10/11/16 1 Inform. Involve. Inspire. The Role of Community - PowerPoint PPT Presentation

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Inform. Involve. Inspire. The ¡Role ¡of ¡Community ¡Health ¡Workers ¡in ¡ Collabora7on ¡with ¡Public ¡Health ¡Nurses ¡ ¡ October ¡13, ¡2016 ¡ ¡ Abby ¡Charles, ¡Ins3tute ¡for ¡Public ¡Health ¡Innova3on ¡ Denise ¡Wise, ¡Ins3tute ¡for ¡Public ¡Health ¡Innova3on ¡ Shikita ¡Taylor, ¡Ins3tute ¡for ¡Public ¡Health ¡Innova3on ¡ Stephanie ¡Toney, ¡Richmond ¡City ¡Health ¡District ¡ Shanteny ¡Calvin, ¡Richmond ¡City ¡Health ¡District ¡ ¡

Who ¡We ¡Are ¡ v An ¡independent ¡non-­‑profit ¡resource ¡that ¡ builds ¡ partnerships ¡ across ¡sectors ¡and ¡ cul:vates ¡innova:ve ¡ solu:ons ¡to ¡improve ¡health ¡and ¡well-­‑being ¡ for ¡all ¡ people ¡and ¡communi:es ¡ throughout ¡VA, ¡DC ¡and ¡MD. ¡ ¡ • Facilitate ¡Cross ¡Sector ¡ ¡ Partnerships ¡ • Training, ¡Technical ¡Assistance, ¡ and ¡Capacity ¡Support ¡ • Support ¡Effec3ve ¡Public ¡Policy ¡ • Design, ¡Implement, ¡and ¡ Evaluate ¡Innova3ve ¡Public ¡ Health ¡Strategies ¡ 5/24/2016 ¡ 3 ¡

IPHI’s ¡Role ¡Crea:ng ¡Sustainable ¡CHW ¡Models ¡ • CHW ¡workforce ¡and ¡integrated ¡care ¡ v 400+ ¡CHWs ¡trained ¡ team ¡training ¡ v 30+ ¡CHW ¡employees ¡ v 40+ ¡CHW ¡jobs ¡created ¡ ¡ CHW ¡program ¡ v Thousands ¡enrolled ¡in ¡CHW ¡ Developing ¡ models ¡across ¡the ¡ services ¡across ¡our ¡region ¡ Adap:ng ¡ ¡ region ¡to ¡create ¡ Implemen:ng ¡ best ¡prac3ces ¡for ¡ the ¡region. ¡ Evalua:ng ¡ ¡ ¡ • Crea3ng ¡partnerships ¡with ¡CBOs, ¡ medical ¡providers, ¡and ¡Medicaid ¡MCOs ¡ ¡ to ¡test ¡CHWs ¡as ¡a ¡business ¡strategy ¡ • Facilitate ¡state-­‑level ¡CHW ¡policy ¡ development ¡

Virginia ¡CHW ¡Defini:on ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡“ A ¡Community ¡Health ¡Worker ¡applies ¡his ¡or ¡her ¡ unique ¡understanding ¡of ¡the ¡ experience, ¡language ¡and ¡culture ¡of ¡the ¡popula7ons ¡he ¡or ¡she ¡serves ¡ to ¡ promote ¡healthy ¡living ¡and ¡to ¡help ¡people ¡take ¡greater ¡control ¡over ¡their ¡ health ¡and ¡their ¡lives. ¡CHWs ¡are ¡trained ¡to ¡work ¡in ¡a ¡variety ¡of ¡community ¡ se=ngs, ¡ partnering ¡in ¡the ¡delivery ¡of ¡health ¡and ¡human ¡services ¡ to ¡carry ¡ out ¡one ¡or ¡more ¡of ¡the ¡following ¡roles:-­‑ ¡Providing ¡ culturally ¡appropriate ¡ health ¡educa7on ¡ and ¡informaBon-­‑ ¡ Linking ¡people ¡ to ¡the ¡services ¡they ¡need-­‑ ¡ Providing ¡direct ¡services, ¡ including ¡informal ¡counseling ¡& ¡social ¡support-­‑ ¡ Advoca7ng ¡for ¡individual ¡and ¡community ¡needs , ¡including ¡idenBficaBon ¡of ¡ gaps ¡and ¡exisBng ¡strengths ¡and ¡acBvely ¡ building ¡individual ¡and ¡community ¡ capacity .” ¡ ¡ ¡ ¡ (Interim ¡Report: ¡The ¡Status, ¡Impact, ¡and ¡U3liza3on ¡of ¡Community ¡Health ¡Workers, ¡ James ¡Madison ¡University, ¡2005) ¡ ¡ ¡ ¡

What ¡is ¡Dis:nc:ve ¡About ¡Community ¡Health ¡ Workers? ¡ ü Do ¡not ¡provide ¡clinical ¡care ¡ ü Generally ¡do ¡not ¡hold ¡a ¡professional ¡license ¡ ü Exper3se ¡is ¡based ¡on ¡ shared ¡life ¡experience ¡ (and ¡o^en ¡ culture ¡and ¡community) ¡with ¡people ¡served ¡ ü Rely ¡on ¡rela3onships ¡and ¡trust ¡more ¡than ¡on ¡clinical ¡ exper3se ¡ ü Relate ¡to ¡community ¡members ¡as ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡peers ¡rather ¡than ¡purely ¡as ¡clients ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡or ¡pa3ents ¡ ü Can ¡achieve ¡certain ¡results ¡that ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡other ¡professionals ¡cannot ¡ ¡ Acknowledgement: ¡Carl ¡Rush, ¡Community ¡Resources ¡LLC ¡

VA ¡CHW ¡Scope ¡of ¡Prac:ce ¡ ¡ ¡ Role ¡1: ¡ ¡Community ¡Mobiliza3on ¡and ¡Outreach ¡ Role ¡2: ¡ ¡Health ¡Promo3on ¡and ¡Coaching ¡ ¡ Role ¡3: ¡ ¡Service ¡System ¡Access ¡and ¡Naviga3on ¡ Role ¡4: ¡ ¡Care ¡Coordina3on/Management ¡ ¡ Role ¡5: ¡ ¡Community-­‑Based ¡Support ¡ Role ¡6: ¡ ¡Par3cipatory ¡Research ¡ ¡

VA ¡CHW ¡Core ¡Competencies ¡ #1: ¡Communica3on ¡Skills ¡ ¡ #2: ¡ ¡Cultural ¡Humility ¡and ¡Responsiveness ¡ #3: ¡Knowledge ¡Based ¡Skills ¡ #4: ¡ ¡Service ¡Coordina3on ¡and ¡System ¡Naviga3on ¡Skills ¡ ¡ #5: ¡ ¡Health ¡Promo3on ¡and ¡Disease ¡Preven3on ¡ #6: ¡ ¡Advocacy ¡and ¡Outreach ¡Skills ¡ # ¡7: ¡ ¡Professionalism ¡ ¡

Why ¡Community ¡Health ¡Workers? ¡ Why ¡Now? ¡ ü Increased ¡recogni3on ¡of ¡the ¡evidence ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡base ¡related ¡to ¡ improved ¡health ¡outcomes ¡ ü Emerging ¡evidence ¡base ¡demonstra3ng ¡significant ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ Return ¡on ¡Investment ¡(ROI) ¡ – ¡average ¡of ¡about ¡3:1 ¡ ü Recogni3on ¡of ¡CHWs ¡as ¡an ¡official ¡ job ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡classifica:on ¡ by ¡the ¡Department ¡of ¡Labor ¡in ¡2010 ¡ ü Medicaid ¡rule ¡change ¡opens ¡door ¡for ¡ Medicaid ¡financing ¡ of ¡CHWs ¡ ü Federal ¡government ¡and ¡many ¡states, ¡incl. ¡VA, ¡involved ¡in ¡work ¡to ¡ promote ¡ CHW ¡workforce ¡development ¡ and ¡u3liza3on ¡ ü Trends ¡toward ¡ Pa:ent-­‑Centered ¡Medical ¡Homes, ¡Accountable ¡ Care ¡Organiza:ons, ¡ and ¡ value-­‑based ¡financing ¡

Inform. Involve. Inspire. The ¡Resource ¡Centers: ¡ ¡ Community ¡Health ¡Partnership ¡in ¡ Richmond ¡Public ¡Housing ¡Communi7es ¡

The ¡Resource ¡Centers ¡-­‑ ¡Who ¡We ¡Are: ¡ ¡ A ¡team ¡of ¡staff: ¡Nurse ¡Prac33oners, ¡Nurses, ¡Resource ¡Center ¡ Specialists, ¡Community ¡Advocates, ¡and ¡Housing ¡Advocates ¡ ¡

The ¡Resource ¡Centers ¡– ¡What ¡We ¡Do: ¡ ¡ ü Satellite ¡health ¡clinics ¡located ¡in ¡renovated ¡low-­‑income ¡ housing ¡communi3es ¡that ¡aim ¡to: ¡ ¡ ¡ o REMOVE ¡BARRIERS ¡to ¡health ¡care ¡services ¡including: ¡ § Lack ¡of ¡knowledge, ¡transporta3on ¡and ¡trust ¡ o PROVIDE ¡SERVICES ¡that ¡focus ¡on ¡health ¡promo3on ¡& ¡ ¡preven3on ¡ o CONNECT ¡ ¡individuals ¡to ¡local ¡medical ¡homes ¡ o INVEST ¡in ¡indigenous ¡leaders ¡who ¡provide ¡support ¡to ¡the ¡ community ¡ 10/11/16 ¡ 12 ¡

Resource ¡Center ¡Space ¡ 10/11/16 ¡ 13 ¡

The ¡Community ¡& ¡Housing ¡Advocate ¡Model ¡ v Strategy: ¡ ¡Each ¡Resource ¡Center ¡has ¡a ¡Community ¡ Advocate ¡and ¡Housing ¡Advocate ¡who ¡focus ¡on: ¡ ¡ ¡ ü Community ¡ outreach ¡ ü ¡Health ¡and ¡housing ¡educaBon ¡ ü NavigaBng ¡individuals ¡to ¡medical, ¡housing, ¡educaBon, ¡and ¡ employment ¡resources ¡ ü Improving ¡community ¡quality ¡of ¡life ¡by ¡addressing ¡social ¡ determinants ¡of ¡health ¡ ¡

Who ¡are ¡our ¡Advocates? ¡ ¡ Trained ¡community ¡leaders ¡who ¡understand ¡the ¡ barriers ¡of ¡their ¡own ¡neighborhood ¡and ¡educate, ¡ mo3vate, ¡and ¡inspire ¡other ¡community ¡members ¡to ¡ make ¡posi3ve ¡lifestyle ¡choices ¡

Shikita ¡Taylor, ¡Community ¡Advocate ¡ ¡ ¡ “I ¡do ¡what ¡the ¡community ¡needs ¡me ¡to ¡do. ¡I ¡make ¡sure ¡that ¡residents ¡ ¡ have ¡healthcare ¡and ¡insurance ¡so ¡that ¡they ¡can ¡have ¡access ¡to ¡their ¡ own ¡physician. ¡I ¡call ¡and ¡make ¡ ¡appointments ¡for ¡residents ¡who ¡are ¡ unable ¡to ¡do ¡so ¡for ¡ ¡themselves. ¡If ¡they ¡need ¡jobs, ¡I ¡will ¡find ¡one ¡on ¡ the ¡bus ¡line ¡that ¡would ¡interest ¡them. ¡Whatever ¡they ¡need ¡I ¡try ¡to ¡ make ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡sure ¡I ¡get ¡informaBon ¡for ¡them.” ¡ ¡