Rhode ¡Island ¡ Geraldine ¡McPhee ¡ Deborah ¡Garneau ¡ Ease ¡of ¡Use ¡of ¡Services ¡for ¡La/no ¡Families ¡Who ¡Have ¡Children ¡and ¡Youth ¡With ¡Special ¡Health ¡Care ¡Needs ¡ Ac/on ¡Learning ¡Collabora/ve ¡ ¡
RHODE ¡ISLAND ¡ACTION ¡LEARNING ¡ COLLABORATIVE ¡ for ¡La;no ¡Families ¡with ¡CSHCN ¡ Ease ¡of ¡Use ¡of ¡Services ¡ Ease ¡of ¡Use ¡of ¡Services ¡for ¡La/no ¡Families ¡Who ¡Have ¡Children ¡and ¡Youth ¡With ¡Special ¡Health ¡Care ¡Needs ¡ Ac/on ¡Learning ¡Collabora/ve ¡ ¡
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T H E ¡ R H O D E ¡ I S L A N D ¡ P A R E N T ¡ I N F O R M A T I O N ¡ N E T W O R K ¡ ¡ Provides ¡informa/on, ¡support, ¡and ¡training ¡to ¡help ¡all ¡Rhode ¡Islanders ¡become ¡their ¡ own ¡best ¡advocate ¡at ¡school, ¡in ¡healthcare ¡... ¡and ¡in ¡all ¡areas ¡of ¡life. ¡ Ease ¡of ¡Use ¡of ¡Services ¡for ¡La/no ¡Families ¡Who ¡Have ¡Children ¡and ¡Youth ¡With ¡Special ¡Health ¡Care ¡Needs ¡ Ac/on ¡Learning ¡Collabora/ve ¡ ¡
Source: ¡ Dispari;es ¡in ¡Children's ¡Health ¡ RI ¡KIDS ¡COUNT, ¡Issue ¡Brief ¡Series. ¡2012 ¡ h"p://www.rikidscount.org/matriarch/documents/Health%20Dispari<es%20IB_FINAL.pdf ¡ ¡ Ease ¡of ¡Use ¡of ¡Services ¡for ¡La/no ¡Families ¡Who ¡Have ¡Children ¡and ¡Youth ¡With ¡Special ¡Health ¡Care ¡Needs ¡ Ac/on ¡Learning ¡Collabora/ve ¡ ¡
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¡ PARENT ¡NAVIGATOR ¡PROJECT ¡GOAL: ¡ Enhance ¡the ¡school ¡district’s ¡partnerships ¡ ¡ ¡ with ¡parents ¡and ¡the ¡community. ¡ ¡ OBJECTIVE: ¡ Work ¡with ¡school ¡staff ¡to ¡help ¡ ¡ iden/fy, ¡train, ¡and ¡support ¡emerging ¡parent ¡leaders ¡ ¡ who ¡will ¡serve ¡to ¡welcome ¡families ¡and ¡ ¡ strengthen ¡the ¡school’s ¡connec/ons ¡with ¡community . ¡ Ease ¡of ¡Use ¡of ¡Services ¡for ¡La/no ¡Families ¡Who ¡Have ¡Children ¡and ¡Youth ¡With ¡Special ¡Health ¡Care ¡Needs ¡ Ac/on ¡Learning ¡Collabora/ve ¡ ¡
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TEAM ¡ROLES ¡ RESPONSIBILITIES ¡ 10 ¡Parent ¡Navigators ¡(400 ¡hours) ¡ Engage ¡in ¡professional ¡development ¡ • Parents ¡and ¡family ¡members ¡ Welcome ¡new ¡families ¡& ¡support ¡events ¡ ¡ • Volunteer ¡for ¡children ¡& ¡families ¡ Update ¡community ¡contacts ¡ • Posi;ons ¡created ¡ Communica;ons ¡Coordinator ¡(144 ¡hours) ¡ Email ¡bilingual ¡weekly ¡updates ¡ • through ¡ALC ¡ Experienced ¡parent ¡volunteer ¡ Mentor ¡parent ¡navigators ¡ • Community ¡organizing ¡ ¡Present ¡trainings ¡& ¡lead ¡mee/ngs ¡ • 4 ¡Home ¡School ¡Liaisons ¡ Direct ¡support ¡at ¡schools ¡ • Bilingual ¡involvement ¡specialists ¡ Model ¡best ¡prac/ce ¡ • family ¡engagement ¡in ¡educa/on ¡ Document ¡par/cipa/on ¡ • Family ¡& ¡Community ¡Engagement ¡Staff ¡ Align ¡project ¡with ¡district ¡goals ¡& ¡protocols ¡ • District ¡level ¡Coordinator ¡ Organize ¡work ¡flow ¡& ¡documenta/on ¡ • Title ¡I ¡popula/ons ¡& ¡community ¡engagement ¡ Organize ¡mee/ngs ¡and ¡trainings ¡ • Project ¡Coordinator ¡ • Project ¡management ¡ ¡ Community ¡partner ¡ ¡ • Technical ¡Assistance ¡ ¡ Developing ¡family ¡ leadership ¡and ¡advocacy ¡ RI ¡Dept. ¡of ¡Health ¡Partner ¡ ¡ Align ¡project ¡with ¡statewide ¡ini/a/ves ¡ • Director ¡of ¡Special ¡Health ¡Care ¡Needs ¡ Peer ¡support ¡model ¡ Ease ¡of ¡Use ¡of ¡Services ¡for ¡La/no ¡Families ¡Who ¡Have ¡Children ¡and ¡Youth ¡With ¡Special ¡Health ¡Care ¡Needs ¡ Ac/on ¡Learning ¡Collabora/ve ¡ ¡
LESSONS ¡LEARNED… ¡ ¡ ¡ • Dedicate ¡;me ¡ to ¡build ¡rela/onships ¡(with ¡all ¡stakeholders) ¡ • Demonstrate ¡respect ¡ (be ¡consistent ¡and ¡friendly, ¡don’t ¡assume ¡you ¡know) ¡ • Be ¡clear ¡ about ¡your ¡process ¡for ¡selec/on ¡and ¡placement ¡of ¡parent ¡leaders ¡ • Find ¡out ¡ what ¡mo;vates ¡par;cipants ¡ and ¡what ¡makes ¡them ¡feel ¡valued ¡ • Give ¡leaders ¡ meaningful ¡tasks ¡ and ¡a ¡place ¡of ¡their ¡own ¡to ¡work ¡ ¡ • Vary ¡levels ¡of ¡support ¡ for ¡parent ¡leaders ¡and ¡staff ¡as ¡project ¡develops ¡ • Encourage ¡parent ¡leaders ¡ in ¡their ¡efforts ¡to ¡mentor ¡each ¡other ¡ • Offer ¡ ongoing ¡professional ¡development ¡ opportuni/es ¡based ¡on ¡interests ¡ • Don ’ t ¡give ¡up, ¡but ¡ step ¡back ¡ and ¡let ¡team ¡take ¡on ¡challenges ¡ Ease ¡of ¡Use ¡of ¡Services ¡for ¡La/no ¡Families ¡Who ¡Have ¡Children ¡and ¡Youth ¡With ¡Special ¡Health ¡Care ¡Needs ¡ Ac/on ¡Learning ¡Collabora/ve ¡ ¡
NEXT ¡STEPS… ¡ For ¡Parent ¡leaders ¡ ¡ • Recruit ¡volunteers ¡and ¡mentor ¡new ¡leaders ¡ • Develop ¡Parent ¡Teacher ¡Organiza/ons ¡ • Organize ¡a]erschool ¡programing ¡ • Engage ¡in ¡civic ¡advocacy ¡ • Pursue ¡adult ¡learning ¡opportuni/es ¡ ¡ For ¡the ¡district ¡ • School ¡principals ¡support ¡and ¡collaborate ¡with ¡parent ¡leaders ¡ • Superintendent ¡con/nues ¡monthly ¡open ¡forums ¡with ¡parents ¡ • Plan ¡for ¡partnership ¡with ¡local ¡college ¡to ¡provide ¡evening ¡classes ¡for ¡parents ¡ • Engage ¡parents ¡and ¡community ¡partners ¡in ¡transi/on ¡to ¡kindergarten ¡ini/a/ve ¡ For ¡the ¡community ¡ • Maintain ¡connec/ons ¡by ¡sharing ¡informa/on ¡and ¡collabora/ng ¡on ¡projects ¡ • Con/nue ¡to ¡work ¡to ¡support ¡RI ¡Dept. ¡of ¡Health ¡ini/a/ves ¡ • Bring ¡the ¡lessons ¡learned ¡to ¡our ¡work ¡with ¡other ¡communi/es ¡ • Add ¡parent ¡leaders ¡to ¡list ¡serves ¡of ¡ ¡informa/on ¡and ¡ ¡leadership ¡opportuni/es ¡ Ease ¡of ¡Use ¡of ¡Services ¡for ¡La/no ¡Families ¡Who ¡Have ¡Children ¡and ¡Youth ¡With ¡Special ¡Health ¡Care ¡Needs ¡ Ac/on ¡Learning ¡Collabora/ve ¡ ¡
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