Value cr alue creation eation for Karlskrona Glass Sally Mohebbi, - - PowerPoint PPT Presentation

Value cr alue creation eation

for Karlskrona Glass

KARLSKRONA GLASS

Sally ¡Mohebbi, ¡Joel ¡Rydberg, ¡Michael ¡Sköld ¡& ¡Sandra ¡Stenberg ¡ 2012-­‑11-­‑01 ¡

* Introduction ¡

* Purpose ¡ * Method ¡ * Background ¡

* Results ¡

* Market ¡segments ¡ * Organisational ¡knowledge ¡ * Customer ¡needs ¡ * SWOT ¡ * Voices ¡& ¡Benchmark ¡ * Solutions ¡ * Function ¡analysis ¡ * The ¡concept ¡ ¡

* Conclusion ¡

¡

Agenda ¡

v How ¡can ¡Karlskrona ¡Glass ¡increase ¡the ¡value ¡in ¡their ¡ product ¡and ¡thereby ¡increase ¡their ¡revenue? ¡

Purpose ¡

Introduction ¡

* Plan ¡ ¡ * Meetings ¡ * ”The ¡Value ¡Model” ¡– ¡Per ¡Lindstedt ¡& ¡Jan ¡Burenius ¡

Method ¡

Introduction ¡

* Camilla ¡and ¡Joakim ¡(2011) ¡ ¡ * Karlskrona, ¡Blekinge ¡ ¡ ¡ * Passion ¡for ¡ice ¡cream ¡ ¡ * Highest ¡quality ¡and ¡mostly ¡local ¡

Background ¡

Introduction ¡

* A ¡well-­‑defined ¡market ¡segment ¡

* Homogenous ¡ * Profitable ¡ * Workable ¡

* Considered ¡aspects ¡

* Lifestyle ¡ * Adopt ¡innovations ¡ * Price ¡

* Phantom ¡Image ¡

Market ¡segments ¡

Results ¡

Organisational ¡knowledge ¡

* Customer ¡in ¡five ¡ different ¡ways ¡ ¡ * Helps ¡you ¡identify ¡ problems ¡with ¡your ¡ product ¡

Results ¡

Customer ¡needs ¡

Results ¡

Criterias ¡

¡

• ­‑

Not ¡a ¡technical ¡solution ¡

• ­‑

Not ¡easily ¡measured ¡

• ­‑

Have ¡direction ¡

Prioritise ¡needs ¡

Results ¡

The ¡Kano-­‑model ¡

Results ¡

SWOT ¡

Results ¡

Voices ¡and ¡benchmarks ¡

Results ¡

* Holostic ¡view ¡by ¡listening ¡to ¡the ¡voices ¡of... ¡

* Solution ¡space ¡ * Customer ¡value ¡ * Technology ¡etc. ¡

* Benchmark, ¡the ¡best ¡possible ¡solution ¡

* Reference ¡point ¡for ¡quantifying ¡customer ¡value ¡and ¡enables ¡ comparison ¡to ¡other ¡concepts ¡

* Karlskrona ¡Glass ¡is ¡the ¡benchmark. ¡

The ¡S-­‑curve ¡

Results ¡

* Retirement ¡ * Maturity ¡ * Growth ¡ * Infancy ¡

* Generating ¡solutions ¡

Solutions ¡

Results ¡ New ¡ Shape ¡ Edible ¡ container ¡ Weekly ¡ ¡ice ¡cream ¡ Accessories ¡ Gluten/ ¡ Lactose ¡ Product ¡

• fferings ¡

Seasonal ¡ tastes ¡ Open-­‑ air ¡cafe ¡ Company ¡ collaberation ¡ Reusable ¡ dishes ¡ Luxury ¡ clothing ¡ Ice ¡cream ¡ bar ¡ Internet ¡order ¡ Special ¡

• ffers ¡

Bus ¡ trip ¡

Pugh’s ¡Concept ¡Matrix ¡

* Criteria ¡

* Innovation ¡ * Customer ¡value ¡ * Risk ¡

Results ¡

* Main ¡functions ¡ * Additional ¡functions ¡ * Unwanted ¡functions ¡

Function ¡analysis ¡

Results ¡

Concept ¡

Results ¡

Conclusion ¡

Thank ¡you ¡for ¡listening! ¡ ¡

Sally, ¡Joel, ¡Michael ¡& ¡Sandra ¡