ISO Cer(fica(on Helping Inspire to do things be8er What - - PowerPoint PPT Presentation

ISO ¡Cer(fica(on ¡

Helping ¡Inspire ¡to ¡do ¡things ¡be8er ¡

What ¡is ¡ISO ¡Cer(fica(on? ¡

• An ¡interna)onal ¡Quality ¡standard ¡
• Globally ¡over ¡1 ¡million ¡cer)fied ¡companies ¡

¡ We ¡know ¡we ¡are ¡doing ¡a ¡good ¡job ¡– ¡ISO ¡ Cer(fica(on ¡gives ¡us ¡a ¡stamp ¡of ¡approval ¡that ¡ proves ¡we ¡are! ¡

ISO ¡is ¡Customer ¡Focused ¡

• It ¡helps ¡us ¡to ¡be8er ¡understand ¡what ¡our ¡

clients ¡need. ¡

• It ¡helps ¡us ¡to ¡improve ¡our ¡rela(onships ¡with ¡
• ur ¡clients. ¡

ISO ¡Helps ¡Us ¡To ¡Improve ¡Structure ¡

• By ¡helping ¡us ¡to ¡use ¡our ¡resources ¡more ¡

wisely ¡to ¡achieve ¡our ¡objec(ves. ¡

ISO ¡is ¡about ¡Con(nuous ¡Improvement ¡

• It ¡helps ¡us ¡to ¡iden)fy ¡how ¡we ¡can ¡do ¡things ¡

be8er ¡

• It ¡is ¡based ¡on ¡a ¡concrete ¡analysis ¡of ¡the ¡data ¡

that ¡we ¡already ¡collect ¡

A ¡Common ¡Worry… ¡

Will ¡ISO ¡create ¡more ¡paperwork/documenta(on? ¡ ¡

NO ¡– ¡ISO ¡doesn’t ¡impose ¡a ¡documenta)on ¡ system, ¡it ¡ensures ¡we ¡use ¡our ¡exis)ng ¡system ¡ effec(vely ¡& ¡consistently ¡ Therefore, ¡with ¡SMALL ¡changes ¡we ¡can ¡make ¡ BIG ¡improvements ¡

Cer(fica(on ¡Process ¡

Gap ¡Analysis ¡ Informa)on ¡ Gathering ¡ Approval ¡of ¡ Documenta)on ¡ Running ¡& ¡ Tes)ng ¡Phase ¡ Cer)fica)on ¡ Celebra)on ¡

Cer(fica(on ¡Process ¡

• 1. Gap ¡Analysis ¡
• 2. Informa(on ¡Gathering ¡
• 3. Approval ¡of ¡documenta(on ¡

This ¡has ¡been ¡taking ¡place ¡over ¡the ¡last ¡18 ¡

• months. ¡

• 4. ¡Running ¡& ¡Tes(ng ¡Phase ¡
• An ¡internal ¡audit ¡is ¡carried ¡out ¡by ¡Step ¡

Enterprises ¡

• In ¡September ¡2015 ¡
• Followed ¡by ¡a ¡management ¡review. ¡

• 5. ¡Cer(fica(on ¡
• External ¡Audit ¡ensuring ¡we ¡conform ¡to ¡ISO ¡

requirements ¡ ¡

• In ¡November ¡2015 ¡
• Takes ¡approximately ¡3 ¡days ¡
• Valid ¡for ¡3 ¡years ¡
• Renewed ¡every ¡1 ¡year ¡

¡

• 6. ¡CELEBRATION ¡TIME ¡J

J ¡ ¡ ¡

What ¡Happens ¡Next? ¡

Yearly ¡internal ¡ audit ¡ 2016 ¡-­‑ ¡2018 ¡ Improvements ¡ Yearly ¡ surveillance ¡ review ¡(external ¡ audit) ¡ 2016 ¡-­‑2018 ¡ Improvements ¡ Re-­‑cer)fica)on ¡ audit ¡ 2019 ¡ Improvements ¡

What ¡does ¡this ¡mean ¡for ¡you? ¡

• You ¡will ¡keep ¡doing ¡what ¡you ¡are ¡already ¡

doing ¡

• We ¡will ¡keep ¡looking ¡at ¡how ¡we ¡can ¡do ¡things ¡

be\er ¡-­‑ ¡more ¡efficiently ¡

• It’s ¡all ¡about ¡con)nuous ¡improvement ¡

Thank ¡You ¡