡
And ¡the ¡winner ¡is.....??? ¡ 0 ¡-‑ ¡6 ¡point ¡ ¡ ¡ ¡Baby ¡Boomer ¡ ¡ 7 ¡-‑ ¡12 ¡points ¡ ¡ ¡ ¡Genera)on ¡Jones ¡ ¡ 13 ¡– ¡18 ¡points ¡ ¡ ¡ ¡Genera)on ¡X ¡ ¡ 19 ¡– ¡25 ¡points ¡ ¡ ¡ ¡Genera)on ¡Y ¡ ¡ 26 ¡points ¡or ¡above ¡ ¡ ¡ ¡Genera)on ¡Z ¡
Discussion ¡ • In ¡small ¡groups, ¡discuss ¡how ¡you ¡found ¡the ¡results ¡of ¡the ¡ ac:vity: ¡ ▫ Were ¡you ¡surprised ¡with ¡the ¡genera:on ¡you ¡ended ¡up ¡in?? ¡ ▫ How ¡does ¡this ¡compare ¡with ¡the ¡category ¡that ¡your ¡birth ¡year ¡ puts ¡you ¡in? ¡ • And ¡how ¡does ¡this ¡manifest ¡itself ¡in ¡the ¡workplace? ¡ ¡ ▫ Do ¡you ¡(as ¡managers) ¡no:ce ¡a ¡different ¡in ¡the ¡aCtude/ behaviour ¡of ¡staff ¡from ¡different ¡genera:ons? ¡ ▫ What ¡is ¡no:ceable ¡about ¡Genera:on ¡Y ¡and ¡ ¡Z ¡colleagues ¡in ¡your ¡ workplace? ¡ ▫ What ¡do ¡managers ¡need ¡to ¡do ¡to ¡get ¡the ¡most ¡out ¡of ¡Gen ¡Y ¡ staff? ¡
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