Web Services and Service Oriented Architecture CS 4720 - - PowerPoint PPT Presentation

CS ¡4720 ¡

Web ¡Services ¡and ¡ ¡ Service ¡Oriented ¡Architecture ¡

CS ¡4720 ¡– ¡Web ¡& ¡Mobile ¡Systems ¡ ¡

CS ¡4720 ¡

The ¡tradi0onal ¡so5ware ¡model ¡

• Organiza0ons ¡build ¡it ¡all ¡from ¡scratch ¡

– “We ¡can't ¡trust ¡anyone! ¡ ¡Our ¡compe0tors ¡will ¡ sabotage ¡us!” ¡ – “We ¡must ¡own ¡everything! ¡ ¡Hardware ¡and ¡ so5ware!” ¡

• Companies ¡that ¡build ¡so5ware ¡need ¡

components ¡that ¡do ¡X ¡or ¡Y… ¡

– … ¡so ¡they ¡buy ¡COTS ¡components ¡ – Service ¡contracts, ¡new ¡releases, ¡regression ¡ tes0ng… ¡

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The ¡tradi0onal ¡so5ware ¡model ¡ ¡

• How ¡well ¡does ¡this ¡work? ¡
• Some ¡project ¡data ¡from ¡the ¡DOD: ¡

– 47% ¡of ¡so5ware ¡delivered ¡could ¡not ¡be ¡used ¡

• Usually ¡didn't ¡meet ¡requirements ¡

– 29% ¡of ¡funded ¡so5ware ¡never ¡delivered ¡

• Usually ¡canceled ¡due ¡to ¡cost/schedule ¡overruns ¡

– 19% ¡of ¡so5ware ¡useful ¡a5er ¡extensive ¡rework ¡

• Costs ¡36 ¡0mes ¡more ¡to ¡fix ¡problems ¡a5er ¡release ¡

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A ¡push ¡to ¡distribu0on ¡

• “We're ¡really ¡good ¡at ¡__________, ¡how ¡can ¡we

¡ get ¡our ¡__________ ¡out ¡for ¡people ¡to ¡use?” ¡

• The ¡idea ¡of ¡distributed ¡compu0ng ¡

– “We're ¡good ¡at ¡X, ¡but ¡not ¡so ¡good ¡a ¡Y…” ¡ – “What ¡if ¡we ¡got ¡someone ¡to ¡help ¡us ¡with ¡Y… ¡but ¡in ¡ a ¡way ¡that ¡we ¡didn’t ¡have ¡to ¡include ¡any ¡fancy ¡ libraries… ¡ ¡ – … ¡and ¡we ¡could ¡use ¡them ¡in ¡web ¡apps! ¡ ¡And ¡mobile ¡ devices! ¡ ¡And ¡even ¡desktop ¡apps!” ¡

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A ¡Web ¡Service ¡

• From ¡W3C: ¡“a ¡so5ware ¡system ¡designed ¡to ¡

support ¡interoperable ¡machine-­‑to-­‑machine ¡ interac0on ¡over ¡a ¡network. ¡It ¡has ¡an ¡interface ¡ described ¡in ¡a ¡machine-­‑processable ¡format ¡ (specifically ¡WSDL). ¡Other ¡systems ¡interact ¡ with ¡the ¡Web ¡service ¡in ¡a ¡manner ¡prescribed ¡ by ¡its ¡descrip0on ¡using ¡SOAP-­‑messages, ¡ typically ¡conveyed ¡using ¡HTTP ¡with ¡an ¡XML ¡ serializa0on ¡in ¡conjunc0on ¡with ¡other ¡Web-­‑ related ¡standards” ¡

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A ¡Web ¡Service? ¡

• Huh? ¡
• A ¡bit ¡more ¡simply: ¡A ¡program, ¡accessible ¡via ¡

the ¡Internet, ¡that ¡can ¡do ¡some ¡func0on ¡(either ¡ for ¡free ¡or ¡a ¡fee) ¡and ¡can ¡be ¡dynamically ¡ discovered ¡and ¡used. ¡

• So… ¡ ¡I ¡use ¡web ¡apps ¡all ¡the ¡0me… ¡are ¡those ¡

web ¡services? ¡

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Web ¡Service ¡as ¡RPC ¡

• The ¡earliest ¡form ¡of ¡a ¡true ¡“web ¡services” ¡was ¡

an ¡RPC ¡– ¡remote ¡procedure ¡call. ¡

• Exactly ¡what ¡it ¡sounds ¡like ¡– ¡there ¡is ¡an ¡

exposed ¡func0on/method ¡that ¡is ¡accessed ¡via ¡ the ¡web ¡where ¡you ¡pass ¡the ¡parameters ¡and ¡ the ¡method ¡name ¡and ¡you ¡get ¡back ¡a ¡return ¡

• value. ¡
• No0ce ¡how ¡this ¡is ¡very ¡different ¡from ¡the ¡

RESTful ¡model ¡(verbs ¡vs. ¡nouns) ¡

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Web ¡Service ¡as ¡SOA ¡

• RPC ¡was ¡okay… ¡but ¡it ¡turned ¡out ¡to ¡be ¡a ¡bit ¡

more ¡language ¡specific ¡than ¡we'd ¡like ¡

• What ¡if ¡we ¡just ¡a ¡structured ¡message ¡(like ¡an ¡

XML ¡document) ¡that ¡described ¡what ¡we ¡ wanted, ¡as ¡opposed ¡to ¡knowing ¡the ¡exact ¡ func0on ¡call? ¡

• This ¡is ¡the ¡basis ¡of ¡the ¡Service-­‑Oriented ¡

Architecture ¡

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Word ¡By ¡Word ¡

• What ¡is ¡a ¡service? ¡
• "A ¡service ¡is ¡a ¡discoverable ¡resource ¡that ¡

executes ¡a ¡repeatable ¡task, ¡and ¡is ¡described ¡by ¡ an ¡externalized ¡service ¡specifica:on.” ¡

• Business ¡alignment ¡– ¡business ¡requirements ¡
• Specifica0ons ¡– ¡self-­‑contained, ¡well ¡specified ¡
• Reusability ¡– ¡general ¡enough ¡to ¡be ¡reused ¡
• Agreements ¡– ¡based ¡on ¡func0on, ¡not ¡plalorm ¡
• Hos0ng ¡and ¡discoverability ¡– ¡available ¡
• Aggrega0on ¡– ¡can ¡be ¡combined ¡to ¡make ¡bigger ¡services ¡

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Word ¡By ¡Word ¡

• What ¡is ¡an ¡architecture? ¡
• "A ¡formal ¡descrip:on ¡of ¡a ¡system, ¡or ¡a ¡detailed ¡

plan ¡of ¡the ¡system ¡at ¡component ¡level ¡to ¡guide ¡ its ¡implementa:on.” ¡ ¡

• “The ¡structure ¡of ¡components, ¡their ¡

interrela:onships, ¡and ¡the ¡principles ¡and ¡ guidelines ¡governing ¡their ¡design ¡and ¡evolu:on ¡

• ver ¡:me." ¡ ¡

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Architecture ¡

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• Architecture ¡is: ¡

– A ¡high-­‑enough ¡level ¡of ¡abstrac0on ¡that ¡the ¡system ¡ can ¡be ¡viewed ¡as ¡a ¡whole ¡and ¡yet ¡s0ll ¡provides ¡ enough ¡informa0on ¡to ¡make ¡decisions. ¡ – Supports ¡the ¡func0onality ¡of ¡the ¡system. ¡ – All ¡implementa0on ¡details ¡are ¡hidden. ¡

• Service ¡orienta:on ¡is ¡a ¡way ¡of ¡integra:ng ¡a ¡

business ¡as ¡a ¡set ¡of ¡linked ¡services. ¡

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What ¡are ¡we ¡actually ¡trying ¡to ¡do? ¡

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Receive PO Get Items from Inventory Update Customer Profile Compute Subtotal Compute Shipping Cost Compute Export Tax Compute International Shipping Compute Total

[ship within US] [ship outside US]

Ship Order

Fork Join Branch Merge

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OSI ¡Model ¡

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OSI ¡Model ¡

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The ¡Stack ¡

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The ¡Stack ¡

16 BPEL4WS OWL-S Service Model ebXML CPA Process and workflow

• rchestrations

QoS: Service descriptions and bindings Contracts and agreements XLANG WSCL WSDL ebXML CPP ebXML BPSS XML, DTD, and XML Schema HTTP, FTP, SMTP, SIP, etc. SOAP ebXML messaging OWL UDDI ebXML Registries WSCL WSCI WS-Coordination WS-AtomicTransaction and WS- BusinessActivity OWL-S Service Grounding OWL-S Service Profile BTP BPML Discovery Messaging Transport QoS: Conversations QoS: Choreography QoS: Transactions Encoding WS-Policy WS-Security WS-Reliable Messaging PSL RDF

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The ¡Stack ¡

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SOA ¡– ¡The ¡Quick ¡Version ¡

• Right ¡now, ¡you ¡probably ¡think ¡of ¡a ¡so5ware ¡

system ¡as ¡being ¡a ¡collec0on ¡of ¡classes ¡/ ¡objects ¡

• But ¡users ¡don't ¡think ¡of ¡systems ¡like ¡that… ¡they ¡

think ¡of ¡systems ¡as ¡sets ¡of ¡func0onality ¡that ¡ help ¡them ¡do ¡something ¡

• So… ¡why ¡do ¡we ¡use ¡objects? ¡

– Easier ¡to ¡model ¡ – Easier ¡to ¡program ¡ – Easier ¡to ¡explain ¡to ¡other ¡programmers ¡

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Or ¡is ¡it ¡actually ¡easier? ¡

• Turn ¡our ¡idea ¡of ¡a ¡system ¡90 ¡degrees ¡
• Func0onality ¡objects ¡(procedural ¡abstrac0on) ¡

is ¡the ¡key ¡idea, ¡not ¡world ¡objects ¡(data ¡ abstrac0on) ¡

• This ¡is ¡the ¡key ¡in ¡SOA ¡

– An ¡SOA ¡system ¡has ¡the ¡func0onali0es ¡as ¡the ¡main ¡ players, ¡not ¡the ¡objects ¡themselves ¡ – But ¡more ¡so, ¡these ¡services ¡are ¡provided ¡by ¡many ¡ different ¡players ¡

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But ¡what ¡language ¡do ¡we ¡speak? ¡

• SOAP ¡-­‑ ¡Simple ¡Object ¡Access ¡Protocol ¡

– A ¡communica0on ¡protocol ¡ – A ¡format ¡for ¡sending ¡messages ¡ – Plalorm ¡independent ¡ – XML ¡based ¡ – Follows ¡the ¡rules ¡that ¡allow ¡for ¡transmission ¡easily ¡

• ver ¡HTTP, ¡SMTP, ¡etc. ¡
• Not ¡really ¡much ¡more ¡than ¡an ¡HTTP ¡request ¡

that ¡follows ¡XML/SOAP ¡standards ¡

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SOAP ¡Model ¡

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SOAP ¡Model ¡

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SOAP ¡Request ¡

POST /InStock HTTP/1.1 Host: www.example.org Content-Type: application/soap+xml; charset=utf-8 Content-Length: nnn
 
 <?xml version="1.0"?>
 <soap:Envelope
 xmlns:soap="http://www.w3.org/2001/12/soap-envelope"
 soap:encodingStyle="http://www.w3.org/2001/12/soap-encoding">
 
 <soap:Body xmlns:m="http://www.example.org/stock">
 <m:GetStockPrice>
 <m:StockName>IBM</m:StockName>
 </m:GetStockPrice>
 </soap:Body>
 
 </soap:Envelope>

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SOAP ¡Response ¡

• HTTP/1.1 200 OK


Content-Type: application/soap+xml; charset=utf-8
 Content-Length: nnn
 
 <?xml version="1.0"?>
 <soap:Envelope
 xmlns:soap="http://www.w3.org/2001/12/soap-envelope"
 soap:encodingStyle="http://www.w3.org/2001/12/soap-encoding">
 
 <soap:Body xmlns:m="http://www.example.org/stock">
 <m:GetStockPriceResponse>
 <m:Price>34.5</m:Price>
 </m:GetStockPriceResponse>
 </soap:Body>
 
 </soap:Envelope>

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Parts ¡of ¡SOAP ¡

• The ¡Envelope ¡– ¡required ¡root ¡element ¡defining ¡

the ¡document ¡as ¡being ¡a ¡SOAP ¡request ¡

• The ¡Header ¡– ¡not ¡required, ¡but ¡contains ¡

authen0ca0on ¡and/or ¡payment ¡info ¡for ¡the ¡ request ¡

• The ¡Body ¡– ¡the ¡actual ¡message ¡being ¡sent ¡

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But ¡I ¡like ¡to ¡be ¡dirty! ¡

• …. ¡ ¡ ¡
• Bad ¡0tle ¡aside, ¡some ¡didn't ¡like ¡to ¡be ¡“0ed ¡

down” ¡by ¡such ¡“conserva0ve ¡talk” ¡of ¡having ¡to ¡ follow ¡the ¡SOAP ¡rules! ¡

• “It's ¡just ¡XML!” ¡they ¡said. ¡ ¡“I ¡don't ¡need ¡of ¡this ¡

extra ¡stuff! ¡ ¡Just ¡good ¡Plain ¡Old ¡XML…!” ¡

• “And ¡that's ¡what ¡we'll ¡call ¡it! ¡ ¡POX!” ¡

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What's ¡the ¡difference? ¡

• Following ¡the ¡agreed ¡upon ¡rules… ¡
• Valida0ng ¡POX ¡can ¡be ¡hard; ¡SOAP ¡is ¡

comparably ¡easy ¡

• SOAP ¡services ¡are ¡beqer ¡at ¡being ¡dynamically ¡

bound ¡

• How ¡we ¡do ¡this ¡is ¡Thursday's ¡lecture ¡

¡

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A5er ¡all ¡this… ¡What ¡about ¡REST? ¡

• REST ¡is ¡an ¡architectural ¡style ¡that ¡is ¡

independent, ¡but ¡compa0ble, ¡with ¡XML ¡

• POX/HTTP ¡means ¡exchanging ¡plain ¡old ¡XML ¡

documents ¡over ¡HTTP; ¡can ¡be ¡RESTful ¡

• SOAP ¡is ¡a ¡standard ¡document ¡format ¡for ¡

building ¡high-­‑level ¡protocols. ¡Anything ¡that ¡ uses ¡SOAP ¡is ¡(by ¡defini0on) ¡not ¡just ¡using ¡plain ¡

• ld ¡XML, ¡and ¡thus ¡not ¡POX; ¡it ¡can ¡also ¡be ¡

RESTful ¡ ¡

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So… ¡

• So ¡there ¡can ¡be ¡RESTful ¡SOAP ¡applica0ons, ¡and ¡

RESTful ¡POX ¡applica0ons, ¡and ¡non-­‑RESTful ¡ SOAP ¡applica0ons, ¡and ¡non-­‑RESTful ¡POX ¡ applica0ons, ¡but ¡no ¡POX/SOAP ¡combina0on… ¡ sort ¡of ¡

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Thoughts ¡

• If ¡you ¡want ¡a ¡great ¡experience ¡for ¡.NET/Java ¡devs, ¡

you'll ¡typically ¡publish ¡schemas ¡and ¡support ¡SOAP. ¡ ¡

• If ¡you ¡want ¡a ¡great ¡experience ¡for ¡LAMP ¡folks, ¡you'll ¡

support ¡POX ¡messages ¡(or ¡JSON) ¡and ¡will ¡provide ¡a ¡ non-­‑XSD ¡descrip0on ¡of ¡your ¡formats. ¡

• If ¡you ¡want ¡to ¡reach ¡both ¡audiences, ¡you'll ¡do ¡both ¡#1 ¡

and ¡#2. ¡

• If ¡you ¡want ¡to ¡reach ¡both ¡audiences ¡before ¡your ¡

compe00on ¡does, ¡you'll ¡avoid ¡indulging ¡in ¡religious ¡ debates ¡and ¡ship ¡something. ¡

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Using ¡a ¡Web ¡Service ¡

• If ¡you ¡took ¡the ¡0me ¡to ¡create ¡a ¡service, ¡then ¡

you ¡probably ¡want ¡people ¡to ¡use ¡it ¡

• In ¡order ¡to ¡use ¡a ¡service, ¡users ¡need ¡to ¡know ¡

what ¡informa0on ¡they ¡can ¡send ¡the ¡service ¡ and ¡what ¡informa0on ¡is ¡going ¡to ¡be ¡sent ¡back ¡

• What ¡would ¡be ¡even ¡beqer ¡is ¡if ¡the ¡so5ware ¡

could ¡do ¡all ¡this ¡automa0cally… ¡

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Enter ¡WSDL ¡ ¡

• WSDL: ¡Web ¡Services ¡Descrip0on ¡Language ¡

– An ¡XML ¡document ¡used ¡to ¡give ¡the ¡specifics ¡of ¡a ¡ service ¡

• Loca0on ¡
• Methods ¡
• Allowed ¡messages ¡
• Poten0al ¡error ¡messages ¡

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Enter ¡WSDL ¡

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The ¡HelloService ¡Example ¡

• hqp://oreilly.com/catalog/webservess/

chapter/ch06.html ¡

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Quick ¡Sidestep: ¡UDDI ¡

• UDDI: ¡Universal ¡Descrip0on, ¡Discovery ¡and ¡

Integra0on ¡

• A ¡solu0on ¡in ¡search ¡of ¡a ¡problem ¡
• The ¡idea ¡is ¡okay: ¡a ¡language ¡and ¡schema ¡for ¡

allowing ¡people ¡to ¡publish ¡their ¡WSDL ¡schemas ¡ so ¡that ¡others ¡can ¡discover ¡their ¡services ¡

• IBM, ¡Microso5, ¡and ¡SAP ¡announced ¡they ¡were ¡

closing ¡their ¡public ¡UDDI ¡nodes ¡in ¡January ¡2006 ¡

• No ¡one ¡used ¡it! ¡

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Quick ¡Sidestep: ¡UDDI ¡

• Where ¡might ¡it ¡work ¡decently? ¡

– Perhaps ¡inside ¡a ¡single ¡organiza0on ¡for ¡internal ¡ code ¡

• The ¡public ¡sides ¡were ¡either: ¡

– Empty ¡ – Overrun ¡with ¡junk ¡

• Whichever ¡it ¡was ¡UDDI, ¡isn't ¡really ¡used ¡
• Quote ¡Marty ¡Humphrey: ¡“It ¡was ¡a ¡good ¡

problem ¡to ¡solve, ¡but ¡a ¡terrible ¡solu0on.” ¡

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The ¡Original ¡Idea ¡

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Back ¡to ¡WSDL ¡

• We ¡DO ¡use ¡WSDL ¡though ¡
• It ¡is ¡how ¡a ¡web ¡service ¡is ¡bound ¡to ¡an ¡

applica0on ¡

• It's ¡more ¡XML… ¡which ¡kinda ¡sucks… ¡
• But… ¡the ¡best ¡part ¡is… ¡

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The ¡Best ¡Part ¡about ¡WSDL ¡

• No ¡one ¡ever ¡writes ¡the ¡stuff ¡themselves! ¡
• It's ¡auto-­‑generated! ¡

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BPEL ¡

• Business ¡Process ¡Execu0on ¡Language ¡

– Standard ¡executable ¡language ¡for ¡specifying ¡ interac0ons ¡with ¡Web ¡Services ¡

• Basic ¡goal: ¡an ¡“execu0on ¡language” ¡to ¡write ¡

“systems” ¡by ¡tying ¡available ¡web ¡services ¡ together ¡

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The ¡Basic ¡Idea ¡

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Video ¡

• hqp://www.youtube.com/watch?v=XRzTySj-­‑

aak ¡

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Okay… ¡so… ¡

• In ¡a ¡SOA… ¡

– Every ¡func0on ¡is ¡a ¡service ¡ – Every ¡service ¡is ¡independent ¡ – Each ¡service ¡can ¡talk ¡to ¡other ¡services ¡through ¡a ¡ specified ¡protocol ¡(SOAP) ¡ – Each ¡service ¡defines ¡what ¡messages ¡it ¡can ¡deal ¡ with ¡through ¡a ¡specified ¡protocol ¡(WSDL) ¡ – Services ¡can ¡announce ¡themselves ¡to ¡everyone ¡ else ¡(UDDI ¡or ¡some ¡other ¡publishing ¡scheme) ¡ – And ¡services ¡can ¡be ¡bundled ¡into ¡processes ¡(BPEL) ¡

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That ¡was ¡exhaus0ng… ¡

• Oh, ¡it ¡gets ¡beqer. ¡ ¡Look ¡at ¡all ¡the ¡QoS ¡stuff… ¡

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BPEL4WS OWL-S Service Model ebXML CPA Process and workflow

• rchestrations

QoS: Service descriptions and bindings Contracts and agreements XLANG WSCL WSDL ebXML CPP ebXML BPSS XML, DTD, and XML Schema HTTP, FTP, SMTP, SIP, etc. SOAP ebXML messaging OWL UDDI ebXML Registries WSCL WSCI WS-Coordination WS-AtomicTransaction and WS- BusinessActivity OWL-S Service Grounding OWL-S Service Profile BTP BPML Discovery Messaging Transport QoS: Conversations QoS: Choreography QoS: Transactions Encoding WS-Policy WS-Security WS-Reliable Messaging PSL RDF

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What ¡could ¡possibly ¡go ¡wrong? ¡

• QoS: ¡Quality ¡of ¡Service ¡

– Availability ¡(MTTR): ¡is ¡it ¡up? ¡ – Accessibility: ¡if ¡it's ¡up, ¡can ¡I ¡get ¡to ¡it? ¡ – Conformance ¡to ¡Standards: ¡play ¡by ¡the ¡rules? ¡ – Integrity: ¡actually ¡does ¡what ¡the ¡WSDL ¡says? ¡ – Performance: ¡how ¡fast ¡does ¡it ¡come ¡back? ¡ – Reliability: ¡how ¡does ¡it ¡handle ¡failures? ¡ – Scalability: ¡how ¡does ¡it ¡handle ¡lots ¡of ¡requests? ¡ – Security: ¡what ¡about ¡all ¡my ¡data ¡flying ¡around? ¡ – Transac0ons: ¡if ¡one ¡part ¡fails, ¡does ¡it ¡all ¡fail? ¡

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Bring ¡in ¡the ¡lawyers ¡

• Service ¡Level ¡Agreements ¡

– Web ¡services ¡can ¡come ¡with ¡contracts ¡between ¡the ¡ provider ¡and ¡the ¡consumer ¡that ¡specify ¡the ¡ requirements ¡of ¡the ¡previous ¡slide ¡ – Basically ¡will ¡boil ¡down ¡to ¡how ¡it ¡will ¡handle: ¡

• Performance ¡and ¡capacity ¡
• Availability ¡
• Security/Privacy ¡
• There ¡are ¡protocols ¡for ¡this ¡too! ¡

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BAH! ¡ ¡Is ¡it ¡worth ¡it? ¡

• Verizon ¡thinks ¡so: ¡
• Rebuilt ¡fraud ¡detec0on ¡system ¡into ¡BPEL ¡from ¡

J2EE ¡

• Used ¡Oracle's ¡BPEL ¡Process ¡Manager ¡system ¡
• Original ¡system: ¡

– Three ¡large ¡DBs ¡consis0ng ¡of ¡2.5 ¡billion ¡records ¡ – Team ¡of ¡100 ¡

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BPEL-­‑arific ¡

• Tossed ¡all ¡the ¡Java ¡
• Now ¡it's ¡one ¡Shockwave ¡(Flash) ¡and ¡one ¡JSP ¡

page ¡on ¡top ¡of ¡the ¡BPEL ¡

• Flash ¡makes ¡web ¡services ¡calls ¡into ¡the ¡BPEL ¡

processes ¡

• All ¡business ¡rules ¡wriqen ¡into ¡the ¡BPEL ¡

language ¡

• Web ¡2.0 ¡UI ¡

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BPEL-­‑arific ¡

• New ¡code ¡base ¡is ¡0.5% ¡of ¡original ¡size ¡
• 192 ¡processor ¡cores ¡down ¡to ¡a ¡single ¡8-­‑core ¡

server ¡

• Energy ¡consump0on ¡down ¡99% ¡
• 20 ¡terabytes ¡of ¡DB ¡to ¡64 ¡gigabytes ¡

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According ¡to ¡Verizon ¡

• Based ¡on ¡event-­‑driven ¡architecture, ¡data ¡on ¡cell ¡phone ¡usage ¡coming ¡from ¡

the ¡Verizon ¡switches ¡is ¡analyzed ¡and ¡checked ¡for ¡business ¡excep0ons, ¡ Chappell ¡explains. ¡He ¡site ¡examples ¡of ¡possible ¡fraud ¡including ¡business ¡ excep0ons ¡such ¡as ¡the ¡detec0on ¡of ¡excessive ¡data ¡thresholds. ¡This ¡might ¡ indicate ¡that ¡someone ¡is ¡doing ¡"phone ¡cloning" ¡to ¡make ¡calls ¡by ¡stealing ¡a ¡ customer's ¡account ¡informa0on. ¡When ¡this ¡sort ¡of ¡excep0on ¡is ¡detected, ¡an ¡ event ¡starts ¡a ¡BPEL ¡process. ¡ ¡

• With ¡the ¡SOA ¡implementa0on, ¡Chappell ¡explains ¡"the ¡BPEL ¡process ¡invokes ¡

a ¡number ¡of ¡services, ¡which ¡includes ¡going ¡out ¡directly ¡to ¡the ¡source ¡of ¡the ¡ call ¡detail ¡records ¡to ¡get ¡the ¡informa0on ¡necessary ¡to ¡enrich ¡the ¡event ¡data. ¡ It ¡is ¡then ¡fed ¡into ¡a ¡rules ¡engine ¡to ¡check ¡for ¡viola0ons, ¡make ¡decisions ¡ based ¡on ¡policy, ¡and ¡then ¡on ¡to ¡generate ¡more ¡detailed ¡reports." ¡

• Using ¡this ¡services ¡approach ¡rather ¡than ¡data ¡warehousing ¡to ¡retrieve ¡and ¡

process ¡the ¡required ¡informa0on ¡reduces ¡the ¡storage ¡requirements. ¡

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Thanks ¡

• Many ¡thanks ¡to ¡Ken ¡Anderson ¡@ ¡Colorodo ¡for ¡

some ¡of ¡this ¡informa0on ¡

• Some ¡info ¡also ¡from ¡the ¡fine ¡folks ¡at ¡Wikipedia ¡
• hqp://www.pluralsight.com/community/blogs/

dbox/archive/2006/02/17/18869.aspx ¡

• This ¡slide ¡deck ¡brought ¡to ¡you ¡by ¡the ¡leqer ¡“∫” ¡

and ¡the ¡number ¡“awesome.” ¡

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