Kevin Adams, Chelsey DeBalsi, Neil Mammele, Lindsay Quatrale, Nordia West
Kevin Adams, Chelsey DeBalsi, Neil Mammele, Lindsay Quatrale, Nordia - - PowerPoint PPT Presentation
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Kevin Adams, Chelsey DeBalsi, Neil Mammele, Lindsay Quatrale, Nordia West Part 1- Background Friendlys target market: mostly families with children We are a company founded on ice cream but built around families They
Part 1- Background
Friendly’s target market: mostly families with
children
“We are a company founded on ice cream but built
around families”
They began as an ice cream shop but have
evolved to a more fast paced, family oriented restaurant with a full menu
Perceptual Map
Problems with Part 1
We made several mistakes in part 1 which
prevented us from gaining the knowledge that we should have.
Our biggest mistake was in our interviews. We did not conduct proper depth interviews and
therefore were unable to gain the information that we should have.
We did not engage in enough dialogue with our participants
and did not encourage conversation.
Target Market
From the information we were able to take from of
- ur interviews we decided to use parents, ages
35-50 as our target market.
We want to promote the idea that Friendly’s is a
fun restaurant for parents as well as their kids.
By targeting parents, we will reach kids as well
because Friendly’s is a family oriented restaurant.
Improvements to Part 1
Based on our mistakes, we decided to do a second set of
interviews.
This time we only used 3 questions and only gave them to
- ur target market of adults age 35-50:
Describe a typical scene at the table at Friendly’s How could this scene be more fun for you Describe a scene in which both you and your children
could be having fun.
We were able to engage in more dialogue to discover how
we could make the Friendly's experience more fun for parents.
Analysis of Part 2 Interviews
We learned from our interviews that parents are already
having fun at Friendly’s.
This came as a surprise because we assumed that it
would be somewhat of a chore for parents to take their children there.
We decided to expand on this idea in our campaign by
strengthening the concept of family fun and directing this towards parents rather than kids.
We want to move Friendly’s into the parents’
consideration sets, not just the children's’.
Message Strategy
“Feel-Good” and “Slice-Of-Life” “Feel-good” strategy works by positive affective
association; it attempts to link the good feelings produced by the ad with the brand itself.
“Slice of life” advertisements work by placing the
brand in a social context; it gains meaning by association.
Tried the “humor approach”, but decided against it.
Print Ad
Print Ad Development
5 principles of design:
Balance: formal Proportion: picture on
the right
Order: bigger picture,
heading, Friendly’s logo, pictures on the left, subheading at the bottom
Unity: harmony among
all components
Emphasis: pictures
Print Ad Development
Copy:
Headline: “Friendly’s,
Where Family Makes the Meal”
Subheadline: “and the ice
cream makes your day”
No body copy because we
are not promoting a specific product or special
Illustration:
Pictures draw attention
and relay message strategy
Kids having fun Encourage parents to
bring their families to Friendly’s
Copy Research
We copy tested our print advertisement with nine
people in our target market.
We asked them to look at our ad for 1 ½ minutes
and write down everything that came to mind, positive or negative.
Copy Test Results
Positive feedback:
Family memories and fun Ice cream Reminded them of going to
Friendly’s as a child
Looking forward to going
with grandchildren
Liked the pictures Catchy slogan and layout “Never thought about a
family sitting down at Friendly’s but this looks like a great idea” Negative feedback:
- Some missed the concept
- f the photo album and
thought it was a book or menu
- Pictures were blurry
- They wished the photo
album wasn’t cut off
- Didn’t like it at a diagonal
- “Catchy slogan until I
realized it was their original slogan with the words changed.”
TV Commercial
Mom: “Okay Timmy, you won your game and I promised you we’d go out to eat, so where did you want to go?” ¡ Mom asking her son after his soccer game where he wants to go eat ¡ Timmy: “I bet I know where you want to go.” ¡ Timmy smiling and answering his moms question ¡ Mom: “And where is that?” ¡ The mom puts her hands on her hips and questions Timmy ¡ Timmy: “Someplace boring!” ¡ Mom looks shocked ¡ Mom: “Really? Because I was thinking Friendly’s!” ¡ Mom screams and throws her hands in the
- air. ¡
Timmy: “YAYYY! I wanna go to Friendly’s!” ¡ Runs around in a circle and uncontrollably screams at the top of his lungs ¡ Voiceover: Friendly’s is a place for the whole family to have a good time. With our fun atmosphere for all ages, the whole family is guaranteed to enjoy! ¡ The mom and the son get in the car with the father and younger sister, all with smiles on their face and acting excited ¡ *I wanna go to friendly’s jingle comes on as commercial goes off* ¡ Family driving to Friendly’s swaying their heads back and forward with big smiles on. ¡
Audio Visual
New Media
The three main components of new media that we
will use are:
Facebook Twitter A Smartphone application
New Media
Facebook “Fan Pages” Essentially a mini website within Facebook. Potential customers can see the deals and specials
Friendly’s provides.
Fan Pages are interactive Friendly’s Photo Opt. Twitter Smartphone Application. Customers will get up-to-date information about
Friendly’s.
Will utilize the GPS feature in the Smartphones.
Conclusion
Things we would change if we were actually to use this
campaign for Friendly’s:
More strongly emphasize the photo album in the print
ad
Add body copy to our print advertisement to
encourage parents to check out the new Facebook family photo opportunity
Alter the TV commercial to tie it into our idea of family
memories and photos
New TV Commercial
Girl: ¡I ¡want ¡to ¡get ¡my ¡picture ¡taken ¡in ¡the ¡Facebook ¡ Friendly's ¡page! ¡ Starts ¡off ¡with ¡a ¡classic ¡Friendly's ¡scene ¡with ¡a ¡li>le ¡girl ¡ and ¡her ¡family ¡ge@ng ¡ice ¡cream. ¡She ¡then ¡gets ¡her ¡ picture ¡taken ¡and ¡placed ¡on ¡the ¡family ¡fun ¡Friendly's ¡ Facebook ¡page. ¡ Fun ¡song ¡in ¡the ¡background ¡ Her ¡smiling ¡face ¡eaCng ¡the ¡food ¡slowly ¡fades ¡to ¡a ¡black ¡ screen ¡and ¡a ¡sign ¡that ¡says ¡“30 ¡years ¡later” ¡pops ¡up. ¡ Mom: ¡I ¡wanted ¡to ¡take ¡you ¡to ¡Friendly's ¡today ¡because ¡I ¡ have ¡something ¡special ¡to ¡show ¡you. ¡ Then ¡a ¡scene ¡from ¡a ¡futurisCc ¡Friendly's ¡comes ¡up ¡and ¡ the ¡same ¡li>le ¡girl ¡is ¡all ¡grown ¡up ¡walking ¡her ¡daughter ¡ into ¡Friendly's. ¡ Daughter: ¡Thanks ¡mom ¡for ¡taking ¡me ¡to ¡Friendly's! ¡ They ¡sit ¡down ¡and ¡enjoy ¡a ¡great ¡meal, ¡laughs, ¡and ¡ice ¡
- cream. ¡
Waiter: ¡Say ¡cheese! ¡ She ¡pulls ¡over ¡the ¡waiter ¡and ¡gets ¡a ¡picture ¡with ¡her ¡ daughter ¡to ¡post ¡on ¡the ¡family ¡Facebook ¡page. ¡ Mom: ¡I ¡want ¡to ¡show ¡you ¡something ¡ This ¡was ¡me ¡when ¡I ¡was ¡a ¡li>le ¡girl ¡with ¡my ¡mom ¡ enjoying ¡a ¡great ¡meal ¡at ¡Friendly's. ¡I ¡wanted ¡to ¡take ¡you ¡ here ¡too ¡to ¡keep ¡the ¡family ¡tradiCon ¡going ¡ She ¡shows ¡her ¡daughter ¡the ¡picture ¡and ¡then ¡pulls ¡out ¡
- f ¡the ¡archives ¡the ¡picture ¡of ¡her ¡when ¡she ¡was ¡a ¡li>le ¡
girl ¡with ¡her ¡mom ¡ Daughter: ¡Wow ¡mom ¡that ¡is ¡so ¡cool! ¡I ¡will ¡make ¡sure ¡to ¡ take ¡my ¡kids ¡here ¡too. ¡I ¡love ¡Friendly's ¡ The ¡daughter ¡is ¡shocked ¡to ¡see ¡her ¡mom ¡when ¡she ¡was ¡ her ¡age ¡and ¡they ¡both ¡have ¡a ¡moment ¡and ¡share ¡a ¡hug ¡ and ¡a ¡laugh ¡ Fades ¡out ¡the ¡two ¡of ¡them ¡laughing ¡and ¡talking ¡about ¡ their ¡experiences ¡at ¡Friendly's ¡ Ends ¡with ¡our ¡Friendly's ¡slogan ¡“Where ¡Family ¡makes ¡ the ¡Meal”. ¡ ¡
Audio Visual