Difficult Case Conference Presentation objectives: Introduce - - PowerPoint PPT Presentation

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Dennis ¡Mehr, ¡Asst. ¡Opera1ons ¡Officer ¡ Stephen ¡Welsh, ¡MD ¡ Alice ¡Hammon, ¡Care ¡Manager, ¡RN, ¡BSN ¡ Crystal ¡Dofelmire, ¡Health ¡Advocate ¡ Victor ¡Baumgarten, ¡LCSW, ¡PhD ¡ Shelly ¡Ferrin, ¡Prac1ce ¡Manager ¡

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Friday, ¡August ¡28, ¡2015 ¡

Difficult Case Conference

The Hurricane Dream Team Approach ¡

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Presentation objectives:

• Introduce ¡Difficult ¡Case ¡Conferences ¡and ¡why ¡

they’re ¡important. ¡

• Iden1fy ¡tools ¡and ¡sugges1ons ¡for ¡implemen1ng ¡

them ¡in ¡your ¡own ¡individual ¡seKng. ¡

Difficult Case Conference

Why are Difficult Case Conferences important?

Difficult Case Conference

How Difficult Case Conferences work: an example

Difficult Case Conference

Conference objectives:

• Iden1fy ¡strategies ¡to ¡engage ¡pa1ent ¡and ¡families ¡

as ¡experts ¡achieving ¡their ¡long-­‑term ¡health ¡goals. ¡

• Implement ¡TBC ¡strategies ¡for ¡improving ¡

connected ¡and ¡coordinated ¡whole ¡person ¡ centered ¡care ¡over ¡1me. ¡

Difficult Case Conference

Gather the Pieces

• Pa1ent ¡story ¡– ¡MHI ¡Packet ¡
• Primary ¡Care ¡Provider ¡
• Medical ¡Assistant ¡
• MHI ¡Provider ¡
• Care ¡Manager ¡
• Health ¡Advocate ¡

Difficult Case Conference

The Nuts and Bolts

• Provider ¡iden1fies ¡need ¡
• Care ¡Management ¡Team ¡ ¡

coordinates ¡an ¡ad ¡hoc ¡huddle ¡

• Concise ¡case ¡presenta1on ¡
• Brainstorming ¡ ¡
• Pa1ent ¡Needs ¡
• Treatment ¡Strategies ¡
• Resources ¡
• Desired ¡Outcomes ¡

Difficult Case Conference

The Impact

• Coordinated ¡Care ¡
• Pa1ent-­‑centered ¡care ¡
• Mul1disciplinary ¡ ¡

treatment ¡plan ¡

Difficult Case Conference

Questions?