G L P I P R E S E N T A T I O N F O R R E D I - PowerPoint PPT Presentation

G L P I P R E S E N T A T I O N F O R R E D I R I S

W h o w e a r e GLPI INTEGRATOR G L P I E D I T O R & C O MMU N I T Y L E A D E R • We • I d e v e l o p f r e e & o p e n s o f t w a r e s o l u t i o n s T s e r v i c e p r o v i d e r & G L P I s o f t w a r e • A n n u a l s u b s c r i p t i o n f o r e d i t o r ’ s s u p p o r t i s s p e c i a l i s t • S d i s t r i b u t e d i n d i r e c t l y v i a n e t w o r k o f 2 5 i l v e r P a r t n e r o f T e c l i b ’ i n S p a i n p a r t n e r s w o r l d w i d e w w w . t e c l i b - e d i t i o n . c o m w w w . t i c . g a l / e n

D N I d e l a s o l u c i ó n : G L P I ( e s t i o n i b r e d e a r c n f o r m a t i q u e ) N A ME G L P I C O U N T R Y O F O R I G I N : F r a n c e L I C E N S E : G P L v 2 + T A R G E T P U B L I C : P u b l i c a n d P r i v a t e c o m p a n i e s K E Y P O I N T S WH O U S E S I T • P • 1 o w e r f u l w e b t o o l f o r I T Ma n a g e m e n t ( I T S M) 0 0 0 0 0 0 o f d o w n l o a d s • O • 1 p e n s o u r c e t o o l u n d e r G P L L i c e n s e 5 0 0 0 u s e r s o n C o m m u n i t y f o r u m s • Mu • 5 l t i & c r o s s - p l a t f o r m ( L i n u x , MS , Ma c O S ) 0 0 0 c o r p o r a t e u s e r s i n 2 0 c o u n t r i e s • Mu • 8 l t i l i n g u a l s u p p o r t 0 r e l e a s e s • Mu • 4 l t i u s e r s u p p o r t 7 l a n g u a g e s a v a i l a b l e • Mu • 1 l t i - e n t i t y ( c u s t o m e r , o r g a n i z a t i o n ) 4 y e a r s o f e x i s t e n c e m a n a g e m e n t • Mu l t i p l e A u t h e n t i c a t i o n S y s t e m h t t p : / / g l p i - p r o j e c t . o r g

5 0 0 0 0 c o r p o r a t e u s e r s E D U C A T I O N P R I V A T E C O R P O R A T I O N P U B L I C I N S T I T U T I O N

S o l u t i o n O v e r v i e w

O v e r v i e w T H I R D - P A R T Y S Y S T E MS C O N N E C T O R S N A T I V E E C O S Y S T E M OCS Inventory Local Inventory, Software Deployment, Network Discovery Centreon Remote Inventory CMDB Antivirus Mantis Bug Tracker & Plugins Kimios DMS Mobile Device MS SCCM Management VWmare Airwatch

M a i n G L P I f e a t u r e s I T I L C O MP L I A N T S E R V I C E D E S K • I n c i d e n t s a n d r e q u e s t s m a n a g e m e n t • I s s u e s m a n a g e m e n t • C h a n g e s m a n a g e m e n t • P r o j e c t m a n a g e m e n t w i t h G a n t t g r a p h s • B u s i n e s s r u l e s w h e n o p e n i n g o r u p d a t i n g t i c k e t s • S L A w i t h e s c a l a t i o n I T A S S E T I N V E N T O R Y & MA N A G E ME N T • C o m p u t e r s , m o n i t o r s , p r i n t e r s a n d p h o n e s • S o f t w a r e • H a r d w a r e • N e t w o r k d e v i c e s ( I P , MA C , V L A N s ) • C o n s u m a b l e a n d c a r t r i d g e s w i t h a l e r t s • E x t e r n a l d e v i c e s ( s c a n n e r s , g r a p h i c t a b l e t s )

A s s e t m a n a g e m e n t • Mo d i fi c a t i o n s t r a c k i n g a n d h i s t o r y • A s s e t l o c a l i s a t i o n b y g e o g r a p h i c a r e a , r o o m , s e r v i c e d e p a r t m e n t , e t c . • F i n a n c i a l i n f o r m a t i o n : w a r r a n t y , c o n t r a c t s , s u p p l i e r s , e t c . • E q u i p m e n t l i f e c y c l e • A d v a n c e d m u l t i - c r i t e r i a s e a r c h f u n c t i o n • A l e r t s , r e p o r t i n g a n d d a s h b o a r d s • C o m p a n i e s ( m a n u f a c t u r e r s , s u p p l i e r s , o t h e r s . . . ) a n d a s s o c i a t e d c o n t a c t s • C o n t r a c t s ( l o a n , h i r i n g , l e a s i n g , i n s u r a n c e , m a i n t e n a n c e a n d s e r v i c e ) • D o c u m e n t s r e l a t e d t o t h e i n v e n t o r i e d e l e m e n t s , c o n t r a c t s , t y p e s o f a u t h o r i s e d d o c u m e n t s • B u d g e t m a n a g e m e n t

M u l t i - p l a t f o r m i n v e n t o r y H O W WO R K S F U S I O N I N V E N T O R Y ? MU L T I - F O N C T I O N F U S I O N I N V E N T O R Y A G E N T : • • A g e n t i s i n s t a l l e d o n P C s a n d s e r v e r s L o c a l i n v e n t o r y • I • n v e n t o r y s e r v e r a s a G L P I p l u g i n N e t w o r k i n v e n t o r y • V MWa r e h o s t r e m o t e i n v e n t o r y MU L T I - P L A T F O R M: • R e m o t e i n v e n t o r y b y S N MP • Wi n d o w s 2 0 0 0 S P 4 + • • L Wa k e O n L a n i n u x , * B S D • Ma c O S X 1 0 . 6 + • S o f t w a r e d e p l o y m e n t • S o l a r i s , A I X , H P - U X • WMI , r e g i s t r y a n d fi l e c o l l e c t

I T a s s e t i n v e n t o r y L O C A L I N V E N T O R Y • P C & S e r v e r s ( c o m p o n e n t s , d i s k s p a c e a n d T C O ) • N e t w o r k i n f o r m a t i o n ( c o n n e c t i o n s t o d e v i c e s , I P , Ma c , V L A N s . . . ) • P r i n t e r s ( c o n n e c t i o n s t o P C s ) • M o n i t o r s ( c o n n e c t i o n s t o P C s ) • E x t e r n a l d e v i c e s ( s c a n n e r s , g r a p h i c s t a b l e s . . . ) • I P P h o n e s • S o f t w a r e ( l i c e n s e s , e x p i r a t i o n d a t e s , e t c ) R E MO T E D I S C O V E R Y & I N V E N T O R Y ( S N MP ) • S w i t c h e s / R o u t e r s / P r i n t e r s / V M W a r e E S X & v C e n t e r MA N U A L I N V E N T O R Y • C o n s u m a b l e s a n d c a r t r i d g e s ( t h r e s h o l d s o f a l a r m )

C o m p u t e r s l o c a l i n v e n t o r y ( 1 / 6 )

C o m p u t e r s l o c a l i n v e n t o r y ( 2 / 6 )

C o m p u t e r s l o c a l i n v e n t o r y ( 3 / 6 )

C o m p u t e r s l o c a l i n v e n t o r y ( 4 / 6 )

C o m p u t e r s l o c a l i n v e n t o r y ( 5 / 6 )

C o m p u t e r s l o c a l i n v e n t o r y ( 6 / 6 )

V M W a r e E S X I n v e n t o r y ( 1 / 2 )

V M W a r e E S X I n v e n t o r y ( 2 / 2 )

N e t w o r k d e v i c e s i n v e n t o r y ( 1 / 2 )

N e t w o r k d e v i c e s i n v e n t o r y ( 2 / 2 )

P r i n t e r s i n v e n t o r y ( 1 / 2 )

P r i n t e r s i n v e n t o r y ( 2 / 2 )

I n v e n t o r y f o r l o g i s t i c s • H a n d - h e l d m o b i l e d e v i c e s & p o c k e t - s i z e d Mo b i l e C o m p u t e r s D a t a l o g i c ( Wi n d o w s C E & A n d r o i d ) • B a r c o d e L a b e l P r i n t e r s Z e b r a Mo t o r o l a