Final de Vida dos Produtos Remanufatura e Final de Vida dos Produtos, Remanufatura e Mercado de Reuso: Tendências, Barreiras e Desafios em um Estudo de Caso Desafios em um Estudo de Caso Marina Bouzon (UFSC) - marinabouzon@gmail.com Cristina L. Cardozo - crisl.cardoso@hotmail.com Cristina L. Cardozo crisl.cardoso@hotmail.com Carlos M. Taboada Rodriguez – taboada@deps.ufsc.br Leila A. Gontijo - leila@deps.ufsc.br Abelardo A de Queiroz (UFSC) - abelardo@emc ufsc br Abelardo A. de Queiroz (UFSC) abelardo@emc.ufsc.br Marina Bouzon Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção 18 de maio de 2011 Slide 1 de 16
Sumário Sumário • Introdução • Ciclo de vida e descarte dos produtos • Cenários de fim de vida • Remanufatura: definições, benefícios e desafios ç • Mercado de reuso • Metodologia g • Estudo de caso • Discussão • Considerações Finais Marina Bouzon Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção Slide 2 de 16
INTRODUÇÃO Evolução Evolução visão “end “Cleaner production” of the pipe” (prevenção) Gestão ambiental: (poluição) intervenções mais ç radicais que re- projetar produtos “Sociedade de consumo sustentável” sustentável • materiais e partes facilmente Produtos e serviços EMPRESAS reutilizados ou substituídos, fácil satisfazer mesma reciclabilidade necessidade com • investir na garantia de uma maior i ti ti d i menor impacto confiabilidade, manutenção, ambiental, incluindo reparação e atualização; ganhos econômicos • • projetar e desenvolver produtos que projetar e desenvolver produtos que levem em conta o fim de vida útil. Marina Bouzon Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção Slide 3 de 16
INTRODUÇÃO Motivação • Outros motivos: • Outros motivos: • poupar custos de componentes por meio da reutilização ou remanufatura reutilização ou remanufatura • economia de material, energia, capital, mão-de-obra e emissões • Contexto de reutilização • Remanufatura é uma das formas economicamente • Remanufatura é uma das formas economicamente sustentáveis de reuso dos produtos (AMEZQUITA e BRAS, 1996) . Marina Bouzon Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção Slide 4 de 16
CICLO DE VIDA E DESCARTE DOS PRODUTOS • Ciclo de vida: pré- produção, produção, transporte, utilização, ili descarte, reutilização e a reciclagem de e a reciclagem de parte ou da totalidade do produto. p • Difere da abordagem com dimensão comercial Fonte: Gabriela Negri - infografico ciclo de vida do produto Marina Bouzon Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção Slide 5 de 16
CICLO DE VIDA E DESCARTE DOS PRODUTOS • Aumento da descartabilidade ⇒ obsolescência e aumento de descarte • Canais reversos pós-consumo desestruturados: desbalanceamento REAPROVEITAMENTO DESCARTE Marina Bouzon Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção Slide 6 de 16
CICLO DE VIDA E DESCARTE DOS PRODUTOS • Celular: norma Europa – WEEE – mecanismos de coleta, parcerias com reciclagem e centros de incineração • Atuação concentrada no hemisfério norte A d h i fé i • Pesquisa sul do Brasil: maioria mantém aparelhos antigos em casa e desconhece locais de coleta. Suposição: d h l i d l t S i ã “telefone antigo pode servir, se o novo quebrar''. • Durante a fase de uso: oportunidades para remanufatura • Durante a fase de uso: oportunidades para remanufatura – Danos sofridos no transporte, retornos comerciais, retorno por garantia, produtos no final do uso e produtos no final de vida. – Passadas as oportunidades, se o produto não retorna: descartado no lixo comum, incinerado, ou guardado em casa Marina Bouzon Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção Slide 7 de 16
CENÁRIOS DE FIM DE VIDA Fonte: Adaptado de Parkinson e Thompson (2003) Marina Bouzon Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção Slide 8 de 16
REMANUFATURA Definições • Economiza material, energia, capital, trabalho e emissões empregados na manufatura e processamento de materiais; • Custos finais mais baixos ⇒ Preços inferiores (25 a 50%) • Falta de consenso na definição, termo abrangente: Remanufaturar é recuperar um produto descartado/quebrado/usado às suas especificações originais por meio de um processamento industrial, promovendo o reuso de materiais e melhorando sua qualidade e p q funcionalidade (BOUZON, 2010). Marina Bouzon Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção Slide 9 de 16
REMANUFATURA Benefícios e Desafios • Cresce em popularidade: motivos econômicos ambientais e • Cresce em popularidade: motivos econômicos, ambientais e sociais • Tem muitos desafios a superar: sistemas intocados pelos • Tem muitos desafios a superar: sistemas intocados pelos avanços em tecnologia, produtividade e qualidade - indústria imatura • Desafio: fabricar produtos com qualidade a partir de produtos de qualidade desconhecida; suprimento é limitado • Guide Jr (2000) - sete particularidades: Incerteza de tempo de Balancear suprimento Desmontagem Diferença qualidade quantidade retorno e demanda retornados Restrição materiais Incertezas de rota e L Logística reversa í ti equivalentes i l t tempo de processam. Marina Bouzon Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção Slide 10 de 16
MERCADO DE REUSO • • “Reuso”: Reuso : produtos produtos de de segunda segunda mão mão e e produtos produtos remanufaturados. Diferença: processos industriais • Participação no negócio de reuso: propriedades do produto; a • Participação no negócio de reuso: propriedades do produto; a coletabilidade, custo/benefício; preferências do consumidor; ausência de conflitos com novos negócios (canibalização); motivos motivos não não econômicos econômicos (estratégias (estratégias de de marketing , marketing patentes), estrutura organizacional e legislação • Pesquisa na remanufatura de veículos: motivo “a certeza no Pesquisa na remanufatura de veículos: motivo a certeza no fornecimento de peças de reposição e garantia; cotas de mercado e proteção da marca; e orientações do consumidor” Marina Bouzon Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção Slide 11 de 16
MERCADO DE REUSO Barreiras • Pesquisa em empresas brasileiras: “desconhecimento do custo da Pesquisa em empresas brasileiras: desconhecimento do custo da LR” • Empresas possuem pouca orientação e experiências na remanufatura. Restrições: risco de canibalização f • Receio canibalização: comercialização em canais invisíveis/secundários; Empresas não preparadas para visualizar invisíveis/secundários; Empresas não preparadas para visualizar benefícios da remanufatura compensam canibalização. • Ex. Ex. Bosch Bosch Ferramentas Ferramentas (EUA): (EUA): não não sabe sabe como como produtos produtos remanufaturados afetam vendas de novos. Empresa remanufatura apenas se sua quota de mercado é pequena. • Ri Risco de canibalização: tipo de mercado. Baixa concorrência: d ib li ã ti d d B i ê i maior chance canibalização; alta concorrência, redução de vendas na concorrência Marina Bouzon Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção Slide 12 de 16
MERCADO DE REUSO Consumo sustentável • Transferência dos mercados de consumo produtos tangíveis para Transferência dos mercados de consumo produtos tangíveis para mercados de serviços: Sistemas de Produto-Serviço • Transfere lucros provindos das vendas para lucros advindos dos serviços de pós-venda (manutenção e atualizações, suprimentos ( de insumos e recuperação de um produto que não funciona mais). • • Maiores barreiras: Maiores barreiras: • mudança cultural no consumidor • Empresa: barreiras para projetar, desenvolver e fornecer Sistemas PS, como a falta de experiência, know-how em métodos de design, pessoal especializado no desenvolvimento de serviços e métodos de custo do ciclo de vida. Risco de d i ét d d t d i l d id Ri d replicar por um concorrente. Marina Bouzon Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção Slide 13 de 16
METODOLOGIA • Pesquisa qualitativa Pesquisa qualitativa • Revisão bibliográfica: verificar o panorama atual das questões relativas à recuperação de produtos e estado atual do mercado de reuso. • Estudo de caso em uma indústria nacional da área de telecomunicações em SC com área destinada à remanufatura telecomunicações em SC, com área destinada à remanufatura • Instrumentos de coleta: observação individual e sistemática; entrevista individual semi-estruturada; análise de documentos e entrevista individual semi estruturada; análise de documentos e registros relativos à área de recuperação de produtos. Marina Bouzon Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção Slide 14 de 16
Recommend
More recommend
