PRESENTATION MAD DAY 19 SEPTEMBER Presented by Russell Bullen from - PowerPoint PPT Presentation

HA- RA- Project title � PRESENTATION � MAD DAY 19 SEPTEMBER � Presented by Russell Bullen from OMC Connect �

A ¡li:le ¡about ¡OMC ¡Connect ¡ PRESENTATION � 23/09/2014 ¡ Ha-­‑Ra ¡commercial ¡plan ¡July ¡ 2 ¡ 2013 ¡ ¡

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PRESENTATION � 23/09/2014 ¡ Ha-­‑Ra ¡commercial ¡plan ¡July ¡ 4 ¡ 2013 ¡ ¡

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¤ The ¡opportunity ¡and ¡challenges ¡in ¡social ¡media ¡ ¤ If ¡your ¡talking ¡to ¡everyone ¡you’re ¡talking ¡with ¡no ¡ one ¡ ¤ CreaKng ¡conversaKons ¡that ¡connect ¡ ¤ Planning ¡and ¡consistency ¡ PRESENTATION �

we live in a world of many choices … . and PRESENTATION � many distractions we live in a world of many choices ……… .

This is a simplified timeline of the appearance of advertising in major communication channels. PRESENTATION � 23/09/2014 ¡ Ha-­‑Ra ¡commercial ¡plan ¡July ¡ 8 ¡ 2013 ¡ ¡

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PRESENTATION � 23/09/2014 ¡ Ha-­‑Ra ¡commercial ¡plan ¡July ¡ 10 ¡ 2013 ¡ ¡

Information pollution means one thing. PRESENTATION � 23/09/2014 ¡ Ha-­‑Ra ¡commercial ¡plan ¡July ¡ 11 ¡ 2013 ¡ ¡

Consumers gain complete power over their own attention . PRESENTATION � 23/09/2014 ¡ Ha-­‑Ra ¡commercial ¡plan ¡July ¡ 12 ¡ Photo: ze_bear on Flickr 2013 ¡ ¡

So what does it all mean ? PRESENTATION � 23/09/2014 ¡ Ha-­‑Ra ¡commercial ¡plan ¡July ¡ 13 ¡ Photo: Neil Crosby on Flickr 2013 ¡ ¡

2014 - onward Creating Marketing people love PRESENTATION � 23/09/2014 ¡ Ha-­‑Ra ¡commercial ¡plan ¡July ¡ 14 ¡ 2013 ¡ ¡

Nowadays, brands don’t find customers. Customers find brands . PRESENTATION � 23/09/2014 ¡ Ha-­‑Ra ¡commercial ¡plan ¡July ¡ 15 ¡ 2013 ¡ ¡

People love marketing that’s more about their needs than the brand’s needs. PRESENTATION � 23/09/2014 ¡ Ha-­‑Ra ¡commercial ¡plan ¡July ¡ 16 ¡ 2013 ¡ ¡

Inbound marketing in a nutshell: Market with a magnet , not a sledgehammer . PRESENTATION � 23/09/2014 ¡ Ha-­‑Ra ¡commercial ¡plan ¡July ¡ 17 ¡ Photo: steffenz on Flickr 2013 ¡ ¡

PRESENTATION � 23/09/2014 ¡ Ha-­‑Ra ¡commercial ¡plan ¡July ¡ 18 ¡ 2013 ¡ ¡

PRESENTATION � Recent ¡Survey ¡by ¡HubSpot ¡ 23/09/2014 ¡ Ha-­‑Ra ¡commercial ¡plan ¡July ¡ 19 ¡ 2013 ¡ ¡

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¤ The ¡opportunity ¡and ¡challenges ¡in ¡social ¡media ¡ ¤ If ¡your ¡talking ¡to ¡everyone ¡you’re ¡ talking ¡with ¡no ¡one ¡ ¤ CreaKng ¡conversaKons ¡that ¡connect ¡ ¤ Planning ¡and ¡consistency ¡ PRESENTATION �

Before ¡you ¡plan ¡your ¡ communicaKons ¡and ¡markeKng ¡ you’d ¡be:er ¡understand ¡ ¡ who ¡your ¡talking ¡to! ¡ We call then Buyer Personas PRESENTATION � 23/09/2014 ¡ Ha-­‑Ra ¡commercial ¡plan ¡July ¡ 22 ¡ 2013 ¡ ¡

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The ¡renovator| ¡persona ¡ BACKGROUND: Is an employee – trades, professional services. Has o structured hours Grown up with a love of sports – plays and watches o regularly Down-to-earth, likes to punt and have a beer. Enjoys o doing things for themselves on their own Travels every other year internationally o DEMOGRAPHICS: Male skewed – couples o 23 -45 – mental age 32 o DHHI $125,000+ o First property – looking to renovate others too o IDENTIFIERS: Jodie & Thom Graves ¡ Relaxed and unassuming o Participates in sport o Likes to learn by doing o Will do all tasks themselves – doesn’t like to ask for o help PRESENTATION � Detail orientated o

The ¡renovator| ¡persona ¡ GOALS: To create something they are proud of – beautiful, o functional and strong To learn something new o To add value o CHALLENGES: Budget conscious o Uneducated on difference in quality o HOW WE HELP: Offer competitive pricing with the add-value of o Jodie & Thom Graves ¡ education – this could be with the flat packs? Work with the couple/person to understand the o difference in quality vs price, Style and function Assist them to custom design the flat packs? Their o perfect centrepiece PRESENTATION � Support in the install – Video tutorial for the flat pack? o DIY workshops – possibly for the design only and then o you can cut and create? This could be a joint venture feature Di Henshall

The ¡renovator| ¡persona ¡ REAL QUOTES: “ life is what you make it “ o “why not, let’s have a crack” o “you will never know what you can build if you never o bang the nail on the head” COMMON OBJECTIONS: PRICE – I can get it cheaper o I love xyz style but the budget doesn’t cover it o I don’t know where to start – too overwhelmed o Is Bunnings and Ikea the best? o Jodie & Thom Graves ¡ PRESENTATION �

The ¡renovator| ¡persona ¡ KEY MESSAGES: Resident Hero works with you to design a custom- o purpose kitchen ensuring your timelines, budget and skills are all met. Resident Hero is dedicated to supporting the o Renovators market through the provision of quality education and in-person support for all kitchen, bathroom and cabinetry needs. The kitchen is the heart of the house and the right o kitchen – individually customised to your needs, style and purpose is the difference between having a house and a home. POSITIONING STATEMENT: Jodie & Thom Graves ¡ Resident Hero specialises in the custom-design and creation of kitchens, bathrooms, robes, furniture and signature cabinetry. Dedicated to creating individual pieces for the individual (s), the team at Resident Hero can PRESENTATION � conceive and deliver the perfect solution for any project to time and budget.

The ¡renovator ¡|sales ¡funnel ¡ Tone: ¡Matesy ¡with ¡direcKonal ¡authority. ¡Inspiring ¡and ¡educaKng ¡ ¡ ¡ CONTENT ¡ Topics: ¡What ¡makes ¡a ¡great ¡kitchen. ¡FuncKonality ¡and ¡style. ¡How-­‑to-­‑ design. ¡Before ¡& ¡a^ers ¡– ¡the ¡difference ¡that ¡makes ¡the ¡difference. ¡ Channel ¡Focus: ¡Online: ¡You-­‑Tube, ¡FB, ¡Instagram, ¡Pinterest,, ¡google ¡ REACH ¡ adwords ¡and ¡FB ¡adverKsing ¡ Offline: ¡Industry ¡mags, ¡fashion ¡and ¡style ¡mags ¡– ¡channel ¡partner ¡ workshops ¡ ACT ¡ Call ¡To ¡AcKon: ¡ ¡Sign ¡up ¡for ¡webisodes ¡on ¡designing ¡your ¡perfect ¡ kitchen ¡– ¡indoors ¡and ¡out ¡ Offer: ¡ ¡consult, ¡quote ¡and ¡service ¡within ¡90 ¡days ¡and ¡receive ¡: ¡ CONVERT ¡ Tool ¡hire, ¡Install, ¡discount ¡ ENGAGE ¡ ¡ Recognise, ¡Reward, ¡Retain ¡ PRESENTATION �

¤ The ¡opportunity ¡and ¡challenges ¡in ¡social ¡media ¡ ¤ If ¡your ¡talking ¡to ¡everyone ¡you’re ¡talking ¡with ¡no ¡ one ¡ ¤ Crea5ng ¡conversa5ons ¡that ¡connect ¡ ¤ Planning ¡and ¡consistency ¡ PRESENTATION �

THE PATH TO PURCHASE � CURIOUS ¡ CONSIDERING ¡ CONVERTED ¡ PRESENTATION �

The ¡renovator| ¡content ¡examples ¡ Buyer Persona Position in Buying Channel Content cycle The Renovator Curious Industry Magazine Current trends in layouts, colours, finishes. Giving detail without giving it all (i.e. Kitchen + away. Providing inspiration and directions to find out more through the RH Bathroom) website and YouTube channel. Facebook Mixture of project images (before and after), how-to tips, links to blogs, images of product/materials and differences in quality and purpose. Questions and answers from customers. Instagram Finishes, colours, and pieces for inspiration and education. Pinterest Inspiration boards for Kitchen, Bathroom, Cabinets and Storage, Home Renovation Ideas, Renovation Tips YouTube How-to videos, instructions on how to set up a flat pack kitchen, Google Ads Keywords and phrases around renovation, kitchen ideas, bathroom ideas, how to…, cabinets and storage, flat pack kitchens, flat pack cabinets, DIY cabinets, DIY Kitchens, Facebook Ads DIY focus with tips, education links, flat packs, sales Considering Website Case studies of jobs completed - before and after photos (Research) Testimonials Video tutorials and examples of jobs – how we do it Resources to help with planning, designing, budgeting. Blogs on materials, finishes, flat pack Email series Entice with an eBook download then send a series of emails with tips and resources and encourage them to request a quote. Converted Consultation and/or Quote with extra educational, helpful tips. quote PRESENTATION � Engagement Regular email newsletters with links to blog, resources etc. !