FIXING MEDIA BUSINESS MODELS WHY A NEW APPROACH IS - - PowerPoint PPT Presentation

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FIXING MEDIA BUSINESS MODELS WHY A NEW APPROACH IS - - PowerPoint PPT Presentation

FIXING MEDIA BUSINESS MODELS WHY A NEW APPROACH IS NEEDED frederic filloux


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SLIDE 1

FIXING ¡MEDIA ¡ ¡ BUSINESS ¡MODELS ¡

WHY ¡A ¡NEW ¡APPROACH ¡IS ¡NEEDED ¡

frederic ¡filloux ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡stanford ¡university, ¡may ¡1, ¡2013 ¡

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BEFORE THE INTERNET

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SLIDE 3

AFTER

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4 ¡

HOW ¡DID ¡WE ¡END ¡UP ¡HERE ¡? ¡

¡

  • change ¡in ¡the ¡news ¡consumpKon ¡paLerns ¡
  • new ¡definiKon ¡of ¡news ¡
  • failure ¡of ¡digital ¡adverKsing ¡ ¡
  • legacy ¡media ¡lost ¡the ¡tech ¡baLle ¡ ¡

can ¡good ¡informa?on ¡survive ¡ ¡the ¡digital ¡tsunami ¡? ¡ ¡

Yes ¡(some ¡restricKons ¡apply) ¡

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A ¡NEW ¡RELATIONSHIP ¡TO ¡NEWS ¡ ¡

the ¡BIG ¡change: ¡how ¡people ¡read ¡and ¡watch ¡informaKon ¡

5 ¡

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THE ¡GOOD ¡OLD ¡DAYS... ¡ ¡

  • one ¡product ¡ ¡
  • two ¡reading ¡Kmes: ¡

morning ¡and ¡ evening ¡

  • straighTorward ¡

readership ¡

  • top-­‑down ¡

producKon ¡

  • cosy ¡compeKKon ¡
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TODAY: ¡MULTIPLE ¡PLATFORMS... ¡

  • PC ¡(desktop ¡& ¡laptop) ¡
  • smartphones ¡
  • tablets ¡
  • eReaders ¡

¡

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...WITH ¡THEIR ¡DEDICATED ¡PRODUCTS ¡

PC ¡ smartphones ¡ tablets ¡ eReaders ¡

§ websites ¡ § mobile ¡sites ¡ § applicaKons ¡(closed ¡/open) ¡ § encapsulated ¡ediKons ¡ ¡ § newsleLers ¡ § alerts, ¡push ¡noKficaKons ¡ § TwiLer ¡feeds ¡ § rss ¡feeds ¡ § Facebook ¡pages ¡ § LinkedIn ¡feeds/pages ¡ ¡ § ebooks ¡(long, ¡short ¡forms) ¡ ¡

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SLIDE 9
  • PC ¡
  • smartphones ¡
  • tablets ¡
  • eReaders ¡
  • websites ¡
  • mobile ¡sites ¡
  • applicaKons ¡ ¡
  • encapsulated ¡ediKons ¡ ¡
  • newsleLers ¡
  • emails/sms ¡alerts ¡
  • twiLer ¡feeds ¡
  • rss ¡feeds ¡
  • facebook ¡pages ¡
  • LinkedIn ¡feeds ¡ ¡
  • ebooks ¡(long, ¡short ¡forms) ¡ ¡

free ¡(ad ¡supported) ¡

paid ¡for: ¡

per ¡day ¡

per ¡copy ¡

per ¡arKcle ¡ ¡

subscripKon ¡(weekly, ¡ monthly...) ¡ ¡

pass, ¡flat ¡fees ¡

metered ¡system ¡

payment ¡“in ¡kind” ¡

sponsored ¡posts ¡or ¡tweets ¡

... ¡AND ¡DIFFERENT ¡BUSINESS ¡MODELS ¡

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NEW ¡PRIME ¡TIME(S) ¡

8-­‑9am ¡ 12am ¡ 6pm ¡ 8pm ¡ 12pm ¡

mobile ¡

web ¡

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SLIDE 11

8-­‑9am ¡ 12am ¡ 6pm ¡ 8pm ¡

ebooks ¡ websites ¡ videos ¡ websites ¡ apps ¡ encapsulated ¡ ediKons ¡ newsleLers ¡ ebooks ¡ apps ¡ ebooks ¡ pc ¡ smartphones ¡ smartphones ¡ tablets ¡(pc) ¡ [e-­‑readers] ¡ smartphones ¡ [ereaders] ¡

<-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑ ¡facebook ¡/ ¡twiLer ¡/ ¡alerts ¡-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑> ¡

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A ¡COMPLETELY ¡NEW ¡ENVIRONMENT... ¡

  • mulKple ¡audience ¡
  • using ¡different ¡devices ¡
  • with ¡specific ¡expectaKons ¡
  • for ¡different ¡moments ¡of ¡the ¡day ¡ ¡ ¡

12 ¡

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ABOUT ¡THE ¡FREE ¡MODEL ¡

”InformaKon ¡is ¡meant ¡to ¡be ¡free” ¡ ¡

NO, ¡IT'S ¡NOT ¡

13 ¡

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¡REALITY ¡CHECK: ¡

the ¡New ¡York ¡Times ¡spends ¡€200 ¡million ¡ ¡ per ¡year ¡for ¡its ¡newsroom ¡ ...including ¡~$70 ¡million ¡to ¡cover ¡ internaKonal ¡news ¡

news ¡is ¡an ¡intrinsically ¡costly ¡business ¡

14 ¡

it ¡depends ¡of ¡what ¡you ¡ mean ¡by ¡"news" ¡

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15 ¡

in ¡the ¡mean?me, ¡news ¡has ¡ changed ¡-­‑-­‑ ¡dras?cally ¡

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THE ¡BIG ¡SPLIT ¡OF ¡”NEWS” ¡

  • 1. Commodity ¡news ¡

immediate, ¡ubiquitous, ¡and ¡free; ¡ breaking ¡news ¡is ¡dead ¡ ¡

16 ¡

PORTAL ¡ BREAKING ¡NEWS ¡ ¡ SITES, ¡LIVE ¡BLOGGING ¡ TWITTER ¡ FACEBOOK ¡ REDDIT ¡ NEWSPAPERS ¡& ¡ MAGAZINES ¡SITES... ¡ ¡

  • 2. ¡Social ¡news ¡

reverbera6on ¡and ¡echo ¡chamber ¡ ¡ first, ¡accuracy ¡second ¡

  • 3. ¡Quality ¡niche ¡

for ¡the ¡ederly ¡/ ¡rich ¡/ ¡educated ¡ ¡ who ¡value ¡original ¡repor6ng ¡ ¡

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AUDIENCE: ¡LARGE ¡or ¡QUALIFIED? ¡ ¡

AUDIENCE-­‑DRIVEN ¡

  • built ¡for ¡clicks ¡
  • large ¡audience ¡ ¡

...but: ¡

  • liLle ¡or ¡no ¡loyalty ¡
  • low ¡CPM ¡
  • low ¡revenue ¡(Ø ¡subscribers) ¡
  • high ¡vulnerability ¡to ¡

economy ¡ QUALIFICATION ¡DRIVEN ¡

  • less ¡dependent ¡on ¡traffic ¡
  • smaller ¡audience ¡

...but: ¡

  • loyalty ¡
  • higher ¡CPM ¡
  • beLer ¡moneKzaKon ¡

through ¡ads ¡& ¡subscripKons ¡

  • lower ¡sensiKvity ¡

17 ¡

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¡ german ¡and ¡ nordic ¡sites ¡ ¡

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THE ¡FAILURE ¡OF ¡DIGITAL ¡ ADVERTISING ¡

good ¡idea, ¡poor ¡execuKon ¡

19 ¡

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FOUR ¡REASONS ¡

  • poor ¡creaKvity ¡
  • endless ¡supply ¡
  • unreliable ¡analyKcs ¡
  • crude ¡buying ¡pracKces ¡

20 ¡

first ¡rogue ¡wave ¡

¡

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mediocrity ¡is ¡king ¡ ¡

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22 ¡

LOOKING ¡FOR ¡THE ¡ZEN ¡OPTION ¡

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23 ¡

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24 ¡

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REASON ¡#2: ¡ENDLESS ¡SUPPLY ¡ ¡

  • each ¡day, ¡000's ¡new ¡URLs ¡compete ¡for ¡the ¡

same ¡adverKsing ¡market ¡ ¡

  • ever-­‑growing ¡inventory ¡è ¡massive ¡deflaKon ¡ ¡

25 ¡

  • CPM ¡fell ¡30% ¡in ¡four ¡years ¡ ¡
  • marketers ¡now ¡demand ¡proof ¡of ¡

performance, ¡pushing ¡prices ¡further ¡down ¡ ¡

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REASON ¡#3: ¡BAD ¡MEASUREMENT ¡TECHNIQUES ¡

the ¡digital ¡paradox: ¡the ¡web ¡was ¡naturally ¡ endowed ¡with ¡traffic ¡logs, ¡but ¡the ¡market ¡sKll ¡ mostly ¡relies ¡on ¡(terrible) ¡panels ¡

26 ¡

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#4 ¡: ¡BUYING ¡PRACTICES: ¡THE ¡KEN ¡& ¡BARBIE ¡SYNDROME ¡ ¡

27 ¡

  • ¡worst ¡buying ¡praKces ¡ever ¡
  • ¡no ¡training ¡for ¡sales ¡people ¡ ¡

¡ ¡• ¡ignoring ¡demographics ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡or ¡audience ¡profiles ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡• ¡nothing ¡but ¡volume ¡& ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡discounts ¡

BUYER ¡ SELLER ¡

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HARD ¡FIGURES ¡ ¡

For ¡1 ¡dollar ¡gained ¡in ¡ digital ¡adver?sing, ¡ newspapers ¡and ¡magazines ¡ lost ¡16 ¡dollars ¡of ¡print ¡ads ¡

28 ¡

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wait, ¡there ¡is ¡more! ¡ brace ¡for ¡two ¡more ¡rogue ¡waves! ¡

30 ¡

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31 ¡

the ¡good ¡news, ¡though... ¡ ...they ¡will ¡soon ¡be ¡replaced ¡by ¡machines ¡ ¡

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IS ¡IT ¡REALLY ¡A ¡GOOD ¡NEWS ¡? ¡ ¡

32 ¡

ProgrammaKc ¡buying ¡(real-­‑Kme ¡ bidding, ¡etc) ¡started ¡with ¡good ¡ intenKons: ¡selling ¡low ¡value ¡ inventories, ¡by ¡the ¡bulk ¡ now ¡its ¡out ¡of ¡control ¡ ¡ in ¡2012, ¡RTB ¡= ¡13% ¡of ¡display ¡sales ¡ ¡ in ¡2016 ¡= ¡ ¡≈ ¡30% ¡ ¡ ¡ CPM ¡down ¡to ¡a ¡frac1on ¡of ¡a ¡$ ¡ ¡

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33 ¡

”Ad ¡networks ¡have ¡led ¡a ¡shi@ ¡in ¡ad ¡ dollars ¡away ¡from ¡classic ¡display ¡ads ¡ toward ¡real-­‑6me ¡purchases ¡that ¡are ¡ driving ¡down ¡rates ¡and ¡ disintermedia6ng ¡news ¡publishers” ¡

Marc ¡Frons ¡/ ¡NYT.com ¡

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34 ¡

SPEAKING ¡OF ¡INTERMEDIATION... ¡

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LIKE ¡THIS ¡WASN'T ¡ENOUGH... ¡

35 ¡

facts ¡: ¡ ¡

  • on ¡most ¡news ¡sites, ¡30-­‑50% ¡of ¡traffic ¡comes ¡from ¡

mobile ¡è ¡but ¡it ¡generates ¡only ¡5% ¡of ¡the ¡ad ¡revenue ¡

  • CPM ¡even ¡worse ¡on ¡mobile: ¡

¡ ¡ ¡ ¡ ¡web ¡: ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡$3 ¡to ¡$6 ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡mobile: ¡ ¡ ¡>$1 ¡

  • even ¡Apple ¡failed ¡wKh ¡their ¡mobile ¡ad ¡plaTorm ¡

¡

¡ another ¡wave ¡is ¡looming ¡ ¡ ¡

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AND ¡IT'S ¡NOT ¡GETTING ¡BETTER ¡

36 ¡

GROWTH ¡OF ¡MOBILE ¡TRAFFIC ¡IN ¡FRANCE ¡ ¡ FEB ¡2012 ¡=> ¡FEB ¡2013 ¡ ¡

ads ¡revenue ¡on ¡mobile ¡ are ¡growing ¡x6 ¡faster ¡than ¡

  • n ¡the ¡web ¡ ¡ ¡

but ¡the ¡audience ¡is ¡ growing ¡X2 ¡faster ¡ than ¡revenue ¡in ¡visits ¡ and ¡x3 ¡in ¡page ¡views ¡ more ¡audience ¡= ¡less ¡ revenue ¡per ¡user ¡

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TO ¡SUM ¡UP.... ¡

media ¡are ¡dealing ¡with: ¡

  • a ¡disrupted ¡noKon ¡of ¡"news" ¡
  • segmented ¡audiences ¡ ¡
  • mulKple ¡vectors ¡to ¡access ¡the ¡news ¡ ¡

¡

37 ¡

...in ¡a ¡difficult ¡business ¡environment: ¡

  • with ¡durable ¡deflaKon ¡mechanisms ¡at ¡work ¡
  • and ¡a ¡huge ¡value ¡destrucKon ¡
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WHERE ¡DO ¡WE ¡GO ¡FROM ¡HERE? ¡ ¡

turning ¡around ¡the ¡dinosaur ¡

38 ¡

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39 ¡

ADVERTISING ¡AS ¡A ¡WHOLE ¡WON'T ¡SUPPORT ¡ QUALITY ¡INFORMATION ¡ but ¡it ¡could ¡s?ll ¡bring ¡serious ¡cash ¡if ¡ ¡ four ¡condi?ons ¡are ¡met ¡: ¡ ¡

  • 1. re-­‑creaKng ¡scarcity ¡on ¡vectors ¡
  • 2. beLer ¡analyKcs ¡
  • 3. vaporizing ¡most ¡of ¡the ¡intermediaries ¡
  • 4. media ¡moving ¡up ¡in ¡the ¡value ¡chain ¡
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FIVE ¡MORE ¡LEADS ¡

  • 1. focus ¡
  • 2. data ¡
  • 3. plaTorm ¡ ¡
  • 4. technology ¡
  • 5. corporate ¡reinvenKon ¡

40 ¡

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#1 ¡ ¡KEEP ¡FOCUSING ¡ON ¡CORE ¡ASSETS ¡

Google ¡or ¡Yahoo ¡won't ¡enter ¡the ¡news ¡business ¡ ...but ¡they ¡won't ¡stop ¡invesKng ¡in ¡technology ¡

41 ¡

media ¡should ¡keep ¡raising ¡the ¡barrier ¡to ¡entry ¡ ¡ by ¡focusing ¡on ¡original ¡reporKng ¡& ¡analysis; ¡ exclusivity ¡& ¡uniqueness ¡are ¡key ¡ ¡ ¡

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...BEST ¡FRANCHISES ¡WILL ¡FIND ¡THEIR ¡WAY ¡

almost ¡700,000 ¡digital ¡subscribers ¡ +49% ¡Q12 ¡to ¡Q13 ¡

42 ¡

316,000 ¡digital ¡subs ¡vs. ¡a ¡print ¡ circulaKon ¡of ¡269,000 ¡

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#2 ¡DATA: ¡PROFILING ¡THE ¡READER ¡

43 ¡

  • 1. 1st ¡visit ¡: ¡we ¡drop ¡a ¡cookie ¡ ¡

(we ¡issue ¡the ¡passport) ¡

  • 2. each ¡visit ¡on ¡the ¡site ¡feeds ¡the ¡

user's ¡profile ¡(stamps) ¡

  • 3. over ¡Kme, ¡we ¡gain ¡a ¡detailed ¡

user ¡profile ¡based ¡on ¡usage ¡ paLerns ¡ ¡ ¡

  • 4. profile ¡is ¡matched ¡against ¡

000s ¡in ¡the ¡database ¡

A ¡10,000 ¡PAGES ¡PASSEPORT ¡(no ¡first ¡page, ¡ID# ¡instead) ¡

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...AFTER ¡A ¡FEW ¡MONTHS ¡WE ¡SERVE ¡THE ¡USER ¡WITH: ¡ ¡ ¡

  • targeted ¡ads ¡
  • recommendaKons ¡
  • upselling ¡products ¡
  • opKmized ¡paywall ¡

performance ¡ ¡ at ¡some ¡point... ¡

  • connecKon ¡to ¡CRM ¡& ¡subs ¡

base ¡and/or ¡Facebook ¡ Connect ¡data, ¡etc. ¡ ¡ è ¡RAISING ¡THE ¡ARPU ¡

44 ¡

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#3 ¡NEWS ¡PLATFORM ¡INSTEAD ¡OF ¡PUBLICATIONS ¡

45 ¡

MOBILES ¡SITES ¡ WEB ¡APPS ¡ NATIVES ¡APPS ¡ API ¡ SOCIAL ¡ WEB ¡SITES ¡

<=======AGGREGATORS======> ¡

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#4 ¡ ¡ ¡UNDERSTANDING ¡TECHNOLOGY ¡

data ¡ search ¡(seo/sem) ¡ web ¡opKmizaKon ¡ content ¡generaKon ¡ apps ¡ web ¡apps ¡ ... ¡

46 ¡

MEDIA ¡IS ¡NOW ¡ TECHNOLOGY ¡ DRIVEN ¡

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most successful media applications were not invented by publishers

...BUT ¡WE ¡LEAVE ¡THAT ¡FIELD ¡TO ¡OTHERS ¡ ¡

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"WE ¡PUT ¡THE ¡COMPANY ¡IN ¡A ¡ STARTUP ¡MODE" ¡ "...OUR ¡COMPETITORS ¡ARE ¡NOW ¡ TWITTER ¡AND ¡FACEBOOK" ¡ ¡ ¡

48 ¡

Lewis ¡DVorkin, ¡chief ¡ product ¡officer ¡Forbes ¡ ¡

#5 ¡REINVENTING ¡CORPORATE ¡MEDIA ¡ ¡

digital ¡revenue ¡= ¡50% ¡of ¡the ¡total ¡ ¡ 2012 ¡growth: ¡+19% ¡

¡

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REQUIRED ¡OVERHAUL ¡

  • leaner ¡
  • less ¡centralized ¡
  • more ¡agile ¡ ¡
  • more ¡tolerance ¡for ¡failed ¡

experiments ¡

  • test ¡and ¡learn ¡approach ¡
  • more ¡techies ¡
  • less ¡memo ¡more ¡proto ¡

49 ¡

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A ¡MATTER ¡OF ¡DEMOCRACY ¡

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THANK ¡YOU ¡ ¡

frederic.filloux@mondaynote.com ¡