[PPT] - Narrative as a systems leadership practice Ways of perceiving PowerPoint Presentation

SLIDE 1

Narrative as a systems leadership practice

SLIDE 2 Improving ¡

utcomes ¡for ¡

service ¡users ¡ Ways ¡of ¡feeling ¡ Personal ¡core ¡values ¡ Commitment ¡ ¡ Ways ¡of ¡perceiving ¡ Balcony ¡& ¡dancefloor ¡ The ¡unseen ¡& ¡unpredicted ¡ Diverse ¡views ¡ Sensi<vity ¡to ¡narra<ves ¡ ¡ Ways ¡of ¡thinking ¡ Curiosity ¡ Synthesising ¡ complexity ¡ Sense-‑making ¡ ¡ ¡ ¡ Ways ¡of ¡doing ¡ Narra<ve ¡ Enabling ¡& ¡Suppor<ng ¡ Repurposing ¡& ¡ Reframing ¡ ¡ ¡ ¡ Ways ¡of ¡rela8ng ¡ Mutuality ¡& ¡Empathy ¡ Honesty ¡& ¡Authen<city ¡ Reflec<on ¡ Self ¡Awareness ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ Ways ¡of ¡being ¡ Courage ¡to ¡take ¡risks ¡ Resilience ¡& ¡Pa<ence ¡ Drive, ¡energy, ¡op<mism ¡ Humility ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡

SLIDE 3

Outline of sessions

1. Introduc<on ¡to ¡narra<ve ¡& ¡framing ¡
2. Framing ¡your ¡systems ¡leadership ¡challenge ¡
3. Public ¡narra<ve ¡& ¡story ¡of ¡self ¡
4. Story ¡of ¡us ¡
5. Story ¡of ¡now ¡
6. Linking ¡your ¡stories ¡of ¡self, ¡us ¡& ¡now ¡

SLIDE 4 Timing Activity 08:30-‑9:00 ¡ Check-‑in ¡ 09:00-‑09:45 ¡ Introduc8on ¡to ¡narra8ve ¡& ¡framing ¡ 9:45-‑10:45 ¡ Framing ¡& ¡Reframing ¡ 10:45-‑11:00 ¡ Break ¡ 11:00-‑1:00 ¡ Public ¡narra8ve ¡& ¡story ¡of ¡self ¡ Develop ¡& ¡co-‑coach ¡story ¡of ¡self ¡ Hear ¡stories ¡of ¡self ¡ 1:00-‑2:00 ¡ Lunch ¡ 2:00-‑4:00 ¡ Story ¡of ¡us ¡ Develop ¡and ¡co-‑coach ¡story ¡of ¡us ¡ Hear ¡stories ¡of ¡us ¡ 4:00-‑4:15 ¡ Break ¡ 4:15-‑5:30 ¡ Story ¡of ¡now ¡& ¡linking ¡ Develop ¡and ¡co-‑coach ¡linked ¡public ¡narra8ves ¡ 5:30 ¡ Hear ¡public ¡narra8ves ¡

¡Today’s ¡agenda ¡

SLIDE 5

What to expect

Keeping ¡your ¡stories ¡in ¡the ¡room ¡
Digging ¡deep: ¡emo<ons, ¡values ¡& ¡ac<on ¡
Safe ¡to ¡experiment ¡
Coaches ¡
Timing ¡and ¡<mers ¡
Filming ¡
Confiden<ality ¡

SLIDE 6

Why I do what I do

¡

SLIDE 7

Why I do what I do

Work ¡in ¡pairs. ¡One ¡partner ¡speaks ¡without ¡

interrup<on ¡on ¡‘why ¡I ¡do ¡what ¡I ¡do.’ ¡(3 ¡mins) ¡

– Try ¡to ¡avoid ¡giving ¡your ¡CV. ¡ – Pick ¡out ¡key ¡moments ¡that ¡illustrate ¡what ¡ mo<vates ¡you. ¡

Partner ¡then ¡asks ¡one ¡or ¡two ¡ques<ons: ¡what ¡

are ¡you ¡curious ¡about? ¡(2 ¡mins) ¡

Switch ¡roles ¡and ¡repeat. ¡

SLIDE 8

Why ¡I ¡do ¡what ¡I ¡do ¡

Work ¡in ¡pairs. ¡One ¡partner ¡speaks ¡without ¡

interrup<on ¡on ¡‘why ¡I ¡do ¡what ¡I ¡do.’ ¡(3 ¡mins) ¡

Try ¡to ¡avoid ¡giving ¡your ¡CV. ¡
Pick ¡out ¡key ¡moments ¡that ¡illustrate ¡what ¡

mo<vates ¡you. ¡

Partner ¡then ¡asks ¡one ¡or ¡two ¡ques<ons: ¡what ¡are ¡

you ¡curious ¡about? ¡(2 ¡mins) ¡

Switch ¡roles ¡and ¡repeat ¡

SLIDE 9

Framing your systems leadership challenge

¡

SLIDE 10

A frame is: “a set of internalised concepts and values that allow us to accord meaning to unfolding events and new information.”

SLIDE 11

Don’t think of an elephant!

SLIDE 12

SLIDE 13

SLIDE 14 Skills for Systems Leadership

SLIDE 15

Framing austerity

Frame ¡ Re-‑Frame ¡ Dangerous ¡debt ¡ Casino ¡economy ¡ Britain ¡is ¡broke ¡ Treading ¡water ¡ Big ¡bad ¡government ¡ Big ¡bad ¡banks ¡ Welfare ¡is ¡a ¡drug ¡ Jobs ¡gap ¡

SLIDE 16

Framing an alcohol strategy

1. ¡Harm ¡reduc<on ¡

SLIDE 17

Framing an alcohol strategy

2. ¡An<-‑social ¡behaviour ¡

SLIDE 18

Framing an alcohol strategy

3. ¡Thriving, ¡family-‑friendly ¡town ¡centre ¡

SLIDE 19

3 key points on frames

(1) Frames trump facts (2) Don’t just negate, reframe (3) Once you have established a new frame and it has become widely accepted, ideas that were previously unthinkable become “common sense”

SLIDE 20

Reframing ¡your ¡systems ¡leadership ¡ challenge ¡

Work ¡in ¡your ¡table ¡groups. ¡One ¡person ¡writes ¡their ¡SLC ¡on ¡a ¡

piece ¡of ¡flip ¡chart ¡paper. ¡Other ¡members ¡of ¡the ¡group ¡‘stand ¡ back’ ¡from ¡the ¡issue. ¡(5 ¡min) ¡

Work ¡on ¡your ¡own ¡and ¡use ¡the ¡worksheet ¡to ¡iden<fy ¡implicit ¡

assump<ons ¡and ¡viewpoints. ¡What ¡alterna<ve ¡frames ¡are ¡ possible? ¡(10 ¡min) ¡

Share ¡your ¡insights ¡with ¡the ¡rest ¡of ¡your ¡group. ¡(5 ¡min) ¡
Together ¡iden<fy ¡alterna<ve ¡frames. ¡(10 ¡min) ¡
Gather ¡in ¡your ¡Place ¡Teams. ¡How ¡do ¡these ¡new ¡frames ¡alter ¡the ¡

way ¡you ¡could ¡address ¡your ¡SLC? ¡What ¡other ¡reframing ¡

pportuni<es ¡occur ¡to ¡you? ¡(15 ¡min) ¡

SLIDE 21

Public narrative and story of self

¡

SLIDE 22

Leadership ¡is ¡taking ¡responsibility ¡for ¡ enabling ¡others ¡to ¡achieve ¡shared ¡ purpose ¡in ¡the ¡face ¡of ¡uncertainty ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡

SLIDE 23

Public ¡Narra8ve ¡is… ¡ ¡a ¡skill ¡to ¡mo'vate ¡others… ¡ ¡ ¡…to ¡join ¡you ¡in ¡ac'on ¡

Source: ¡Prof ¡Marshall ¡Ganz, ¡Harvard ¡Kennedy ¡School ¡

SLIDE 24 story of

self ¡

¡ mo<va<on ¡to ¡lead ¡ story of

now ¡

¡ strategy ¡& ¡ac<on ¡ story of

us ¡

¡ shared ¡values ¡& ¡ shared ¡experience ¡ PURPOSE Source: ¡Prof ¡Marshall ¡Ganz, ¡Harvard ¡Kennedy ¡School ¡

SLIDE 25 Cri<cal ¡reflec<on ¡ ¡

n ¡experience ¡

¡ HOW COGNITIVE LOGOS ANALYSIS story ¡telling ¡ ¡

f ¡experience ¡

¡ WHY AFFECTIVE PATHOS MOTIVATION

strategy ¡

¡ head ¡

narrative ¡

¡ heart ¡ Shared ¡understanding ¡ ¡ leads ¡to ¡

action ¡

¡ hands ¡

2 ¡Ways ¡of ¡Knowing ¡

SLIDE 26

Values ¡into ¡ac8on ¡

action values emotion

Emo<ons ¡inform ¡us ¡
f ¡what ¡we ¡value ¡

¡

Values ¡inspire ¡ac<on ¡

through ¡this ¡ ¡ emo<on ¡ ¡

Decisions ¡are ¡based ¡
n ¡judgments ¡of ¡

value ¡

SLIDE 27

ACTION MOTIVATORS ACTION INHIBITORS

urgency inertia passion apathy hope fear solidarity isolation Y .C.M.A.D. self-doubt

OVERCOMES

Emo8on ¡and ¡Ac8on ¡

SLIDE 28

Challenge ¡– ¡Choice ¡– ¡Outcome ¡

¡

char haract acter er

CHALLENGE ¡ CHOICE ¡

plot plot

OUTCOME ¡

mor moral al

SLIDE 29 story of

self ¡

¡ mo<va<on ¡to ¡lead ¡ story of

now ¡

¡ strategy ¡& ¡ac<on ¡ story of

us ¡

¡ shared ¡values ¡& ¡ shared ¡experience ¡ PURPOSE Source: ¡Prof ¡Marshall ¡Ganz, ¡Harvard ¡Kennedy ¡School ¡

SLIDE 30

Video ¡Review ¡ James ¡Cro\ ¡– ¡6.12 ¡Seconds ¡

SLIDE 31

SLIDE 32 liv ¡

Video ¡Review ¡ Susan ¡Johnson ¡– ¡Linked ¡Public ¡Narra8ve ¡

SLIDE 33

SLIDE 34 story of

Self

mo<va<on ¡to ¡lead ¡ story of

now

¡ strategy ¡& ¡ac<on ¡ story of

us

¡ shared ¡values ¡& ¡ shared ¡experience ¡ PURPOSE

Story ¡of ¡Self ¡

SLIDE 35

We ¡all ¡have ¡a ¡story ¡ Focus ¡on ¡choice ¡points ¡

SLIDE 36

SLIDE 37

Developing ¡your ¡Story ¡of ¡Self ¡

You ¡have ¡10 ¡minutes ¡

SLIDE 38

Issues ¡that ¡commonly ¡arise ¡

“I ¡don’t ¡have ¡a ¡story” ¡ Teller ¡gives ¡a ¡CV ¡ Teller ¡is ¡lost ¡in ¡the ¡abstract ¡ ¡ Ran<ng ¡ Ask ¡“why” ¡ques<ons ¡ Help ¡teller ¡focus ¡on ¡specific ¡ moments ¡or ¡choice ¡points ¡ Ask ¡teller ¡to ¡paint ¡a ¡picture ¡

SLIDE 39

A ¡good ¡coach… ¡ A ¡bad ¡coach… ¡ Purpose ¡ Enables ¡the ¡storyteller ¡to ¡ reflect ¡on ¡his/her ¡prac<ce ¡of ¡ narra<ve ¡so ¡that ¡he/she ¡can ¡ improve ¡their ¡skill ¡ ¡

¡

Tries ¡to ¡be ¡the ¡boss, ¡a ¡friend, ¡ a ¡“resource ¡if ¡you ¡need ¡it” ¡ Ac+vi+es ¡ Models, ¡listens, ¡asks ¡ques<ons ¡

f ¡the ¡storyteller, ¡synthesises ¡

¡

Tells, ¡gives ¡general ¡comments, ¡ gives ¡advice, ¡judges ¡content, ¡ chit-‑chats ¡ Outcomes ¡ People ¡tell ¡detailed ¡stories ¡ with ¡a ¡clear ¡challenge, ¡choice, ¡

utcome, ¡people ¡give ¡and ¡

receive ¡helpful ¡feedback ¡to ¡ improve ¡their ¡story ¡ People ¡don’t ¡know ¡how ¡to ¡ revise ¡their ¡stories, ¡groups ¡that ¡ don’t ¡give ¡feedback, ¡people ¡ who ¡don’t ¡feel ¡“safe” ¡ ¡

Coaching ¡Public ¡Narra8ve ¡

SLIDE 40

Coach ¡your ¡colleagues’ ¡Story ¡of ¡Self ¡

Break ¡into ¡pairs. ¡Prac<ce ¡telling ¡your ¡story ¡of ¡self. ¡(2 ¡mins) ¡
Receive ¡coaching. ¡(3 ¡mins) ¡
Switch ¡roles ¡and ¡repeat ¡these ¡steps. ¡(5 ¡mins) ¡
Integrate ¡the ¡coaching ¡you ¡have ¡received. ¡(5 ¡mins) ¡

SLIDE 41

Coach ¡your ¡colleagues’ ¡Story ¡of ¡Self ¡

Work ¡in ¡your ¡table ¡groups. ¡
Take ¡it ¡in ¡turns ¡to ¡tell ¡your ¡stories ¡of ¡self. ¡
Each ¡person ¡has ¡2 ¡minutes ¡to ¡tell ¡their ¡story ¡and ¡3 ¡

minutes ¡to ¡receive ¡coaching ¡from ¡the ¡group. ¡

SLIDE 42

Debrief ¡

Listen ¡to ¡your ¡colleagues’

¡ stories ¡of ¡self ¡

SLIDE 43

Identity leadership and story of us

¡

SLIDE 44 story of

self ¡

¡ mo<va<on ¡to ¡lead ¡ story of

now ¡

¡ strategy ¡& ¡ac<on ¡ story of

us ¡

¡ shared ¡values ¡& ¡ shared ¡experience ¡ PURPOSE Source: ¡Prof ¡Marshall ¡Ganz, ¡Harvard ¡Kennedy ¡School ¡

SLIDE 45

Leaders as “entrepreneurs of identity”

Who ¡is ¡mobilized? ¡

– Importance ¡of ¡defining ¡category ¡boundaries ¡ – Who ¡one ¡seeks ¡to ¡mobilize ¡not ¡what ¡one ¡is ¡ mobilizing ¡them ¡for ¡

Iden<ty ¡resources ¡

– What ¡majers ¡to ¡group ¡members? ¡ – Symbols, ¡rituals, ¡history ¡

¡

Haslam, Reicher & Platow, The New Psychology of Leadership, 2011

SLIDE 46

RFK ¡– ¡Video ¡Review ¡

SLIDE 47

SLIDE 48 story of

self

¡ call ¡to ¡leadership ¡ story of

now

¡ strategy ¡& ¡ac<on ¡ story of

us

¡ shared ¡values ¡& ¡ shared ¡experience ¡ PURPOSE

SLIDE 49

a ¡story ¡of ¡why ¡ ¡

ur ¡shared ¡values ¡ ¡

call ¡us ¡to ¡ac8on ¡

Story ¡of ¡Us ¡

SLIDE 50

¡

¡

¡ ¡

CHALLENGE ¡

CHOICE ¡

OUTCOME ¡

The ¡Characters ¡are ¡Us ¡

SLIDE 51

Made ¡in ¡Dagenham ¡– ¡Video ¡Review ¡

SLIDE 52

SLIDE 53

Show ¡don’t ¡tell ¡

ur ¡shared ¡EXPERIENCES ¡

¡ reveal ¡ ¡

ur ¡shared ¡VALUES ¡

¡

SLIDE 54

SLIDE 55

Developing ¡your ¡shared ¡stories ¡of ¡us ¡

Work ¡in ¡your ¡table ¡groups. ¡Brainstorm ¡possible ¡stories ¡of ¡us ¡

drawing ¡on ¡shared ¡experiences ¡in ¡the ¡past ¡(5 ¡mins) ¡

What ¡are ¡the ¡challenges ¡and ¡choices ¡we ¡have ¡faced? ¡
What ¡choices ¡did ¡we ¡make ¡and ¡what ¡does ¡that ¡tell ¡us ¡about ¡
ur ¡values? ¡
Brainstorm ¡possible ¡stories ¡of ¡us ¡drawing ¡on ¡shared ¡experiences ¡

in ¡the ¡present? ¡(5 ¡mins) ¡

What ¡are ¡the ¡challenges, ¡opportuni<es ¡and ¡choices ¡we ¡are ¡

facing ¡now? ¡Where ¡could ¡they ¡take ¡us? ¡

Shape ¡your ¡ideas ¡into ¡stories ¡using ¡a ¡Challenge ¡– ¡Choice ¡– ¡

Outcome ¡structure ¡to ¡create ¡a ¡plot. ¡(10 ¡mins) ¡

SLIDE 56

Story of now

¡

SLIDE 57 story of

self ¡

¡ call ¡to ¡leadership ¡ story of

now ¡

¡ strategy ¡& ¡ac<on ¡ story of

us ¡

¡ shared ¡values ¡& ¡ shared ¡experience ¡ PURPOSE

Story ¡of ¡Now ¡

SLIDE 58 GOAL ¡ SHARED ¡ ASK ¡ CHOICE

Story ¡of ¡Now ¡

SLIDE 59

Gandhi ¡– ¡Video ¡Review ¡

SLIDE 60

SLIDE 61

Coach ¡your ¡colleagues’ ¡story ¡of ¡us ¡& ¡now ¡

Develop ¡you ¡story ¡of ¡us ¡& ¡now ¡(15 ¡mins) ¡
Break ¡into ¡pairs. ¡Prac<se ¡telling ¡your ¡story ¡of ¡Us ¡& ¡Now. ¡

(3 ¡mins) ¡

Receive ¡coaching. ¡(2 ¡mins) ¡
Switch ¡roles ¡and ¡repeat ¡these ¡steps. ¡(5 ¡mins) ¡

SLIDE 62

Coach ¡your ¡colleagues’ ¡Story ¡of ¡Us ¡& ¡Now ¡

Work ¡in ¡your ¡table ¡groups. ¡
Take ¡it ¡in ¡turns ¡to ¡tell ¡your ¡stories ¡of ¡us ¡& ¡now. ¡
Each ¡person ¡has ¡3 ¡minutes ¡to ¡tell ¡their ¡story ¡and ¡2 ¡

minutes ¡to ¡receive ¡coaching ¡from ¡the ¡group. ¡

SLIDE 63

Linking your stories of self, us & now

¡

SLIDE 64 story of

self ¡

¡ call ¡to ¡leadership ¡ story of

now ¡

¡ strategy ¡& ¡ac<on ¡ story of

us ¡

¡ shared ¡values ¡& ¡ shared ¡experience ¡ PURPOSE

SLIDE 65

…a ¡skill ¡ ¡ not ¡a ¡script… ¡

SLIDE 66

Develop ¡your ¡story ¡of ¡self, ¡us ¡& ¡now ¡

Develop ¡you ¡story ¡of ¡self, ¡us ¡& ¡now ¡(10 ¡mins) ¡
Work ¡in ¡your ¡table ¡groups ¡
Take ¡it ¡in ¡turns ¡to ¡tell ¡your ¡public ¡narra<ves ¡
Each ¡person ¡has ¡3 ¡minutes ¡to ¡tell ¡their ¡story ¡and ¡2 ¡

minutes ¡to ¡receive ¡coaching ¡from ¡the ¡group ¡

SLIDE 67

Debrief ¡

Listen ¡to ¡your ¡colleagues’

¡ Public ¡Narra8ves ¡