Conserve to Enhance Webinar Presentation Notes February 22, - - PDF document

Conserve ¡to ¡Enhance ¡Webinar ¡Presentation ¡Notes ¡ February ¡22, ¡2012 ¡ ¡ Conserve ¡to ¡Enhance: ¡Linking ¡Water ¡Conservation ¡to ¡the ¡Environment ¡ ¡ Thank ¡you ¡for ¡your ¡interest ¡in ¡Conserve ¡to ¡Enhance ¡and ¡this ¡presentation. ¡These ¡notes ¡will ¡walk ¡you ¡ through ¡the ¡presentation ¡and ¡provide ¡additional ¡context ¡for ¡the ¡information ¡provided ¡in ¡the ¡slides. ¡If ¡ you ¡have ¡any ¡questions ¡about ¡the ¡presentation ¡or ¡Conserve ¡to ¡Enhance, ¡please ¡contact ¡Aaron ¡Lien, ¡ amlien@cals.arizona.edu ¡or ¡Candice ¡Rupprecht, ¡candicer@cals.arizona.edu. ¡ ¡ Slide ¡1: ¡ Title ¡slide. ¡ ¡ Slide ¡2: ¡ Presentation ¡outline. ¡The ¡presentation ¡covers: ¡

• A ¡description ¡of ¡C2E ¡and ¡how ¡to ¡link ¡water ¡conservation ¡and ¡the ¡environment ¡
• The ¡reasoning ¡behind ¡the ¡program ¡
• How ¡the ¡program ¡works ¡
• The ¡benefits ¡of ¡C2E ¡and ¡what ¡the ¡WRRC ¡can ¡do ¡to ¡help ¡you ¡implement ¡a ¡program ¡in ¡your ¡

community ¡ ¡ Slide ¡3: ¡ About ¡the ¡University ¡of ¡Arizona ¡Water ¡Resources ¡Research ¡Center ¡

• At ¡the ¡WRRC, ¡we ¡conduct ¡research ¡and ¡also ¡work ¡to ¡communicate ¡research ¡results ¡to ¡the ¡water ¡

using ¡community ¡and ¡the ¡general ¡public ¡

• We ¡work ¡within ¡Arizona ¡and ¡also ¡the ¡Colorado ¡River ¡Basin ¡as ¡a ¡whole ¡

¡ Slide ¡4: ¡ The ¡water ¡allocation ¡picture: ¡

• We ¡need ¡to ¡be ¡thinking ¡about ¡future ¡supplies ¡not ¡just ¡for ¡people, ¡but ¡also ¡for ¡the ¡environment. ¡
• Consumers ¡are ¡more ¡concerned ¡about ¡water ¡issues ¡and ¡the ¡environment ¡and ¡we ¡have ¡

regulations ¡like ¡ESA ¡that ¡require ¡us ¡to ¡think ¡more ¡about ¡the ¡environment. ¡

• TNC ¡study ¡shows ¡that ¡water ¡issues ¡are ¡American’s ¡#1 ¡environmental ¡concern; ¡water ¡matters ¡to ¡
• people. ¡
• This ¡is ¡a ¡sustainability ¡issue ¡
• Utilities ¡and ¡corporations ¡need ¡to ¡be ¡thinking ¡about ¡impacts ¡on ¡the ¡natural ¡environment ¡

and ¡how ¡they ¡can ¡have ¡a ¡positive ¡impact ¡

• While ¡the ¡pie ¡chart ¡shows ¡the ¡environment ¡out ¡on ¡its ¡own, ¡in ¡reality ¡it ¡is ¡integrated ¡into ¡the ¡
• ther ¡sectors ¡
• The ¡overall ¡point: ¡we ¡can ¡and ¡need ¡to ¡be ¡doing ¡more ¡to ¡think ¡about ¡the ¡environment ¡as ¡a ¡

legitimate ¡and ¡important ¡water ¡user. ¡ ¡ Slide ¡5: ¡ How ¡are ¡we ¡using ¡our ¡water ¡today ¡and ¡going ¡forward? ¡

• Water ¡use ¡tends ¡to ¡be ¡higher ¡in ¡western ¡states ¡
• But ¡this ¡is ¡also ¡the ¡region ¡with ¡the ¡most ¡water ¡scarcity! ¡
• We ¡also ¡expect ¡to ¡see ¡more ¡population ¡growth ¡in ¡the ¡west ¡and ¡the ¡southeast ¡ ¡

• So, ¡this ¡is ¡pointing ¡to ¡a ¡growing ¡problem ¡even ¡without ¡climate ¡change ¡impacts ¡on ¡water ¡

availability ¡

• This ¡chart ¡doesn’t ¡tell ¡us ¡anything ¡about ¡trends ¡in ¡water ¡availability ¡and ¡use ¡

¡ Slide ¡6: ¡ Everyone ¡in ¡the ¡Colorado ¡River ¡Basin ¡probably ¡recognizes ¡this ¡graph ¡from ¡the ¡Basin ¡Study. ¡

• Supply ¡and ¡demand ¡in ¡the ¡Colorado ¡River ¡basin ¡is ¡out ¡of ¡balance ¡
• Snow ¡Pack ¡is ¡expected ¡to ¡decrease ¡as ¡a ¡result ¡of ¡climate ¡change ¡ ¡
• We ¡have ¡less ¡water ¡to ¡go ¡around! ¡
• Of ¡course, ¡this ¡is ¡not ¡just ¡a ¡Colorado ¡River ¡problem ¡– ¡it’s ¡a ¡problem ¡everywhere, ¡even ¡in ¡the ¡

humid ¡east; ¡Atlanta ¡is ¡a ¡prime ¡example ¡ ¡ Slide ¡7: ¡ Another ¡look ¡at ¡what ¡we ¡can ¡expect ¡in ¡the ¡Colorado ¡River ¡Basin ¡due ¡to ¡climate ¡change ¡

• We ¡don’t ¡know ¡exactly ¡what ¡to ¡expect, ¡but ¡logic ¡calls ¡for ¡caution ¡
• Stream ¡flows ¡will ¡go ¡down ¡in ¡all ¡likelihood ¡and ¡we ¡will ¡need ¡to ¡either ¡find ¡new ¡sources ¡or ¡

conserve ¡more ¡

• Conservation ¡is ¡cheaper ¡and ¡more ¡reasonable ¡
• Conservation ¡is ¡no ¡longer ¡a ¡choice ¡if ¡we ¡want ¡to ¡sustain ¡human ¡populations ¡and ¡environmental ¡
• quality. ¡We’re ¡all ¡responsible ¡– ¡water ¡users, ¡water ¡utilities, ¡corporations, ¡etc. ¡

¡ Slide ¡8: ¡ Now, ¡let’s ¡look ¡at ¡water ¡use ¡

• Utilities ¡try ¡a ¡number ¡of ¡approaches ¡to ¡encourage ¡water ¡conservation: ¡
• Conservation/demand ¡management ¡planning ¡
• Ordinances ¡
• Voluntary ¡rebate ¡programs ¡
• Education ¡
• All ¡of ¡these ¡programs ¡have ¡an ¡impact, ¡especially ¡ordinances. ¡
• But ¡what ¡are ¡the ¡long ¡term ¡impacts ¡on ¡motivating ¡people ¡to ¡continue ¡to ¡save ¡water ¡or ¡to ¡adopt ¡

additional ¡conservation ¡efforts ¡beyond ¡ordinances? ¡ ¡ Slide ¡9: ¡ Conservation ¡programs ¡have ¡mixed ¡success: ¡ Ordinances ¡are ¡most ¡successful ¡– ¡mandatory ¡changes, ¡updated ¡plumbing ¡codes, ¡etc. ¡– ¡and ¡rate ¡ structure ¡changes ¡that ¡provide ¡a ¡financial ¡motivation ¡

• But ¡voluntary ¡programs ¡– ¡the ¡programs ¡that ¡result ¡in ¡additional ¡conservation ¡“beyond ¡baseline” ¡

have ¡low ¡penetration. ¡

• They ¡do ¡a ¡good ¡job ¡of ¡increasing ¡water ¡efficiency ¡of ¡participants ¡and ¡make ¡an ¡impact, ¡

but ¡have ¡limited ¡participation ¡by ¡ratepayers. ¡

• If ¡we ¡could ¡increase ¡participation, ¡then ¡we ¡can ¡have ¡a ¡much ¡bigger ¡impact ¡on ¡water ¡use ¡
• Some ¡state ¡on ¡water ¡conservation ¡program ¡successes ¡from ¡AZ ¡help ¡set ¡the ¡stage ¡
• Chandler ¡(Phoenix ¡Area): ¡3.4% ¡total ¡over ¡5 ¡years ¡assuming ¡no ¡customer ¡received ¡more ¡

than ¡one ¡rebate ¡(245,000 ¡people ¡in ¡the ¡city, ¡8,513 ¡rebates) ¡

• Mesa: ¡2007-­‑2009 ¡gave ¡107 ¡xeriscape ¡rebates ¡w/ ¡customer ¡base ¡of ¡461,000 ¡
• Phoenix: ¡1.5 ¡million ¡plus ¡population, ¡but ¡only ¡300 ¡water ¡audits ¡for ¡low ¡income ¡

customers ¡

• Tucson: ¡750,000 ¡population ¡and ¡about ¡2,000 ¡participants ¡in ¡voluntary ¡conservation ¡

programs ¡ ¡

• All ¡of ¡these ¡numbers ¡are ¡from ¡the ¡Arizona ¡Water ¡Meter ¡Report ¡
• These ¡numbers ¡aren’t ¡totally ¡fair ¡– ¡they ¡are ¡just ¡a ¡snapshot ¡and ¡don’t ¡include ¡what ¡people ¡might ¡

be ¡doing ¡on ¡their ¡own, ¡but ¡the ¡picture ¡is ¡clear: ¡voluntary ¡conservation ¡programs ¡are ¡currently ¡ having ¡a ¡limited ¡impact. ¡ ¡ Slide ¡10: ¡ If ¡we ¡want ¡to ¡increase ¡participation ¡in ¡voluntary ¡conservation ¡efforts, ¡then ¡we ¡need ¡to ¡tap ¡into ¡the ¡ motivations ¡of ¡water ¡users ¡

• The ¡environment, ¡when ¡coupled ¡with ¡knowledge ¡about ¡what ¡to ¡do ¡to ¡conserve ¡water ¡can ¡be ¡a ¡

significant ¡motivation ¡for ¡some ¡water ¡users ¡

• To ¡be ¡effective, ¡people ¡have ¡to ¡both ¡care ¡about ¡the ¡environment ¡and ¡know ¡how ¡to ¡conserve ¡

water ¡

• Traditional ¡utility ¡programs ¡only ¡address ¡one ¡side ¡of ¡this ¡equation ¡– ¡they ¡provide ¡information ¡on ¡

how ¡to ¡save ¡water, ¡but ¡not ¡why ¡to ¡save ¡water ¡

• We ¡think ¡we ¡can ¡better ¡leverage ¡the ¡motivations ¡of ¡a ¡significant ¡segment ¡of ¡the ¡population ¡by ¡

explicitly ¡linking ¡the ¡environment ¡with ¡water ¡conservation ¡in ¡a ¡way ¡that ¡allows ¡people ¡to ¡feel ¡ good ¡about ¡both ¡saving ¡water ¡and ¡making ¡a ¡difference ¡for ¡the ¡environment ¡on ¡the ¡ground ¡

• What ¡is ¡significant? ¡
• Based ¡on ¡experience ¡with ¡completely ¡voluntary ¡programs ¡that ¡link ¡utilities ¡with ¡the ¡

environment, ¡you ¡get ¡a ¡participation ¡rate ¡of ¡-­‑10% ¡

• But ¡there ¡are ¡indications ¡that ¡the ¡environment ¡can ¡be ¡a ¡stronger ¡motivation ¡when ¡

linked ¡to ¡water ¡

• Santa ¡Fe ¡survey ¡found ¡82% ¡of ¡customers ¡willing ¡to ¡pay ¡$0.65 ¡per ¡month ¡and ¡2/3 ¡willing ¡

to ¡pay ¡$2 ¡to ¡protect ¡water ¡resources ¡

• Long-­‑term ¡program ¡like ¡Seattle ¡and ¡Salt ¡Lake ¡City ¡show ¡ratepayers ¡are ¡comfortable ¡

paying ¡for ¡environmental ¡good ¡through ¡their ¡water ¡bill. ¡ ¡ Slide ¡11: ¡ Conserve ¡to ¡Enhance ¡is ¡a ¡new ¡approach ¡to ¡make ¡the ¡connection ¡between ¡environmental ¡motivations ¡ and ¡conservation. ¡It ¡results ¡in ¡new ¡water ¡conservation ¡that ¡would ¡not ¡have ¡happened ¡but ¡for ¡the ¡

• program. ¡
• This ¡is ¡conservation ¡that ¡goes ¡beyond ¡what ¡is ¡required ¡by ¡ordinances ¡or ¡comes ¡from ¡rate ¡

changes ¡and ¡results ¡in ¡actual ¡behavior ¡change ¡ ¡ So ¡how ¡does ¡it ¡work? ¡A ¡review ¡of ¡basics ¡of ¡C2E: ¡

• The ¡basic ¡mechanism ¡is ¡simple: ¡program ¡is ¡advertised ¡as ¡a ¡way ¡to ¡leverage ¡water ¡conservation ¡

actions ¡to ¡benefit ¡the ¡environment ¡

• People ¡work ¡to ¡save ¡water ¡and ¡then ¡donate ¡their ¡savings ¡
• The ¡money ¡is ¡used ¡in ¡the ¡community, ¡so ¡they ¡benefit ¡from ¡the ¡environmental ¡improvements ¡
• A ¡“win-­‑win” ¡for ¡the ¡user: ¡environmental ¡benefits ¡at ¡no ¡new ¡cost ¡to ¡them ¡– ¡their ¡water ¡bill ¡does ¡

not ¡go ¡up ¡as ¡it ¡does ¡with ¡green ¡power ¡programs, ¡for ¡example. ¡

• Works ¡for ¡industrial/institutional ¡users ¡as ¡well. ¡

¡ ¡ ¡

Slide ¡12: ¡ C2E ¡boils ¡down ¡to ¡the ¡last ¡bullet ¡– ¡you’re ¡giving ¡people ¡a ¡reason ¡to ¡conserve ¡above ¡and ¡beyond ¡what ¡ they ¡otherwise ¡would. ¡The ¡program ¡helps: ¡

• Individuals ¡take ¡action ¡to ¡conserve ¡water ¡(may ¡be ¡supported ¡by ¡education, ¡subsides, ¡etc.) ¡
• Community ¡partners ¡collaborate ¡(Utility, ¡University, ¡NGOs, ¡citizens) ¡
• Improve ¡habitats ¡using ¡funds ¡resulting ¡from ¡individual ¡conservation ¡efforts ¡
• Educate ¡participants ¡and ¡ultimately ¡communities ¡about ¡water ¡resource ¡links ¡to ¡environment ¡
• Overall ¡C2E ¡works ¡to ¡enhance ¡not ¡only ¡local ¡environments, ¡but ¡also ¡the ¡community ¡

conservation ¡ethic ¡ ¡ Slide ¡13: ¡ This ¡isn’t ¡entirely ¡new, ¡but ¡is ¡somewhat ¡new ¡for ¡water ¡utilities: ¡

• Electric ¡utilities ¡have ¡been ¡doing ¡this ¡for ¡a ¡long ¡time ¡with ¡green ¡energy ¡programs ¡
• Some ¡water ¡utilities ¡have ¡voluntary ¡or ¡mandatory ¡fee ¡programs ¡ ¡
• Bend, ¡OR ¡– ¡instream ¡flows ¡
• SRP ¡– ¡Trees ¡for ¡Change ¡
• Santa ¡Fe, ¡Salt ¡Lake ¡City, ¡Seattle, ¡Denver ¡– ¡mandatory ¡programs ¡either ¡as ¡an ¡extra ¡charge ¡or ¡

rolled ¡into ¡water ¡rates ¡ ¡ But ¡C2E ¡is ¡a ¡bit ¡different ¡than ¡all ¡of ¡these ¡because ¡it ¡does ¡not ¡ask ¡water ¡users ¡to ¡pay ¡more. ¡Instead, ¡the ¡ user ¡contribution ¡approach ¡provides ¡an ¡incentive ¡to ¡conserve ¡more ¡because ¡the ¡more ¡water ¡they ¡save, ¡ the ¡more ¡money ¡they ¡save, ¡and ¡the ¡greater ¡of ¡an ¡impact ¡they ¡can ¡have ¡on ¡local ¡environmental ¡

• enhancement. ¡

¡ Slide ¡14: ¡ The ¡program ¡has ¡a ¡fairly ¡representative ¡population ¡of ¡participants. ¡Participants ¡sign ¡a ¡release ¡form ¡to ¡ allow ¡Tucson ¡Water ¡to ¡give ¡C2E ¡their ¡monthly ¡water ¡use ¡data. ¡

• Tucson ¡is ¡our ¡first ¡pilot ¡to ¡see ¡how ¡C2E ¡works ¡in ¡the ¡real ¡world ¡
• It ¡does ¡work ¡
• 1 ¡million ¡gallons ¡saved ¡so ¡far ¡
• $1,000 ¡donated ¡
• All ¡through ¡Sept ¡– ¡9 ¡months ¡of ¡an ¡operating ¡program ¡
• Important ¡to ¡note ¡that ¡not ¡all ¡participants ¡started ¡conserving ¡right ¡away, ¡so ¡numbers ¡reflect ¡a ¡

startup ¡phase ¡and ¡should ¡scale ¡up ¡over ¡time ¡

• Donations ¡are ¡totally ¡voluntary ¡and ¡off-­‑bill, ¡so ¡we ¡are ¡encouraged ¡by ¡giving ¡rates ¡
• Averaging ¡over ¡$3 ¡per ¡month ¡per ¡participant ¡for ¡those ¡who ¡have ¡water ¡savings ¡

¡ Slide ¡15: ¡ Projections ¡on ¡what ¡Tucson ¡program ¡could ¡raise ¡at ¡full ¡implementation ¡

• Note ¡these ¡numbers ¡are ¡based ¡on ¡the ¡start-­‑up ¡phase ¡of ¡C2E, ¡so ¡we ¡would ¡expect ¡them ¡to ¡go ¡up ¡

¡ Slide ¡16: ¡ Water ¡Conservation ¡Benefits: ¡

• The ¡program ¡does ¡result ¡in ¡water ¡savings, ¡as ¡evidenced ¡by ¡the ¡Tucson ¡pilot ¡
• Water ¡conservation ¡is ¡an ¡important ¡way ¡of ¡extending ¡water ¡supplies ¡
• Water ¡conservation ¡can ¡lower ¡infrastructure ¡costs, ¡both ¡maintenance ¡and ¡expansion ¡
• As ¡stated ¡earlier, ¡water ¡conservation, ¡especially ¡in ¡the ¡west, ¡is ¡no ¡longer ¡a ¡choice. ¡It ¡is ¡a ¡need. ¡

Slide ¡17: ¡ What ¡types ¡of ¡environmental ¡benefits ¡can ¡the ¡program ¡support? ¡Whatever ¡the ¡community ¡wants! ¡One ¡

• f ¡the ¡strengths ¡of ¡C2E ¡is ¡that ¡it ¡is ¡so ¡flexible ¡– ¡it ¡provides ¡a ¡new ¡funding ¡source ¡that ¡can ¡be ¡devoted ¡to ¡a ¡

wide ¡variety ¡of ¡community ¡priorities: ¡

• It’s ¡important ¡that ¡the ¡project ¡selected ¡has ¡something ¡to ¡do ¡with ¡water, ¡or ¡else ¡you ¡lose ¡the ¡

connection ¡between ¡water ¡conservation ¡and ¡the ¡environment ¡

• From ¡there, ¡there ¡is ¡a ¡wide ¡range ¡of ¡options: ¡instream ¡flows, ¡green ¡infrastructure, ¡stream ¡

restoration ¡

• Best ¡to ¡pick ¡something ¡local ¡and ¡visible ¡so ¡people ¡can ¡see ¡and ¡feel ¡proud ¡about ¡their ¡

contribution ¡– ¡helps ¡to ¡maintain ¡the ¡incentive ¡to ¡give ¡ ¡ Slide ¡18: ¡ This ¡is ¡where ¡the ¡connection ¡between ¡the ¡environment ¡and ¡water ¡conservation ¡is ¡made: ¡

• Promotional ¡materials ¡for ¡the ¡program ¡will ¡educate ¡people ¡on ¡the ¡linkage ¡between ¡natural ¡

systems ¡and ¡the ¡environment ¡

• A ¡more ¡informed ¡consumer ¡is ¡more ¡likely ¡to ¡do ¡more ¡to ¡conserve ¡

¡ Slide ¡19: ¡ C2E ¡increases ¡the ¡profile ¡of ¡participating ¡utilities ¡and ¡corporations ¡actions ¡to ¡benefit ¡the ¡local ¡ environment ¡and ¡community. ¡ ¡ ¡ Slide ¡20: ¡ C2E ¡brings ¡together ¡interests ¡in ¡a ¡community ¡to ¡accomplish ¡common ¡goals ¡

• Helps ¡people ¡and ¡communities ¡form ¡non-­‑traditional ¡partnerships ¡that ¡benefit ¡everyone ¡through ¡

community ¡based ¡conservation ¡projects ¡ Tucson ¡Structure ¡

• Advisory ¡Board ¡assists ¡with ¡program ¡implementation ¡including ¡project ¡selection, ¡and ¡funding ¡

distribution ¡

• Core ¡Team ¡responsible ¡for ¡program ¡management ¡
• EPA ¡provides ¡funding ¡for ¡implementation ¡of ¡residential ¡rainwater ¡harvesting ¡projects ¡to ¡

conserve ¡potable ¡water ¡

• Tucson ¡Water ¡provides ¡access ¡to ¡participant’s ¡water ¡records ¡with ¡permission ¡and ¡includes ¡a ¡

check ¡box ¡on ¡all ¡water ¡bills ¡

• Donations ¡used ¡to ¡fund ¡environmental ¡enhancement ¡

¡ Slide ¡21: ¡ Need ¡to ¡determine ¡what ¡the ¡priorities ¡are ¡in ¡your ¡community ¡– ¡because ¡C2E ¡is ¡flexible, ¡it ¡is ¡likely ¡to ¡ meet ¡your ¡needs. ¡ ¡

• Remember, ¡one ¡purpose ¡of ¡the ¡environmental ¡connection ¡is ¡to ¡motivate ¡water ¡conservation ¡by ¡

users ¡

• But ¡it ¡is ¡also ¡to ¡make ¡a ¡meaningful ¡difference ¡in ¡a ¡community ¡– ¡look ¡at ¡what ¡priorities ¡exist ¡and ¡

think ¡about ¡how ¡much ¡money ¡you ¡think ¡you ¡can ¡raise. ¡Select ¡practical ¡projects. ¡ ¡ Slide ¡22: ¡ Selection ¡of ¡an ¡accounting ¡approach ¡is ¡a ¡technical ¡process ¡because ¡it ¡involves ¡determining ¡the ¡capacity ¡

• f ¡the ¡utility ¡and/or ¡local ¡partners ¡to ¡track ¡and ¡manage ¡data. ¡Communities ¡need ¡to ¡select ¡an ¡approach ¡

that ¡best ¡serves ¡their ¡individual ¡capacity ¡and ¡program ¡goals. ¡

Slide ¡23: ¡ It’s ¡possible ¡for ¡water ¡providers ¡to ¡start ¡simple ¡

• A ¡check ¡box ¡will ¡not ¡achieve ¡the ¡full ¡range ¡of ¡benefits ¡of ¡Conserve ¡to ¡Enhance ¡– ¡no ¡explicit ¡link ¡

to ¡water ¡conservation, ¡but ¡is ¡a ¡good ¡first ¡step ¡to ¡building ¡recognition ¡of ¡the ¡environment, ¡ generating ¡funding, ¡and ¡educating ¡water ¡users ¡about ¡environment ¡connections. ¡

• Can ¡build ¡on ¡a ¡check ¡box ¡to ¡integrate ¡C2E, ¡e.g. ¡report ¡to ¡consumers ¡their ¡savings ¡as ¡a ¡result ¡of ¡

conservation ¡and ¡allow ¡them ¡to ¡fill ¡in ¡that ¡amount ¡on ¡their ¡water ¡bill. ¡ ¡ Slide ¡24: ¡ What ¡we ¡Offer: ¡

• An ¡Innovative ¡Program ¡
• Individuals ¡take ¡Action ¡
• Water ¡is ¡Conserved ¡
• Habitats ¡are ¡Improved ¡
• Community ¡Partners ¡Collaborate ¡
• Participants ¡educated ¡about ¡water ¡resource ¡links ¡to ¡environment ¡
• Community ¡conservation ¡ethic ¡begins ¡to ¡develop ¡
• Active ¡Stakeholder ¡Engagement ¡
• Currently ¡working ¡with ¡a ¡variety ¡of ¡partners ¡& ¡communities ¡throughout ¡the ¡West. ¡ ¡In ¡

some ¡communities ¡we’re ¡talking ¡with ¡utilities, ¡in ¡others ¡with ¡NGOs ¡and ¡agencies ¡

• Partnership ¡Development ¡
• We ¡understand ¡that ¡programs ¡like ¡these ¡don’t ¡get ¡accepted ¡or ¡implemented ¡over ¡night. ¡ ¡

We’re ¡here ¡to ¡help ¡scope ¡out ¡the ¡partners ¡who ¡will ¡help ¡develop ¡successful ¡program ¡ and ¡provide ¡the ¡tools ¡to ¡keep ¡these ¡partners ¡on ¡track ¡

• Program ¡Template ¡& ¡guidance ¡
• Experience ¡has ¡taught ¡us ¡that ¡there ¡are ¡key ¡elements ¡necessary ¡to ¡any ¡successful ¡pilot. ¡ ¡

We ¡provide ¡an ¡understanding ¡of ¡how ¡to ¡navigate ¡these ¡elements ¡

• Lessons ¡Learned: ¡Design ¡pilot ¡programs ¡for ¡local ¡situation ¡
• Accounting ¡mechanism: ¡Billing ¡System? ¡
• Recruit ¡participants: ¡Messaging? ¡
• Oversight ¡body: ¡Existing ¡Processes? ¡
• Receiving ¡projects: ¡Local ¡Priorities? ¡

¡ Slide ¡25: ¡ These ¡websites ¡are ¡a ¡good ¡source ¡of ¡additional ¡information ¡about ¡Conserve ¡to ¡Enhance ¡generally ¡(WRRC ¡ website) ¡and ¡the ¡Tucson ¡C2E ¡pilot ¡(Watershed ¡Management ¡Group, ¡Tucson ¡Water, ¡and ¡Sonoran ¡ Institute ¡websites). ¡ ¡ Slide ¡26: ¡ If ¡you ¡are ¡interested ¡in ¡learning ¡more ¡about ¡the ¡program, ¡please ¡contact ¡us. ¡Within ¡Arizona, ¡contact ¡ Candice ¡Rupprecht. ¡If ¡you ¡are ¡outside ¡of ¡Arizona, ¡contact ¡Aaron ¡Lien. ¡ ¡ Slide ¡27: ¡ An ¡outline ¡of ¡future ¡webinars ¡planned ¡for ¡this ¡series ¡on ¡linking ¡the ¡environment ¡and ¡water ¡utility ¡user ¡ contribution ¡programs. ¡