T ransfer of Care A partnership at the interface of primary - - PowerPoint PPT Presentation

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Aug 17, 2023 5 likes •138 views

01 WELCOME TO: T ransfer of Care A partnership at the interface of primary and secondary care 02 What are we going to cover?? Some ideas we developed in Newcastle and the North of Tyne

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SLIDE 2 WELCOME TO: A ¡partnership ¡at ¡the ¡interface ¡of ¡primary ¡and ¡secondary ¡care… ¡ ¡

T ransfer of Care

01 ¡

SLIDE 3 Some ideas we developed in Newcastle and the North of Tyne Area. However this is about YOUR service…

What are we going to cover??

1 ¡

¡ Intro ¡and ¡Mission ¡ ¡ What ¡were ¡the ¡reasons ¡for ¡ star-ng ¡the ¡project? ¡ Methods ¡ ¡ How ¡is ¡it ¡going? ¡ ¡What ¡ has ¡been ¡achieved ¡with ¡ NUTH? ¡ Facts ¡and ¡Figures ¡ ¡ Some ¡stats ¡about ¡the ¡ service ¡– ¡what ¡do ¡they ¡ tell ¡us? ¡ Future ¡Picture ¡ ¡ How ¡has ¡the ¡service ¡ developed ¡since ¡1st ¡July ¡ 2014? ¡ Any ¡Ques<ons ¡and ¡Answers ¡– ¡whatever ¡else ¡you ¡wish ¡to ¡know… ¡ 02 ¡

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Introduction and Mission

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Introduction – T ransfer of Care

03 ¡ Successful ¡LPC ¡with ¡an ¡ Innova-ve ¡Strategic ¡

Approach. ¡ ¡

COMMUNITY ¡PHARMACY ¡ OPD ¡ Tender ¡for ¡Outpa-ent ¡ Dispensing ¡Services ¡ LLOYDSPHARMACY ¡ NHS ¡FT ¡ Strategic ¡change ¡within ¡ Pharmacy ¡at ¡Newcastle ¡ Hospitals ¡(NuTH) ¡ NEWCASTLE ¡HOSPITALS ¡ An innovative new service for brittle and fragile patients on discharge from

Hospital. Objective – to use the MUR/NMS framework to better effect…

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Mission – Searching for a T riple Win

Medicines related incidents after discharge from Hospital are no good for patients or the NHS. Community Pharmacy was the obvious partner for this important areas

f work…

Cross Sector Team Work – A new concept!! ¡ To ¡succeed ¡where ¡others ¡had ¡failed ¡in ¡delivering ¡joined ¡up ¡care. ¡ ¡ ¡ BeRer ¡ Outcomes ¡ Community ¡ Pharmacy ¡ NUTH ¡NHS ¡ Pa<ents ¡ Hospital Discharge ¡-‑ ¡To ¡redesign ¡discharge ¡pathways ¡ and ¡train ¡staff ¡to ¡deliver. ¡ ¡Financial ¡Benefits. ¡ Community Pharmacy MUR/NMS ¡-‑ ¡To ¡adjust ¡everyday ¡meds ¡ services ¡to ¡target ¡these ¡groups ¡and ¡beWer ¡ support ¡NHS ¡colleagues. ¡ ¡Professional ¡ Recogni-on. ¡ Patients Community ¡-‑ ¡How ¡can ¡pa-ents ¡avoid ¡ medica-on ¡related ¡incidents ¡which ¡impact ¡ health ¡ 04 ¡

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Methods

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Methods: How does it work?

We develop brand name with individual creative solutions and help our customers to ear money 05 ¡ Hospital ID Patient Which ¡pa-ent ¡groups? ¡ ¡IT ¡interface. ¡ ¡Advice ¡ Given ¡ ¡ Hospital Refer Patient Use ¡of ¡PharmOutcomes ¡ Pharmacy MUR/NMS Pa-ent ¡Presenta-on ¡for ¡Advice ¡and ¡Support ¡ Follow Up and Review Numbers ¡of ¡Pa-ents, ¡Interven-on ¡Rates ¡ and ¡Service ¡Redesign ¡ ID ¡ Refer ¡ Interven-on ¡ Follow ¡Up ¡

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Facts and Figures

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Facts and Figures – Statistics – 6 Months

06 ¡ So ¡how ¡will ¡the ¡service ¡perform? ¡Currently ¡KPI ¡stats ¡are ¡compiled ¡for ¡review ¡at ¡regular ¡mee-ngs ¡between ¡the ¡Trust ¡ and ¡Community ¡Pharmacy ¡Leadership. ¡ Referred ¡ Completed ¡ Accepted ¡ Completed – 35% Actual ¡Service ¡is ¡Completed ¡ Accepted – 35% Pa-ent ¡is ¡referred ¡but ¡no ¡ac-on ¡has ¡been ¡ taken ¡by ¡pharmacy ¡or ¡pa-ent ¡ ¡ Referred – 10% Pa-ent ¡is ¡awai-ng ¡interven-on ¡by ¡ pharmacy ¡but ¡no ¡further ¡ac-on ¡taken ¡yet ¡ Implications of service volumes and outcomes… Management ¡of ¡Outcomes ¡-‑ ¡LPC ¡and ¡North ¡Tees ¡Hospital ¡will ¡work ¡to ¡develop ¡the ¡numbers. ¡ ¡IT ¡system, ¡ Staff ¡Support ¡and ¡Service ¡Management ¡being ¡three ¡crucial ¡areas. ¡ ¡ Average ¡Age ¡– ¡68 ¡yrs, ¡54% ¡Male ¡vs ¡46% ¡Female, ¡51% ¡NMS ¡vs ¡30% ¡MUR ¡vs ¡10% ¡

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Referrals ¡-‑ ¡??? ¡ Per ¡Month ¡ Rejected ¡ Rejected – 20% Pa-ent ¡is ¡not ¡suitable ¡for ¡service ¡or ¡does ¡ not ¡aWend. ¡ *Example ¡Figures ¡

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Future

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The Future of T ransfer of Care

New hospitals have come on line to use this pathway. Could this be adopted nationwide? PERMSS Proof ¡of ¡Concept ¡-‑ ¡Successful ¡Trial ¡of ¡ referrals ¡from ¡111 ¡to ¡CP ¡ CPRS Low ¡Acuity ¡Service ¡-‑ ¡Community ¡Pharmacy ¡ Referral ¡Service. ¡ ¡Is ¡there ¡support ¡for ¡this ¡ role? ¡ ??? New ¡Ventures ¡What ¡other ¡roles ¡could ¡and ¡ SHOULD ¡pharmacy ¡play ¡for ¡the ¡NHS? ¡ Domicillary ¡Services ¡/ ¡Linked ¡Public ¡Health ¡ 07 ¡ PHARMACY OPPORTUNITY ToC ¡Evolu<on ¡– ¡Can ¡this ¡service ¡be ¡used ¡by ¡COPD ¡or ¡Diabetes ¡Clinics? ¡ ¡Could ¡the ¡service ¡become ¡more ¡technical? ¡ ¡SHOULD ¡the ¡service ¡ become ¡more ¡technical? ¡ ¡This ¡are ¡ques-ons ¡WE ¡need ¡to ¡understand ¡and ¡ensure ¡that ¡correct ¡decisions ¡are ¡taken ¡– ¡CAPACITY ¡

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End ¡

Questions and Hopefully Answers